영화,극장.. 대중문화 관련 이야기를 나누는 게시판입니다

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영화수다 테넷 용아맥 직원 실수로 날렸습니다.ㅠ

인셉션 용포디 보러 온김에 미리 테넷 만행을 적용하러 왔는데

예매는 수요일 k열과 목요일 h열을 하려고 한 상태였죠.

근데 미소지기가 결제를 두개 동시에 진행하려고 시도를 하더니

안되서 목요일꺼를 일단 놔두고 수요일꺼부터 결제를 해줬는데

목요일 자리 잡아둔게 기계에서도 선택이 안되는 상태가

되버린 겁니다. 그러다가 결제가 안된 상태에서 일정 시간이

지나버리니까 자리가 풀려버려서 다른 분이 가져가셨습니다.ㅠㅠ

다행히 극장측에서 홀딩해놓은 자리가 있어서 대신 해준다고

하는데 L열과 M열이어서 너무 뒤쪽....ㅠㅠ

그래서 고민을 하다가(사실 목요일 예매한거도 수요일꺼가 k열이라

좀 뒤쪽인 거 같아서... 원래는 보통 G~I열 정도에서 보거든요.)

대신 금요일로 날짜 변경을 해달라고 요청했더니

가능하다고 변경을 해줬네요...

목요일은 4dx를 보고 싶기는 했는데 자리가 다운그레이드된거 같아서

기분이 찝찝하네요.

 

제가 놓친 자리 가져가신 분이 부디 업자가 아니라

영화를 직접 즐기실 관객이시길 바라겠습니다.ㅠㅠ

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댓글 51

댓글을 많이 달아야 레벨업을 할수 있어요~!!
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1등 영원 2020.08.14. 19:57
와.. 위추드립니다.
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 19:58
영원
감사합니다.ㅠㅠ
댓글
2등 엠마돌 2020.08.14. 19:57
위추드려요ㅠㅠ 진짜 속상하시겠어요ㅠ
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 19:59
엠마돌
덩케르크도 만족스러운 자리에서 못봤어서 테넷 h열 잡고 좋았는데 아깝습니다.ㅠㅠ
댓글
엠마돌 2020.08.14. 20:03
숨결군
저는 덩케르크가 i열 홀딩석이 명당이라 항상 거기서만 봤거든요 이번엔 i열도 아니라서 참...
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:08
엠마돌
진짜 홀딩좌석은 다시 바꿀 필요가 있어보여요.
명당 예매한 좌석이 직원 실수로 자리 놓치면 그런 자리에서 만족 못할거 같거든요.
댓글
엠마돌 2020.08.14. 20:10
숨결군
그쵸 초반 방식이 좋았어요ㅠ
댓글
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3등 FROZEN2 2020.08.14. 19:57

아이고 어째요 이래서 홀딩 재결제 하는 것도 무서워요 직원도 사람이니 실수를.. 위추드립니다 ㅠㅠ

댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 19:59
FROZEN2
직원이 능숙하지 못하면 실수가 나오는거 같아요.
괜히 극장측이 홀딩좌석을 갖고 있는게 아니겠죠.
댓글
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사슴눈망울 2020.08.14. 19:57
업자도 있어요?
윗돈받고 파는 사람도 있나보죠?
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 19:58
사슴눈망울
검색해보시면 중고나라 캡쳐 올라오시는거 보실 수 있습니다.^^;;
댓글
엠마돌 2020.08.14. 19:58
사슴눈망울
테넷 중고나라에 중블 한좌석 2만원에 파는 거 봤어요
댓글
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낡낡 2020.08.14. 19:58

왜 같이 진행을.... H열 ㅠㅠㅠㅠ 정말 속상하시겠어요. 토닥토닥 

댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:01
낡낡
차라리 개봉일 k열이었다면 l열로 가는거 한줄차이니 그냥 그러려니 했을텐데 말이죠.ㅠㅠ
댓글
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가필드 2020.08.14. 19:58
전 작년 엔드게임때 천호에서 그랬는데 직원분이 어떻게 했는지 자리 되찾아 주셨어요 그자리로 안받고 원래대로 해달라고 하면 직원이 자리 잡은 사람이랑 연락해서 알아서 해줘요
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:01
가필드
처음에 실수한게 교육생이었고 나중에 매니저로 보이는 분이 응대해주셨는데 뭔가 일도 복잡해질거 같고 인셉션 4디 시간도 다가오고 해서 그냥 넘겼습니다.
아예 자리도 못잡는다고 했으면 당연히 문제 삼았겠지만요.
댓글
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가필드 2020.08.14. 20:02
숨결군

당장 상영시작이면 어쩔수 없는데 시간 여유있는건 거기서 처리할수 있어요 전 그때 전날이었고 헬보이 보러간거라 헬보이 보고 왔더니 표 찾아서 주셨어요 내일이라도 다시가서 말해보세요 g열 정중앙이었는데 j열로 준다길래 자리 찾아달라고 했어요

댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:01
기억제거기
감사합니다.ㅠㅠ
댓글
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매스미디어 2020.08.14. 20:00
헐... 말도 안 되네요 진짜
궁금해서 여쭤보는건데
미소지기는 실수해서 자리 날리면 그냥 어머 죄송해요 하고 끝인가요?
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:02
매스미디어
뭐 그냥 홀딩해놓은 좌석으로 대체해주는 정도가 일반적인 것 같아요.
댓글
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엘산나 2020.08.14. 20:01
와 ㅠㅠㅠ저도 재결제하려했믄데...
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:02
엘산나
다른 날짜 동시에 결제 진행하려고 하면 그렇게 하지 말라고 말하세요.ㅠㅠ
댓글
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소원 2020.08.14. 20:01

저도 비슷한 경험이 있어요ㅠ
직원실수로 덩케르크 i열 날려먹고.. 예비석 k열로 제돈다내고 봤었는데.. 보는 내내 화가나서 참을 수가 없었죠..
직원이 15분 넘게 해결을 못해줘서 오프닝도 놓쳤습니다...
첫 용아맥 관람이었는데 화가 너무 나더라고요.

덩케르크 끝나고 매니저 소환해서 컴플레인 걸었어요..

혹성탈출인가 다음 아이맥스 영화 무상으로 제공해주겠다면서

폰번호 알려주셨습니다..

컴플레인 걸때는 권한있는 매니저 소환하는게 빨라요ㅠ

댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:02
소원
저는 시간 아끼려고 미리 재결제하러 온건데 이런 사단이 생기네요.ㅠㅠ
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:06
퓨리
감사합니다.ㅠ
댓글
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엠마스톤 2020.08.14. 20:05
현장재결제도 100% 안심할 수 없겠네요 ㅠ ㅠ
그래서 L~ M열 홀딩해놓은 좌석 금요일껄로 받으신건가요? ㅠ ㅠ
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:06
엠마스톤
네, 자리가 안좋아지면 날짜라도 제가 원하는 자리로 받으려고 바꿔달라고 했습니다.ㅠ
댓글
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A열중앙관객 2020.08.14. 20:05
요즘 코로나 때문에 영화관에 직원도 없고 알바도 없고 그나마 있는 사람들은 초짜들도 많이 보이고 해서 가끔 답답할때가 있더군요.
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:06
A열중앙관객
보니까 용산은 관객이 다시 늘어서 새로 직원 늘린거 같은데 그래서 그런 문제도 있는 것 같아요.
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:06
금요일엔영화다
감사합니다.ㅠㅠ
댓글
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락산 2020.08.14. 20:06
이런건 진짜 컴플레인 걸어야겠어요...
댓글
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숨결군 작성자 2020.08.14. 20:07
락산
사실 처음 진행한 미소지기가 교육생 명찰을 달고 있어서 그냥 좋게 넘어가려고 한 부분도 있습니다..
댓글
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Ando 2020.08.14. 20:16
와 저 예전에 용포디 프라임 직원실수로 날렸을 때도 울화통 터지던데 용아맥은 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 게다가 홀딩좌석이 일반관 가는거나 다름없는 LMㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 위추드립니다ㅜㅜㅜ
댓글
supremenyc 2020.08.14. 20:19
현장에서 기기오류를 여러 번 경험해봐서 남일 같지 않네요ㅠ
댓글
뜬구름 2020.08.14. 20:20

와 미소지기로서...이건 진짜....저는 진짜 일반관도 무서워서 같이 결변하는 행동은 절대 안하는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ....위추드려요..진짜 너무 허무하시겠어요....ㅠㅠ

댓글
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티미힐피거 2020.08.14. 20:22
헉ㅠㅠ위추드립니다ㅠㅠ
h열이ㅠㅠㅠ제가 다 속상해요ㅠㅠㅠ
댓글
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madrid 2020.08.14. 20:23
ㄷㄷ.. 위추드립니다
댓글
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익마 2020.08.14. 20:24
ㅜㅜ위추드려요 글 읽는 내내 속상하네요ㅜㅜ
댓글
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파랑새6 2020.08.14. 20:43

직원분. 아니 왜? 2개를 한꺼번에 하는지..하나씩 하지...ㅠㅠ
더좋은 자리 취케팅 되실겁니다~!! ^^

댓글
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1집 2020.08.14. 21:19
아.. 글만 봐도 스트레스네요 위추드립니다
댓글
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다람이 2020.08.15. 00:26
아이고ㅠㅜ 저까지 속상하네요.. 좋은 일 생기실겁니다!!🙏🏻
댓글
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번번만 2020.08.15. 01:20
아이고오 ㅠㅠ 위추드립니다..
댓글
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형8 2020.08.15. 02:53
안타깝네요 ㅠㅠ
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