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왜 CGV는 SVIP고인물들을 칼로 쳐내지 못하는 것일까?

호박 호박
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CGV수익 악화의 상당수가 일부 SVIP때문인 것을 모르는 걸까?

좋은 상영관은 일부의 SVIP가 미리 선점해서 되팔이 행위를 하기때문에 CGV충성 고객들이 결국 CGV를 포기하거나 정말 꼭 보고 싶은 영화만 되팔이에게 웃돈주고 사서 보게 된다.

내가 CGV라면 한달내 취소된 티켓이 90회가 넘어간다면 비정상이용자로 분류해서 이용정지 시킬거다. 그럼 CGV경영에 큰 도움이 된다.

정상적인 이용자가 매일 하루에 3번이나 취소할일은 없으니까. 좋은 자리 취켓팅 하는 사람도 일주일에 10번이 넘진 않을거다.

----------------------------------------------

추가

취소행위가 많은 되팔이들을 비정상이용자로 분류해서 이용정지시킨후 그것을 적극적으로 공지해서 매달 이용정지된 SVIP숫자만큼을 CGV 10년이상 장기 이용 고객중 추첨해서 SVIP로 승급해주는 제도를 운영한다면 CGV를 이용안하던 사람들도 1년에 1번은 CGV를 이용하는 효과를 만들어낼수 있다. 자신이 SVIP가 되는 행운을 기대하면서.

 

더불어 다른 영화사와는 달리 CGV는 고객의 편안한 예매활동을 위해서 적극적인 노력을 하고 있다고 홍보할수도 있겠지.

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  • 제일복권
    제일복권

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상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
2등

cgv 내부에서 시뮬레이션 돌려본 결과 전체 매출 대비 최고등급의 비중이 생각보다 작아서가 아닐지.

08:10
24.02.20.
profile image

SVIP까지 올라간만큼 엄청난 충성을 다한거죠
대신 특별관 만원은 부럽긴하더라고요
용산 포디 만원아인교
일반 라이트 고객은 스피드쿠폰만 행사하는거 다 받아도 SVIP랑 동급이나 마찬가지입니다

그나저나 씨지브이 개놈들아 팝콘 안먹는 고객이 더 많은디 왜 맨날 팝콘 무료쿠폰만 주냐? 난 핫도그에 환장하는놈인데 핫도그 쿠폰을 줘라 내 전여친도 이름이 미경이였다

14:38
24.02.20.
블루블루
삭제된 댓글입니다.
20:12
24.02.20.
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