현직 영화관 알바로써 인력문제 글 나오길래 가입해서 글써봅니다.
일단... 관객분들께 죄송합니다. 저도 그러면 안되는데 닥스 개봉하서부터 약간 목소리 높게 응대한적이 한두번 있네요...
그분들께 일단 죄송합니다.
일단 저희 관은 인력자체가 부족하지는 않습니다. 저희 관은 나름 용산 코엑스급은 아니여도 지역에서 중심이 되는 직영관이긴 합니다.
그래서 그런지 인력 수 자체!는 괜찮습니다. 문제는... 그 알바생들 반 넘게가 교육이라는 점이죠...
그건 백번 양보해서 그렇다고 하는데 문제는 교육 시킬 시간이 없이 저번주에 뽑기 시작했다는 겁니다.
그런상황에서 취식이 풀리고 닥스가 개봉을 하니 교육시킬 시간이 없이 간단한 플로어(어셔) 업무만 계속 들어가고
그나마 숙련된 사람들이 매점에 계속 있어 교육이 안되는 악순환이 발생합니다.
그나마 있던 사람들로 매점업무를 어떻게 어떻게 꾸려나가기는 하는데 돈 없다고 있던 팝콘 기계도 빼버리니
카라멜 팝콘은 오시는 관객분들 속도에 못 마추고, 무리해서 돌리다보니 팝콘 기계는 계속 타는 일이 벌어집니다.
미들 맴버들은 그 와중에 플로워 지원 나가야 하고 팝콘 튀기고 음식 계속 만들어야 되니 나가서 빨대 채울시간도 없습니다
그러다보니 마감 맴버들은 내일꺼 팝콘 미리 튀기고, 소분하고 미들에서 해줘야 할 청소하고
기계 탄거 빡빡 닦아내는 등 마감 업무를 늦게 시작하니 퇴근이 2,3시까지 늦어집니다.
당연히 정시 퇴근은 꿈도 못꾸고요...(휴식이요?... 할말하않입니다.)
직원들은 돌아다니면서 미안하다고 이번주 추가 근무 가능하겠냐고 물어보고 사정사정하니 더 힘들 직원들 얼굴봐서 나가기는 하지만
대체 본사에서는 뭔 준비를 하는건지, 팝콘 컵 없어서 팝콘을 못팔고, 굿즈 수량 부족해서 온 관객분들 빈손으로 돌아가게 하고,
일하면서 뭔가 나아지겠구나, 관객분들이 즐겁게 영화를 보시는구나 하는 보람이라도 있어야 되는데
팝콘 늦게 가져가시면서 시간 걱정하시고, 저희도 맨날 사과하니 멘탈도 깍이고 체력도 쭉 떨어지는 기분이네요...
제발 3사 본사에서 단기로 때울려고 하지말고 일단 좀 정직원으로 많이좀 뽑았으면 좋겠습니다.
특히 1등하시는 그 회사 단기로 때울려고 하지 마시고 정규로 좀 뽑으세요. 제발로,,,
그리고 단기 일한만큼 근무 안되서 근무경험 리셋시키는 시스템은 대체 누가 고안한건지,,,
어쨋든 이번주 일하고 있는 일했던 3사 현장 직원분들 미지 크루 드리미 여러분들 모두 수고하셨습니다.
영화 관람하신는데 쾌적한 환경 제공 못해드려서 오신 관객분들과 익무 이용하시는 여러분들에게는 죄송할 따름입니다.
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아니 이분들이 무슨 잘못이라고 사과를 해요...이분들은 최선을 다한 것 밖에 없는데 그 상황에서는 누가해도 다 같아요...잘못은 윗놈들이지...이번에 인원충원한다고 단기로 뽑는다는 공고 올라와도 왕창 뽑는것도 아니고 진짜 조금 뽑았다고도 들었는데
최근 돌아다녀보니 그나마 롯시가 직원들이 많아 보입니다
cgv는 할말않하
진짜 회사 운영진들 운영을 어떻게 이렇게 개떡같이 하는지 진짜 욕나오네요 특히 그 독점 브랜드..^^진심 할말하않입니다
어쩐지 카라멜팝콘이 다른 팝콘에 비해 유독 시간이 오래 걸리는데 이유가 있었네요...수고가 많으십니다
(저는 이런 상황이 올 것이라 예상하고 먼저 도망가버렸지만..) 알바들도 힘들겠지만 정직원분들도 많이 힘드실텐데 화이팅입니다..
무엇보다 시스템 이해하고 할인이나 각종 쿠폰 카드사 혜택을 어느정도는 숙지하고 영화에 맞게 굿즈도 나눠줄수 있어야 하는데, 이건 하루 이틀에는 되는게 아니라서요...
현장에서 일하는 분들께 무슨 죄가 있겠어요.. 손해 나는거 때문에 인력 줄이고 기계 빼고 책임은 현장에 돌리는 본사측이 문제죠. 올여름 대작들 개봉하기 시작하면 계속 바쁠텐데 힘내세요!
음료만 편의점에서 사가야 할듯 하네요.~~
이시죠... 있는 인력으로도 간신히 돌아가는데 본사에서는
제대로 되고 있는게 없으니..
지금 상황에서 계시는 것 만으로도
(이렇게 말씀드려도 될진 모르겠는데)대단하신거고..
고생이 진짜 많으시리라 생각됩니다..