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용산에 계신분 계신가요? 누가 제 티켓을 출력했네요

키읔키읔
2942 10 26

8시 영화를 취소하려고 보니 지류티켓이 출력되어있다고 하네요

허.... 누가 전화번호로 조회해서 티켓을 출력한가 같습니다

혹시 현장에서 취소해주실분 계신가요?

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댓글 26

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profile image 1등
헉 전화번호를 어떻게 알고 출력하죠..?
댓글
19:23
21.09.15.
profile image 2등
이미 지류티켓을 출력했으면, 지류티켓 없이는 취소가 안 됩니다.
댓글
19:23
21.09.15.
천상코니
허 본인이 출력한것도 아닌데 방법이 없나요?
댓글
19:24
21.09.15.
3등
이건 일단 고객센터에 글을 남기셔야 할 것 같아요ㅠ ㅠ
댓글
19:24
21.09.15.
잉크레더블
삭제된 댓글입니다.
19:24
21.09.15.
profile image
아 진짜 이런 일 일어날 줄 알았어요 하다못해 생년월일이라도 같이 입력하게 하든가ㅜㅜ
댓글
19:24
21.09.15.
profile image
이런 일 나올줄 알았어.. 기계는 왜 이상하세
바꿔가지고 진짜 cgv 이거에 대한 매뉴얼이나
있을지 모르겠네요
댓글
19:28
21.09.15.
profile image
로저스캡
핸폰번호만 입력하면 cgv예매표(타지점, 다른날짜 예매표 다요)가 다 떠서 뽑을수 있어요.
댓글
19:35
21.09.15.
profile image
룰루리요
ㄷㄷ허술하긴 하네요. 이런글까지 올라왔는데 계속 방치하면 배로 피해자 늘겠어요.
댓글
20:10
21.09.15.
profile image

아니 전번만 가지고 출력이 가능하다면 전번 입력시 문자로 오는 숫자 6자리 정도의 번호라도 다시 한번 입력해야 출력이 가능하게 하던가 이건 미친거 아닌가요.

 

그게 만약에 그냥 티켓이 아니고 굿즈 패키지라거나 골드 클래스 혹은 아이맥스라면 얘기가 틀려지는데 말이지요. 

누가 장난으로 마음 먹고 아무 번호나 마구마구 누르다가 출력해도 모르는 일이네요. 

댓글
19:30
21.09.15.
와...말도 안되게 우연의 일치로 번호 비슷한 분이 잘못 입력하고 출력한걸까요? 아님 의도적인걸까요ㅠ 무섭네요...
이건 지금 당장이라도 용산가셔서 직원분께 말씀드린 뒤에 키읔키읔님이 예매한 좌석에 앉아있거나 좌석번호로 포스터 받으려는 사람 잡는 식으로 해야할 것 같은데요...
고객센터에 글도 남기고 동시에 진행해야할 것 같습니다ㅠ
댓글
19:36
21.09.15.
호랑이기운이솟아나
다행히 굿즈가 없는 영화였습니다. 저녁에 일이 생겨서 취소하려던거라 영화관에는 못갈거 같네요 ㅠ
댓글
19:41
21.09.15.
profile image

메박은 생년월일과 휴대폰번호 입력하든가 예매번호 입력하라고 나오던데, 휴대폰번호만 입력하면 출력 가능하게 하다니 악용될 가능성도 많고, 번호 한두자리 잘못 입력했는데 출력되는 경우도 있겠네요.

댓글
19:42
21.09.15.

많은 관심 감사합니다.
일단 고객센터에는 접수했고, 스쿠 이용한 티켓이라 다행히 큰 금액까지는 아니라 감수할수 있는 금액이네요.
당장 용산에 가고싶지만 아쉽게 일이 있어서 지금은 용산까지는 못갈거 같네요.
내일이나 다음주 영화들은 아직 출력이 안되었는데, 가장 큰 문제는 한번 뚫린 제 계정에서 앞으로의 예매가 걱정되네요.

제 번호가 우연히 눌러서 나올수 있는 쉬운 번호라 앞으로가 걱정되네요.

댓글
19:47
21.09.15.
profile image
아 결국 이런일이 생기네요 ㅠㅠ 잘 해결되면 좋겠네요. 진짜 아무 번호나 눌러도 예매내역 쭉 나오는 형태라 cgv가 제발 다시 개선했음 좋겠네요
댓글
19:48
21.09.15.
profile image
아 이래서 메박 키오스크에선 휴대폰 번호 말고도 생년월일도 기입하는 거였군요.
롯시도 핸폰만 입력하지만 해당지점 티켓만 출력되는데 시집은 전지점이 되다보니 허점이 너무 크네요.
개선이 시급합니다.
댓글
20:07
21.09.15.
profile image
헉... CGV가 핸드폰 번호로만 출력 가능해서 불안했는 데 결국...ㅠ
댓글
20:13
21.09.15.
profile image
와 황당하네요!
익무에서 지적했던대로 문제가 생기다니 ㅠㅠ
위로드립니다
댓글
글쓴이 추천
21:43
21.09.15.
profile image

저번에 익무에 다른 분이 발권기에서 전화번호만으로 티켓 조회가 된다는 글을 쓰셨길래,
(제가 건의한다고 뭐 한번에 바뀌겠냐마는) 고객센터에 건의를 한 번 했었어요.

타인이 실수나 고의로 티켓을 잘못 출력하는 경우가 생길 수 있으니,
기존처럼 생년월일+전화번호 조합으로 티켓을 조회할 수 있게 발권 설정을 변경하던가,
아니면 원하는 사람은 전화번호만으로도 티켓을 발권할 수 있게 하고, 해당 기능을 원하지 않는 사람은 전화번호만으로 발권하는 기능을 끌 수 있도록 설정을 추가해달라고 말이죠.
답변은, 말씀하신 대로 개선할 수 있도록 관련 부서에 꼭 전달하겠으나, 언제 보완이 될지는 모르겠으니 양해해달라고 다소 형식적인 답변이 왔습니다만,,,


혹시 다른 분들도 불편함이 예상되신다면, 발권 관련해서 보완이 필요할 것 같다고, 고객센터에 글 한 번씩 써주시면 좋을 것 같아요.
그러면 조금이라도 빨리, 뭔가 개선이 되지 않을까 생각해봅니다.


아무튼 키읔키읔 님의 경우도, 원만하게 해결 되길 기원합니다.

댓글
글쓴이 추천
22:01
21.09.15.
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