4월 마지막주 용산은 저에게 가혹했네요.

04.28 문화의날 

<더 스파이> 감상겸 필름마크 얻으러 용산을 가게 되었습니다.

영화 좋아하는 톡방 친구들한테 필요한거 있냐고 물어보니 서복 박보검 필름마크좀 얻어달라고 해서 알겠다고 하고

예매표 받고 방문...!

의견 : 서복 필름마크 받으러 왔어요. 

미소지기님 :  뒤적뒤적 여기있습니다.

의견 : 8장 중에 공유 필름마크만 7장인데, 2장만 박보검으로 바꿔주실 수 있나요? 친구가 진짜 박보검 찐팬이라서요!

미소지기님 : 랜덤지급이라 바꿔드릴 수 없습니다.

의견 : 1장만이라도 안될까요?

미소지기님 : 네 랜덤지급입니다.

의견 : 네 수고하세요 ㅠㅠ...

취식존에서 가방에 필름마크 넣고 극장을 떠나려고 지나가려고 할 때,

저 들으라고 한 소리인지는 모르겠지만 ..

미소지기님들끼리 이야기하더니 "그럴때는 그냥 소진되었다고 해."

..?

의견 : 애들아 필름마크 랜덤지급이라고 박보검 필름마크 1장밖에 못구함 ㅠ...ㅠ

A: ??? 맨날 2종 줬는데 뭔소리야?

B: 왜 1종만 줘???

~~  아쉬움 토로 ..

05.02 일요일

A 친구랑 오늘 <노예12년> - <그 시절, 우리가 좋아했던 소녀> 별관 연속관람!

(노예 12년 끝난 후)

의견 : 별카드 받으러 왔어요~

미소지기님 : (1종만 지급) 여기있습니다.

의견 : 2종 1셋트 아닌가요?

미소지기님 : 1종 랜덤지급입니다.

친구 A : 저기요? 이벤트 안내문에 2종 1셋트 지급이라고 되어있는데요?

미소지기님 : 잠시만요. 여기있습니다. 다음손님.

-

친구 A : 아니 자기 뻘줌하니깐 굿즈만 줘버리고 바로 다음손님 이래?

의견 : 굿즈 증정이 워낙 많으니깐 정신없나봐. 그냥 넘어가 

(그 시절 끝난 후)

의견 : 별카드 받으러 왔습니다.

미소지기님 : (1종만 지급) 여기있습니다.

의견 : 2종 1셋트로 알고 있습니다.

미소지기님 : 랜덤지급입니다.

친구 A : (어이없어 하면서, 핸드폰으로 이벤트 페이지 보여줌)

미소지기님 : 추가 2장 여기 있습니다. 다음손님.

-

친구 A : 용산 뭐 서비스가 뭐 이래? 안따지면 그냥 호구야?

의견 : 오늘은 진짜 미소지기들 너무하네.

친구 A : 매니저 불러서 내가 한소리 할까? 어떻게 미소지기들 서비스가 뭐 다 이래?

의견 : 굿즈 받을때 담부터 다른지점가자. 쇼핑이나 하자.

문화의날은 2번이나 물어본 저를 진상이라고 규정해도 백번 할말 없지요. ㅠㅠ.. 

하지만, 별개로 원하는 굿즈 못받은 사람 들으라고 미소지기님들 자기들끼리 "그럴때는 그냥 굿즈 없다고 응대하라는"

소리듣고 너무 충격이었어요.

또한, 오늘 <노예 12년>에 이어서 <그 시절> 별관굿즈 수령받을 때를 생각하면 너무 속상하더라구요.

굿즈증정 영화가 아무리 많다해도 오지급에 대해서 이야기하니 "랜덤지급이다." 당당하게 이야기하고

이벤트 페이지 보여주면서 이야기하니 얼릉 받고 가라 태도로 굿즈만 휙 줘버리고 "착각했다" 거나 "미안하다"는
이야기도 없이 다음손님 바로 불러버려서 내쫓는게 맞는건가 싶었어요. 영화표랑 굿즈도 다 못챙겼는데 다음손님 불러서

다음손님은 저랑 친구 바로 뒤에 오셔서 영화표는 친구가 별관굿즈는 제가 후다닥 챙겨서 옆에서 부랴부랴 정리했네요. 

리뉴얼 오픈 이후에 용산지점에서 이렇다 할 불편사항이나 컴플레인 걸게 없었는데, 

오늘 2연타로 똑같은 푸대접 응대를 받으니 너무 속상하네요 ㅠㅠ.  

P.S 저를 응대했던 미소지기 몇분만 문제가 있었습니다. 다른 미소지기님들은 각자 역할에 열심히 해주셨습니다. 미소지기님들을 싸잡아 비난하는 글이 아님을 알아주셨으면 감사하겠습니다.