방금 메가박스 목동 MX관 커뮤터 상영 중 음향이상으로 환불받고 나왔는데요.
방금 메가박스 목동 MX관 7시 20분 [커뮤터] 애트모스 상영 도중 음향이 안 나오는 문제가 발생하였고
원래대로라면 아직 영화가 끝나지 않았을 시간인데 지금 집에 돌아와 있습니다. 영화 시작하고 대략 40여분
지난 시점에 사고가 발생했고 사운드가 나오지 않는 상태로 약 15분 정도 상영이 이어지다가 결국 도중에
상영 중단이 되었습니다. 이게 금방 고쳐질 문제가 아니라 기계 자체를 전부 껐다가 재부팅을 해야 해서
20분 정도 시간이 걸린다고 하네요. 기다렸다가 영화 볼 사람은 다시 보고 환불 받을 사람은 환불 받고
가라는데 이 추운 날씨에 애트모스로 보겠다고 일부러 간 입장이라 저는 끝까지 기다려서 영화를 보려 했습니다.
그런데 저 하나 빼고 전원이 다 환불받으러 가 버리더군요. 이게 다음 상영도 있는데 저 하나 때문에 영화를
다시 틀면 다음 상영이 적어도 30분 이상이 미뤄질 것인지라 어쩔 수 없이 저도 그냥 나올 수 밖에 없었습니다.
시간표 보시면 아시겠지만 내일부터 MX관에서 다시 메이즈러너가 상영되기 때문에 커뮤터를 애트모스로
볼 기회는 제게 오늘 뿐이었는데요. 이렇게 허무하게 막을 내리네요.
근데 제가 나올 때 분명 스텝이 영화 상영 중단되어 미안하다며 MX관에서 다시 볼 수 있도록 관람권을
주겠다고 해서 그런 줄 알았는데 MX관 관람권이 아닌 일반 관람권 딸랑 한장 주고 끝이네요.
그것도 사용 기한이 한달도 남지 않은 일반 관람권 한장이라니.. 일반관에서 상영이 중단됐다면 당연히
일반 관람권을 주는 것이 맞겠지만 MX관에서 상영 중단이 되었으면 당연히 MX관 관람권을 줘야 되는게
맞지 않나요? 이 추위에 영화 보겠다고 극장까지 왔다 갔다한 시간과 교통비가 드는데 꼴랑 기한 한달도
안 남은 일반 관람권 하나 주고 땡치다니 정말 어이가 없네요.
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댓글 22
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1등 
2등 내일 바로 문의하세요. 저도 오늘 볼려다가 약속이 갑자기 생겨서 넘겼는데. 스텝분도 조금만 신경써도 되는데ㅠ 잘 해결되길 바랍니다.
아 저는 CGV 일반관이었습니다. 표 환불로 마무리 됐어요.
내일 다시 메가박스 고객센터에 문의해 보세요!
목동은 훨 짜군요..
아니면 만약 MX관람권이 준비된 수량이 부족했다면 제 티켓에 해 줬던 것처럼 도장을 찍어주면서
일반관 관람을 원하면 그냥 인터넷 등록해서 사용하고 MX관람을 원하면 현장 매표소로 오면 관람가능하게 해 주겠다
이런 식으로 융통성을 발휘하면 되는데..저도 극장에서 오래 일해봐서 그런지 그 정도도 생각 못하나? 싶더군요
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