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롯시는 상영전 종이티켓 출력못하면 그 뒤 굿즈 수령 못하게 하는건 좀 황당하네요 (상영시작하면 종이출력을 못하는 거 좀 바꿔주지)

익무와함께 익무와함께
4077 23 23

롯시에서

 

소울 자막

 

소울 더빙

 

소울 더빙

 

예매하고서

 

자막꺼는 시간이 않맞아서

 

못보고 그 다음차 더빙도

 

간신히 도착해서 모바일로

입장하고

 

다음 더빙 은 출력하고

 

다 보고 아트카드 받으려

가니깐

 

지류티켓이 있어야

 

아트카드 드릴수 있다고

 

아니 예매하고 종이티켓은

않나오더라도

 

상영지나면 간이티켓

출력해 줄 수 있다고

 

예매보여주고 출력해서

아트카드 받게 해달라고 하니

 

정상적으로 상영전에 오셔서

 

상영전에 정상 종이티켓 출력하셔서

 

그 정상 지류 티켓으로만

 

굿즈 증정 가능하다고..

 

cgv 처럼 상영후 출력이 되면

 

굿즈 받는데 문제가 없다만..

 

하물며 메박도 상영지나도

 

매표소 에선 정상 티켓 출력해달라면

 

정상 티켓 출력해줘서

 

상영후 굿즈 받는게 되는데요

 

롯시는 진짜 이거 너무하네요

 

그렇타고 미리 가서 지류티켓 출력하고

굿즈 달라면 메박처럼 그렇게는

않되고 상영후 받을수 있다하고

 

아에 일찍 도착해서 여유롭게

 

종이 티켓 출력못하면 않줄려고 하니

ㅠㅠ

 

메박 이랑 cgv 랑 너무 차이나네요

 

포토플레이

포토카드

 

그것도 뒤 늦게 하고

 

필름마크

오리지널 티켓 나오고

 

뒤늦게 굿즈사업

아트카드 뛰어 들더니

 

이런 경우가 있으니..

 

저도 롯시는 아트카드랑 싸다구

전엔 몇년간 않가다가

 

아트카드 수집 욕심으로

않다니던 롯시 다니는건데

 

일부러 상영후 티켓 출력 못하기

해서 종이 값 아끼고

 

굿즈 수령도 못하게 해서

남는게 뭐가 있다고..

 

나 원 ㅠㅠ

 

그래도 정상 상영전 출력 티켓은

 

아트카드 받았습니다

 

개봉 첫 주 주말 낮시간 더빙이라

 

아이들 관크가 있어서

 

엄마 엄마 찾는 아이나

 

저거 뭐야 저거뭐야 궁금한 아이라

 

자기 자리 앉아있기 힘들어서

 

이리저리 메뛰기 널뛰기 돌아다니는

아이나..

 

집중도 힘들었는데..

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댓글 23

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1등
보통 그런 식으로 얘기하고 선심쓰듯이 원랜 안되는건데~ 이래가면서 주긴 하는데 아예 못받으셨나봐요..? 진짜 시스템 이상해요 ㅡㅡ;; 말이 되나요
댓글
19:25
21.01.23.
profile image
유일무이
저도 입씨름만 하고 못 받아간 적 있어요
영화 자체를 못 봤다 특전만이라도 안 되겠니? 하니 발권완료로 나오는데 내가 부정수령하는 건지 어찌 알고 뽑아주냐길래 못 받구 고객센터에 항의하니 지 직원 감싸기만 해서 역겨웠네요
댓글
02:11
21.01.30.
profile image 2등
예매는 받아 놓고 주지를 않는다니 어느 지점이에요?
댓글
19:26
21.01.23.
profile image
저도 늦게가서 받으면
ㅡ나중에는 상영전에 지류뽑아주세요~ 하고 주시긴하는데
Cgv처럼 상영후에도 티켓을 뽑을수있던지
메박처럼 상영전에도 굿즈를 주던지(오티나 가끔 포스터)
둘중하나는 해줬으면 좋겠어요..
댓글
19:27
21.01.23.
profile image
롯시는 영혼보내기도 거부하는지 상영시간 지나면 발권완료라고 뜨고 직원통해야만 출력가능하더라구요. 저는 영혼보내고 상영시작 이후에 직원통해서 출력하여 굿즈받았는데 직원융통성도 케바케인듯
댓글
19:27
21.01.23.

직원에 따라 다르기도해서 계속 안된다고하면 다른직원분 있을때 가보세요 직원에 따라 이게 뭐 대단한거라고 절대 안된다고 하는분도 있고 모바일만 보고 주는분도 있어요

댓글
19:28
21.01.23.
얘네는 그렇게 고치라고 수백번 말해도 그대로네. 포기.
댓글
19:34
21.01.23.
profile image

지류 못뽑으신거는 아예 못받으신거예요? 그건 좀 아닌거같은데요 자기들 시스템이 이상한거잖아요 영수증 형태라지만 아예 안뽑아지는 것도 아니고.. 늦게 가면 미리 와서 뽑아야 된다고 잔소리 듣긴 해도 뽑아서 증정해주긴 해주던데요

지류티켓 출력 너무 불편해서 롯시 최대한 피해서 아트카드는 모을 생각도 안했는데.. 얘네는 이 이상한 시스템 대체 언제까지 고집할까요

댓글
19:34
21.01.23.
profile image

저도 예전에 끝나고 가서 아트카드 받으려하니 좀 안좋게 말씀 하시길래 저도 제 의견을 얘기했더니 티켓끊어 주셨긴 한데 먼가 찜찜한 기분은 들었어요~~ㅠ

댓글
19:35
21.01.23.
롯씨 이거 되게 불편한거 같아요ㅠㅠ 이 부분은 씨지비가 젤 편한듯..
댓글
19:37
21.01.23.
profile image
얘네는 웃긴게 평소에 종이티켓 말고 스마트티켓으로 입장하라고 홍보하면서 또 특전받을땐 종이티켓 뽑아야 한대요 ㅜㅜ
댓글
19:37
21.01.23.
profile image
보통 그냥 나중엔 티켓 꼭 뽑아주세요~ 하고 주던데.. 불편해요 롯시ㅠ
댓글
19:42
21.01.23.
profile image
저번에 롯시 갔을 때 지류 못 뽑았다고 하니 뽑아서 굿즈 주던데
매뉴얼은 원래 안 되는 건데 융통성 있게 해준건지 뭔지 모르겠네요.
댓글
19:53
21.01.23.
profile image
진짜 롯데는 이거 개선좀 했으면 좋겠어요
문의해도 개선도 없고 진짜...
댓글
19:57
21.01.23.
profile image
점바점인거 같은데. 보통은 해주시는데 흠... 굳이 왜 그러는지 모르겠네요
댓글
19:58
21.01.23.
종이티켓 못뽑았다고 하면 원래 종이티켓 없으면 안되는건데 이번에는 해드리겠다고 하는 경우가 많죠.저는 그런 소리 듣기 싫어서 상영전날에 들려서 티켓 출력해서 가지고 옵니다.
댓글
20:12
21.01.23.
에휴...이거 자기가관람한거 영수증뽑는거 소비자의권리아닌가요....이거 뭐 어렵다고 안뽑아주고 안고치는건지...
댓글
20:53
21.01.23.
profile image
이런 건의가 되게 여러번 나왔던 거 같은데 아직도 그대로네요. 규정을 수정하기가 어려운 건지.. 피드백이 없네요.
댓글
21:23
21.01.23.
profile image
롯시 맘에 안드는게 참 많지만 그중에 제일 짜증나는게 이거에요..
작년에 이거때문에 진짜 낭패를 본 적이 있어서..;;
늦으면 직원한테 뽑아달라고 하는데 진짜 교육도 제대로 안시키는지
알바생이나 직원이나 또 이거 재출력 못하는 사람도 진짜 많더라고요..
재출력이 원래 한번 출력한 티켓을 다시 출력하는건데 고객님은 출력한적이 없어서
재출력을 못해준다는 뻘소리까지...;;; 아니 이미 출력한 티켓을 뭐하러 다시 출력해달라고 하겠냐고요 분실 아니고서야..
티켓 분실이 그렇게 자주 일어나는 일도 아니고..
좀 직급 있어보이는 직원들한테 뽑을땐 건의 좀 했으면 하는 의미에서 이 시스템 좀 불편한데 개선 계획 없을까 하고 조심스럽게 물어보면 다들 퉁명스럽게 자기네 시스템상 저희는 그래요. 앞으론 일찍와서 뽑아달라는 소리들만..;;;
진짜 할많하않 입니다..
댓글
21:49
21.01.23.
profile image
상영종료후에 종이티켓 못뽑는건 진짜...지들 시스템 문제인걸...ㅋ 오랜만에 롯시갔다가 모바일티켓으로 입장하고 포토카드도 없던때라 종이티켓이라도 뽑아가야지 했더니 안돼서 당황한 기억이... 손이 안가는건 다 이유가 있어요;;
댓글
16:42
21.01.25.
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