주말에 결제수단바꾸려고 현장재결제를햇는데 직원분이실수하신듯하네요;

1등

존콜먼

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이미 한참 지나서 안 될 듯 해요 ㅜ

댓글

01:43

21.04.14.

2등

옥수수쨩

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삭제된 댓글입니다.

01:48

21.04.14.

뿡야뿡요 작성자

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옥수수쨩

취소하고 재결제가 맞긴한데 제문제는 아예 비회원으로 재결제를 해주셔서 3퍼 적립도 안되게해주셧네요

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01:54

21.04.14.

옥수수쨩

댓글

삭제된 댓글입니다.

02:07

21.04.14.

뿡야뿡요 작성자

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옥수수쨩

저도 실관객등록해볼까햇는데 문제생길까봐 일단 킵햇어요ㅋㅋㅋ 내일 고객센터 물어보거 하려구요!! 관심가져주셔서 감사합니다!

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02:20

21.04.14.

3등

크로플

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실관람객 등록으로는 리뷰작성 50포인트만 지급되고, 티켓구매 포인트는 지급되지 않구요
일단 상영당일 기준으로 사후적립 가능하긴 합니다.

원칙상으로는 상영일까지 요청시에만 적립해주는걸로 알고 있는데
이번 건은 재결제 요청시 직원 실수로 포인트를 적립하지 않아서 일어난 일이기 때문에
고객센터 문의 남기시거나 현장에서 매니저급 이상 직원 부르셔서 말씀드리시면 아마 사후적립 or 재결제 해주실겁니다

원칙상으로 안된다 뿐이지 전산상으로 아예 막혀있는건 아니기에... 더군다나 회원님 잘못도 아니고 미소지기 잘못이니까요

댓글

02:49

21.04.14.

오블리비아테

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재결제 요청하면 대부분 좌석 확보 후 결제취소 - 다시 결제로 해요 보통은 이렇게 한다고 얘기해주고 결제 새로할 때 적립 다시 요청하고 하는데 바빴거나 귀찮았거나 잊었거나 뭐 그랬나봐요ㅠㅠ
고객센터에서 아마 해결해줄거예요 잘 마무리되시길 바라요:)

댓글

06:27

21.04.14.