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혹시 CGV에서 특전 안받았는데 받았다고 나오신분 있나요?

아스티아 아스티아
2920 23 29

영화를 보고 나와서 특전 받을려고 바코드 찍었더니 이미 받아갔다네요

네? 저 지금 상영 끝나고 나오는 길인데요라고하니

매니저 불러와서 한 10분인가 확인하더라구요

뭘 그리 확인하는지는 모르겠지만 그러면서 하는말이 이번만 해드려요

담부터는 안됩니다 이러는데 제가 뭘 잘못했나요?

어이가 없네요

저처럼 이런 경우 당해보신분 계신가요?

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메가드라이브
기분이 무척 나빴네요
이름 알아내서 컴플레인 걸어놨어요
댓글
23:24
21.06.19.
profile image 2등
아직은 없는데,. 뭔가~ 시스템상 오류가 있는가보네요.
지급완료 도장이.. 제일 간단하기는 한데.. 알수가 없네요. ㅠㅠ
댓글
아스티아글쓴이 추천
23:26
21.06.19.
profile image
재키
제가 크레딧 다보고 나와서 조금 늦게 나오긴 했는데요
아마도 컴퓨터상 오류인것 같아요
댓글
23:28
21.06.19.
3등
뭐죠... 전산오류아닐까요 그정도면
자기들은 굿즈빌런이라고 알고있겠네요
컴플레인 무조건 각입니다
댓글
아스티아글쓴이 추천
23:29
21.06.19.
profile image
호두스
저 이미 블랙리스트에 올라가있을지도요..
컴플레인 넣었습니다^^
댓글
23:30
21.06.19.
profile image
다음부터 안 될 일이면 지금도 안 되야죠. 전산의 오류인지? 누군가 도둑 갈취를 했는지 모르겠지만 일단 cctv를 한 번 보자. 내가 받지 않은 걸 누군가 받았다면 내 개인 정보도 털렸을 수 있는 문제 아니냐? 같이 cctv를 보고 안된다면 경찰을 불러 입회하에 문제를 해결해보자. 라고 하겠습니다.
댓글
아스티아글쓴이 추천
23:38
21.06.19.
profile image
김레전드
네 언급해주신 말씀 잘들었습니다
저도 그러고싶었으나 다음 영화 시간이 촉박해서 매니저 이름만 알아내고
돌아섰습니다 지금 생각해보니 영화 한편 포기하고 강력하게 따질걸 그랬습니다
댓글
23:40
21.06.19.
profile image
아스티아
저도 시쳇말로 진상 짓 하기 싫어 어진 간하면 네네 수고하세요 하고 호갱님 처럼 가는 편이긴 한데 간혹 포인트를 건드릴 땐 녹음기 켜고 조고조곤 얘기합니다. 초반 그들 반응은 역시나 귀찮고 진상 걸렸단 표정이지만 거의 대부분 논리가 무너지면 위에 사람이 나오고 사과를 하는 경우가 많더라고요. 좋은 게 좋은 거다 생각하며 사는 데 어떤 순간은 내 시간과 돈을 희생하며 싸워야 하더군요.
댓글
23:50
21.06.19.

저도 한번 그런적있어요.. 귀멸의 칼날 일러스트보드 안받았는데 진상고객취급 대하는 느낌으로 받았던 기억이.. 저는 영혼만 보내고 늦게 갔었던 걸로 기억하네요

댓글
아스티아글쓴이 추천
23:39
21.06.19.
profile image
파르페틱

이런 오류가 심심치않게 일어나나보군요
바코드로 바뀐건 좋은데 이런 문제는 역시나 무척 아쉽네요

댓글
23:41
21.06.19.

전 저말이 진짜 짜증나는게 안되면안되는거지 무슨 이번만이에요 잘못한것도 없는데 극장직원들은 저 말 입에 달고 사는듯

댓글
아스티아글쓴이 추천
23:42
21.06.19.
profile image
뿡야뿡요
진짜요 아예 저말을 훈련이나 받은듯이 내뱉더라구요
3초간 멍했네요
내가 무슨 잘못을했나?..
댓글
23:43
21.06.19.
뿡야뿡요
진짜 이 말 너무 싫어요
잘못한거 없는데 잘못했다는 식
댓글
23:51
21.06.19.
profile image
엠마스톤
다음 영화때문에 급하게 나왔는데 너무 후회되네요ㅠㅠ
댓글
23:44
21.06.19.
profile image

아니 고객이 안받았다면 자기들 측 시스템 오류라고 생각해야지

왜 항상 자기들 잘못은 없다고 생각하는걸까요..

글만봐도 화나요ㅜㅜ

댓글
00:01
21.06.20.
요즘 씨집 전산이 많이 불안장해보이더라고요...ㅠㅠ
전에도 이런 글 2~3개 본적 있는데...
지점측에서도 오해할 수 있는 상황이기는 하.지.만, 그렇다고 해도 그 직원의 태도는....
빨리 씨집이 전산안정화를 해야 해결될 것 같아요...
댓글
00:07
21.06.20.
profile image
전산오류이든 정말 누군가 받아갔든

이유를 막론하고 저 직원의 응대,, 말투는 정말 마음에 안드네요,,
댓글
00:12
21.06.20.
CGV통합결제(예매시 매점물품 구매)도 오류가 있잖아요.
저같은 경우 새벽2시에 물품을 받아갔다고 전산에 나왔어요.근데 그때는 9시이후에는 영업금지기간이어서 지들도 오류라고 인정하고 사과했는데 낮에 전산오류가 발생했다면 CCTV까봐야죠
댓글
00:17
21.06.20.
그놈의 이번만...더 얘기하다간 안봐도 뻔하니 저렇게 응대하지않았나 싶어요
댓글
00:18
21.06.20.
profile image
저 이번주 콰플아맥 보고 이런 일 당해서...너무 씁쓸했어요..전산오류가 이제 자주 나려는지..ㅠ
댓글
00:47
21.06.20.
profile image
저도그런적있는데 한두번더찍어보시더니 이게 바코드를 제대로 안찍혀서 받은거라고 뜬거라고 죄송하다면서 굿즈 주신적있어요
여튼 대응이아쉽네요.. 어떻게된 상황인지도 모르면서 관람객을 이상한취급하는건 아니죠
댓글
00:50
21.06.20.
혹시 영화 끝나고 모르고 표 두고갔다가 나중에 다시 가보니 누군가 그 표로 받아간 경우에는 어떡하나요?
두고 간 실수도 있으니까 못 받는건가요?
갑자기 궁금해집니다..
댓글
01:41
21.06.20.
이번만해드릴께요 나오면 진짜 욱 합니다. 내잘못도아닌데 잘못했다는거니깐요. Fm처럼 교육시키는거같은데 이건 꼭 사과받으세요. 고객이 다 진상은 아닌데 고객말을 너무 우습게 보는거같아요
댓글
02:12
21.06.20.
profile image
저 <캐시트럭> 용아맥 보고 나왔는데
필름마크, 그립톡, 포스터는 다 주면서
엽서만 이미 수령했다고 나온다고
받은거 아니냐고 하더라고요

직원들끼리 계속 얘기하더니
다른건 안받았는데 엽서만 받아가시진 않았을거 같다면서 주긴했는데
이런 오류가 왜 생기는지 모르겠네요 당황했어요
댓글
02:32
21.06.20.
씨와이무비
경품있는거에 한에서 티켓보고 본인들이 척척주면서 엽서만 수령표시라... 본인들도 이상하니 판단하여 준건데,. 참 그렇겠어요
댓글
14:09
21.06.20.
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