할리우드, 악성 팬덤과의 전쟁

최근 헐리우드에서 ‘악성 팬덤(Toxic Fandom)’이 주요 이슈로 떠오르고 있다. 이는 팬들의 비판이 건전한 피드백을 넘어, 작품이나 출연자, 제작진을 상대로 인신공격이나 악성 댓글 등 부정적인 캠페인으로 이어지는 현상을 의미한다. 특히 <스타워즈> 시리즈의 <애콜라이트>와 같은 대형 프랜차이즈는 이런 악성 팬덤의 주된 표적이 되고 있다.

악성 팬덤의 영향은 상당히 크다. 예를 들어, <더 라스트 오브 어스>의 특정 에피소드가 동성 커플을 다루자, 관련 에피소드가 로튼 토마토와 IMDb에서 악의적인 ‘리뷰 폭탄’을 맞는 일이 발생했다. 이는 단순히 창작물에 대한 불만이 아닌, 인종차별과 성차별 등 차별적인 시각에서 비롯된 공격이라는 것이 문제다.

할리우드 제작사들은 이에 대한 대응책으로 다양한 전략을 모색하고 있다. 일각에서는 부정적인 논의에 아예 반응하지 않으며 긍정적인 목소리를 증폭시키는 전략을 택하고 있다. 또한, 소셜 미디어 상에서 문제가 심각해질 경우 보안업체를 통해 출연진의 개인정보를 삭제하거나, 배우들이 소셜 미디어에 노출되지 않도록 지원하는 등 보안 강화 조치를 취하고 있다.

특히, 일부 스튜디오에서는 ‘슈퍼팬 포커스 그룹’을 활용해 초기 마케팅 전략을 점검한다. 팬들의 피드백을 바탕으로 예산을 줄이거나 콘텐츠 방향을 조정하기도 한다. 이처럼 악성 팬덤을 사전에 예측하고, 그들의 반응을 최대한 피하는 방식으로 전략을 다듬는 것이다.

하지만 악성 팬덤의 문제는 쉽게 해결되지 않고 있다. 디즈니와 아마존을 포함한 여러 대형 스튜디오들은 인종차별적 공격에 대한 공식 성명을 발표하거나, 배우들이 직접 나서서 이를 비판하기도 했다. 이런 노력에도 불구하고, 악성 팬덤은 여전히 큰 문제로 남아 있다.

할리우드 스타 엘리자베스 올슨(<완다비전>)처럼, 악성 팬덤을 피하는 가장 확실한 방법은 “인터넷에서 멀어지는 것”이라는 의견도 있다. 그녀는 “나는 인터넷을 하지 않아서 보호받고 있다”며, 긍정적인 경험에만 집중한다고 말했다.