롯시는 상영전 종이티켓 출력못하면 그 뒤 굿즈 수령 못하게 하는건 좀 황당하네요 (상영시작하면 종이출력을 못하는 거 좀 바꿔주지)
롯시에서
소울 자막
소울 더빙
소울 더빙
예매하고서
자막꺼는 시간이 않맞아서
못보고 그 다음차 더빙도
간신히 도착해서 모바일로
입장하고
다음 더빙 은 출력하고
다 보고 아트카드 받으려
가니깐
지류티켓이 있어야
아트카드 드릴수 있다고
아니 예매하고 종이티켓은
않나오더라도
상영지나면 간이티켓
출력해 줄 수 있다고
예매보여주고 출력해서
아트카드 받게 해달라고 하니
정상적으로 상영전에 오셔서
상영전에 정상 종이티켓 출력하셔서
그 정상 지류 티켓으로만
굿즈 증정 가능하다고..
cgv 처럼 상영후 출력이 되면
굿즈 받는데 문제가 없다만..
하물며 메박도 상영지나도
매표소 에선 정상 티켓 출력해달라면
정상 티켓 출력해줘서
상영후 굿즈 받는게 되는데요
롯시는 진짜 이거 너무하네요
그렇타고 미리 가서 지류티켓 출력하고
굿즈 달라면 메박처럼 그렇게는
않되고 상영후 받을수 있다하고
아에 일찍 도착해서 여유롭게
종이 티켓 출력못하면 않줄려고 하니
ㅠㅠ
메박 이랑 cgv 랑 너무 차이나네요
포토플레이
포토카드
그것도 뒤 늦게 하고
필름마크
오리지널 티켓 나오고
뒤늦게 굿즈사업
아트카드 뛰어 들더니
이런 경우가 있으니..
저도 롯시는 아트카드랑 싸다구
전엔 몇년간 않가다가
아트카드 수집 욕심으로
않다니던 롯시 다니는건데
일부러 상영후 티켓 출력 못하기
해서 종이 값 아끼고
굿즈 수령도 못하게 해서
남는게 뭐가 있다고..
나 원 ㅠㅠ
그래도 정상 상영전 출력 티켓은
아트카드 받았습니다
개봉 첫 주 주말 낮시간 더빙이라
아이들 관크가 있어서
엄마 엄마 찾는 아이나
저거 뭐야 저거뭐야 궁금한 아이라
자기 자리 앉아있기 힘들어서
이리저리 메뛰기 널뛰기 돌아다니는
아이나..
집중도 힘들었는데..
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영화 자체를 못 봤다 특전만이라도 안 되겠니? 하니 발권완료로 나오는데 내가 부정수령하는 건지 어찌 알고 뽑아주냐길래 못 받구 고객센터에 항의하니 지 직원 감싸기만 해서 역겨웠네요
ㅡ나중에는 상영전에 지류뽑아주세요~ 하고 주시긴하는데
Cgv처럼 상영후에도 티켓을 뽑을수있던지
메박처럼 상영전에도 굿즈를 주던지(오티나 가끔 포스터)
둘중하나는 해줬으면 좋겠어요..
직원에 따라 다르기도해서 계속 안된다고하면 다른직원분 있을때 가보세요 직원에 따라 이게 뭐 대단한거라고 절대 안된다고 하는분도 있고 모바일만 보고 주는분도 있어요
지류 못뽑으신거는 아예 못받으신거예요? 그건 좀 아닌거같은데요 자기들 시스템이 이상한거잖아요 영수증 형태라지만 아예 안뽑아지는 것도 아니고.. 늦게 가면 미리 와서 뽑아야 된다고 잔소리 듣긴 해도 뽑아서 증정해주긴 해주던데요
지류티켓 출력 너무 불편해서 롯시 최대한 피해서 아트카드는 모을 생각도 안했는데.. 얘네는 이 이상한 시스템 대체 언제까지 고집할까요
매뉴얼은 원래 안 되는 건데 융통성 있게 해준건지 뭔지 모르겠네요.
문의해도 개선도 없고 진짜...
작년에 이거때문에 진짜 낭패를 본 적이 있어서..;;
늦으면 직원한테 뽑아달라고 하는데 진짜 교육도 제대로 안시키는지
알바생이나 직원이나 또 이거 재출력 못하는 사람도 진짜 많더라고요..
재출력이 원래 한번 출력한 티켓을 다시 출력하는건데 고객님은 출력한적이 없어서
재출력을 못해준다는 뻘소리까지...;;; 아니 이미 출력한 티켓을 뭐하러 다시 출력해달라고 하겠냐고요 분실 아니고서야..
티켓 분실이 그렇게 자주 일어나는 일도 아니고..
좀 직급 있어보이는 직원들한테 뽑을땐 건의 좀 했으면 하는 의미에서 이 시스템 좀 불편한데 개선 계획 없을까 하고 조심스럽게 물어보면 다들 퉁명스럽게 자기네 시스템상 저희는 그래요. 앞으론 일찍와서 뽑아달라는 소리들만..;;;
진짜 할많하않 입니다..