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댓글 163
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정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
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중국인인가;; 고생많으셨겠어요 힘내세요 지금 응대해주시는모습은 완벽하십니다
16:11
22.01.16.
도그진상은 딱 끊고 사람으로 생각 안하시는게 속 편하십니다.. 근데 수백명,수천명중에 도그진상은 꼭 하나씩 있는듯 하네요..
16:31
22.01.16.
그냥 자기마음대로 안돼서 화풀이하다가 끊은것같네요..
정말로 고생많으십니다ㅠㅠ
정말로 고생많으십니다ㅠㅠ
16:58
22.01.16.
서비스직 스트레스가 많죠.. 진상 고객은 그날 바로 기억에서 지우세요 한강변사체느 절대 안됩니다 직원님
17:08
22.01.16.
왜 얼마 전 난리였던 다중이 생각이 나는 걸까요?
그 사람도 자기 지역이 머니 굿즈 수령해서 보내줄 수
있냐고 익무에 쪽지 엄청 돌렸다고 하지 않았나요?🤔
(1)굿즈 검수->(2)적절한 포장재와 박스 찾기
(3)포장 후 배송기사를 부르든 현장 접수든 시간,비용소요
과정을 거치는데 그에 대한 추가 비용을 지불하는 것도
아니고, 지불한대도 영화관 직원이 한다고 한 적도
없는데 당연한 듯 보내달라 말하는 게 신기하네요
가끔 분명 사회에서 나고 자랐을 텐데 사회화가
덜 된 사람들은 뇌 구조가 진심으로 궁금합니다
그 사람도 자기 지역이 머니 굿즈 수령해서 보내줄 수
있냐고 익무에 쪽지 엄청 돌렸다고 하지 않았나요?🤔
(1)굿즈 검수->(2)적절한 포장재와 박스 찾기
(3)포장 후 배송기사를 부르든 현장 접수든 시간,비용소요
과정을 거치는데 그에 대한 추가 비용을 지불하는 것도
아니고, 지불한대도 영화관 직원이 한다고 한 적도
없는데 당연한 듯 보내달라 말하는 게 신기하네요
가끔 분명 사회에서 나고 자랐을 텐데 사회화가
덜 된 사람들은 뇌 구조가 진심으로 궁금합니다
17:14
22.01.16.
새삼 세상에는 별별 진상이 다 있네요... 고생하셨습니다
17:20
22.01.16.
저건 그냥 진상이죠 고생이 많으시네요~
17:38
22.01.16.
진상들은 논리적으로 반박 당하면 본인이 할 말 없고 쪽팔림 + 근데 본인이 무리한 요구한 거 인정하긴 싫음 --> 화냄의 루트로 가게 됩니다... 여러번 겪어봄... 최상의 응대를 하셨습니다. 고생하셨습니다...
17:47
22.01.16.
마음고생하셨겠어요ㅠㅠ
17:51
22.01.16.
그냥 손님인데 ㅜㅜㅜ 맘고생하셨겠네요 ㅜ
18:04
22.01.16.
저런...
18:30
22.01.16.
으악 본인일하는 직원분께 이것저것따지고 보내주기까지 하라니 너무 날먹심보네요 잘하셨습니다!! 저런분들은 배송가다가 구겨지면 배상요구하고 진상짓 거하게 할것같아요ㅋㅋㅋㅋㅋ
18:48
22.01.16.
저런 진상들 때메 언제나 고생 많으십니다ㅠㅠ
18:48
22.01.16.
역시 서비스직이 힘들어요… 잘못하신거 하나도 없으시고 다른 익무분들 말씀대로 그 머리가 텅텅 비어서 자기 행동의 옳고 그름조차 구분하지 못하시는 그 분^^의 잘못입니다••• 저희 동생도 미소지기 할때 가끔 그런 진상들 만나면 그날 하루가 진이 빠진다고 하더라구요 ㅜㅜㅜ 화이팅입니다!!!
19:25
22.01.16.
히알루론산나트륨
삭제된 댓글입니다.
19:33
22.01.16.
읽어보니 혹시 롯시 아니신가 싶네여ㅜ 세상에 집까지 배송해달라니 원래 목마른 사람이 우물 파는 겁니다. 롯시에 굿즈 수량 때문에 저도 몇 번 전화해봤는데 이런 맘고생도 하시는군요ㅠ 제 댓글이 무슨 힘이 되겠냐만, 잘 대처하신 것 같아요ㅠ 고생 하셨어요ㅜ 그 사람이 무모한 요구한 거니까 너무 마음에 담아두지 마세요ㅜ 부디 익무회원은 아닌 사람이었길 바랍니다
19:44
22.01.16.
진상때문에 고생하셨네요 절대 정상적인 문의가 아니니 신경쓰지 마세요 응대 잘못하신 부분 하나도 없습니다
20:03
22.01.16.
저건 논쟁의 여지없이 진상이고요 굿즈 지급할때 불쾌한 표정지으면서 고객 응대하는 직원에 대해서는 어떻게 생각하시나요?
20:04
22.01.16.
신은하
혹시 다른 극장에서 직원이 그랬다고 이분한테 물어보실 요량이면 그만두시죠. 이미 진상에게 유선상으로 시달리고 힘들다고 올린 분한테-_-; 이분 닉네임은 보셨어요? 혹시 자기가 잘못한 게 있나 확인도 할겸 위로도 받고 싶어 올리신 분 같은데, 굳이 왜 이런 분께..
01:24
22.01.17.
그저 갑질이고 진상부리는 찌질한 사람일 뿐이네요. 프랜차이즈 서비스직은 정말 매뉴얼대로만 응대하고 그 이상을 바라는 말들은 한 귀로 흘려버리는 게 심신에 좋은 것 같아요. 고생이 많으십니다ㅜ
20:27
22.01.16.
그냥 진상이네요 ㅋㅋㅋㅋ 전혀 응대에는 잘못된게 없는듯합니다
20:34
22.01.16.
고생하셨습니다ㅜㅜ
저도 아르바이트로 서비스직에 종사하고있는데, 어마어마한 손님분들이 많이 계시더라구요..
친절하게 대처 잘 하셨다고 생각됩니다.
너무 스트레스 받지 마시고 훌훌 털어버리세요!!
저도 아르바이트로 서비스직에 종사하고있는데, 어마어마한 손님분들이 많이 계시더라구요..
친절하게 대처 잘 하셨다고 생각됩니다.
너무 스트레스 받지 마시고 훌훌 털어버리세요!!
20:46
22.01.16.
정말 고생 많으셨습니다. 그냥 앞뒤 볼 것도 없이 진상입니다.
전 공무원은 아니지만 공무를 보고있는 일을 하고있습니다. 나라에 도둑놈이 많은건 사실이지만, 민원인도 나랏돈 받으려면 최소한의 노력은 해야한다고 생각합니다. 세상에 공짜가 어딨습니까? 그리고 모든 일은 규칙을 정해서 그 규율에 맞게 행해져야한다고 생각합니다. 융통성은 그 규칙 안에서 한해 행해지는 것입니다.
잘못하신거 전혀 없고 그냥 그 고객이 진상입니다. 지말만 들어달라고 하는... 전 민원이 들어와도 이런경우 절대 죄송하다고 하지 않습니다. 익무님처럼, 안내도중에 저의 어투나 단어선택이 부적절했다면 그런 점은 사과드리지만 안되는걸 해주고 누구에게만 특별혜택을 줄 수는 없는 일입니다.
진상은 어디에나 있습니다. 맘 푸시고 지금까지 하던대로 열심히 서비스 해 주시기 바랍니다. 고생하셨습니다.
전 공무원은 아니지만 공무를 보고있는 일을 하고있습니다. 나라에 도둑놈이 많은건 사실이지만, 민원인도 나랏돈 받으려면 최소한의 노력은 해야한다고 생각합니다. 세상에 공짜가 어딨습니까? 그리고 모든 일은 규칙을 정해서 그 규율에 맞게 행해져야한다고 생각합니다. 융통성은 그 규칙 안에서 한해 행해지는 것입니다.
잘못하신거 전혀 없고 그냥 그 고객이 진상입니다. 지말만 들어달라고 하는... 전 민원이 들어와도 이런경우 절대 죄송하다고 하지 않습니다. 익무님처럼, 안내도중에 저의 어투나 단어선택이 부적절했다면 그런 점은 사과드리지만 안되는걸 해주고 누구에게만 특별혜택을 줄 수는 없는 일입니다.
진상은 어디에나 있습니다. 맘 푸시고 지금까지 하던대로 열심히 서비스 해 주시기 바랍니다. 고생하셨습니다.
21:08
22.01.16.
뭐 저런 미친놈이 있나요. 논할 가치도 없습니다. 힘내셔요
21:12
22.01.16.
비슷하게 증정이 나가는 업종에서 서비스직으로 꽤 오래 일을 했던 경험이 있는데, "안되더라도 한번 알아보겠다" 등의 저자세로 나오지 않거나 자기 나름은 '별로 어려운 일도 아닌데'라고 생각했을텐데.. 의도대로 안되면 불쾌함을 느끼거나 화를 내는 경우가 꽤 있더라구요 익무님께서 메뉴얼대로 응대하셨으니 딱히 문제될 게 없어 보여요
당황하셨을텐데 고생 많으셨습니다 너무 마음에 담아두지 마셔요
당황하셨을텐데 고생 많으셨습니다 너무 마음에 담아두지 마셔요
21:17
22.01.16.
항상 수고가 많으십니다
21:53
22.01.16.
어휴 별별 진상이 다 있네요...잘못하신 거 없으세요
21:56
22.01.16.
빌런 손님이 참 많네요. 건강 주의하시고 화이팅하세요~
22:08
22.01.16.
이런 상담 내용의 인물은 상식이 통하지 않는 사람이라 생각하시는게...
22:19
22.01.16.
진짜 별 미친 인간 다보겠네.. 하..
22:59
22.01.16.
위에 말씀하신 사례는 상대쪽 말 안들어도 진상이네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 잘하셨습니다
23:11
22.01.16.
완전 진상이네요... 상처받지 마시구 무시하세요...ㅜㅜ
23:52
22.01.16.
아이고ㅠ 고생이 많으세요.
23:56
22.01.16.
진짜 미친사람이네요 어휴..
00:24
22.01.17.
힘내세요!!
01:09
22.01.17.
고생 많으셨습니다 정말 별의별 진상이 다 있군요.
01:18
22.01.17.
대체로 이기적인 성격의 짐승들이 그렇게들 생각하더라구요 말도 안되는 요구를 하고 들어드리기 어렵다고 하면 기분 상해서 애들이 땡깡 부리는 것 마냥 삐딱한 태도를 보이죠 심술을 부리거든요 '제가 말 계속 안하면 그렇게 계속 여보세요만 할건가요?' 이게 말인지 방구인지 말하는 수준이 참... 어이가 없네요 글쓴이님께서 안내하는 말투나 억양이 너~무 단호해서 기분이 언짢게 들렸을 수는 있다 쳐도 본인만 편하게 굿즈 받으려고 본인 사는 지역으로 택배서비스를 요구한다? 위에 익무님들처럼 굿즈샵에서 굿즈 사는거랑 뭐가 다른거죠? 굿즈가 탐나면 해당 영화 예매하고 해당 극장 직접 방문해서 해당 티켓 제시 후 당당하게 받아가세요 본인보다 더 멀리 지방 사는 분들도 다 어렵게 귀한 시간 내고 고속버스&기차&자차타고 서울 가셔서 힘들게 굿즈 받아가시거나 혹은 소진되서 허탕 치신 분들이 얼마나 많으신데 어디서 감히 그딴 요구를 지껄이는거죠? 제~~~발 좀!!! 사람으로 태어났으면 사람 흉내만 내지 말고 사람답게 행동하며 사세요 이 ㅁㅊ놈아~^^😁
02:01
22.01.17.
고생하셨습니다. 올해는 그런 진상들 덜 만나시구 마음 푸시고 좋은 사람들과 좋은 것 보시면서 근무하셨으면 좋겠네요.
저도 서비스직에서 일할 때 참 많은 종류의 사람들이 있구나~ 하면서 그냥 잊어버렸습니다. 저를 위해서요.. ㅠㅠ
굿즈가 별거라고 사람을 힘들게 하네요..
저도 서비스직에서 일할 때 참 많은 종류의 사람들이 있구나~ 하면서 그냥 잊어버렸습니다. 저를 위해서요.. ㅠㅠ
굿즈가 별거라고 사람을 힘들게 하네요..
03:51
22.01.17.
진상고객을 만나셨네요... 서비스직이 참 힘들죠ㅠㅠ 저도 영화관에 경품수령하려고 줄 서 있다보면 일하시는 분들 참 힘들겠다 싶은적 많아요ㅠ
07:42
22.01.17.
고생하셨어요 ㅜ
08:10
22.01.17.
천사의종소리
삭제된 댓글입니다.
09:19
22.01.17.
딱 보인다 굿즈는 가지고 싶은데 상황이 안되니깐 괜히 전화해서 개소리로 생때쓰면서 꼬장피는게 ㅉㅉㅉ
고생하셨어요 아주 응대 잘 하셨어요!! 대단하세요 ^^
09:42
22.01.17.
그냥 이상한 사람같네요. 적절하게 잘 대응하신거 같으니 더이상 신경쓰지마세요. ㅎㅎ
09:56
22.01.17.
친절하게 답변을 잘 해주었다고 생각합니다.
편안하게 받고자 하는 그사람이 잘못되었네요.
편안하게 받고자 하는 그사람이 잘못되었네요.
10:05
22.01.17.
안되는걸 안된다고 함 = 잘못X
안되는걸 되게 해달라고 함 = 잘못O
안되는걸 되게 해달래서 안된다고 함 - 말투 뭐임? 어디 소속임? = 노답충
안되는걸 되게 해달라고 함 = 잘못O
안되는걸 되게 해달래서 안된다고 함 - 말투 뭐임? 어디 소속임? = 노답충
10:54
22.01.17.
응대 잘하셨네요. 저런 말도 안되는 소리에도.. 고생 많으셨어요. 힘내세요~!!!
11:28
22.01.17.
뭔 말같지도 않는 소리를 하는지...진짜 별 그지 같은 사람들 많네요 잘 참으시고 응대 하셨어요! 너무 스트레스 받지 마시고 힘내세요^^
12:05
22.01.17.
안 되는 걸 되게 해달라고 하는 것도 문제지만
알바생, 직원들의 거짓말도 없었으면 합니다
전에 용산에서 있었던 일인데
분명 그 회차가 첫회차이고 아직 영화가 끝나지 않은 시간이었습니다
전 시간이 안 되어 영화는 못 보고 끝날 시간 30분쯤 미리 와서 기다리고 있는데
어떤 사람이 매표소에서 포스터를 가지고 가더라구요
호빗 첫회차이고 영화는 아직 안 끝났는데 왜 받아가지 물어보니
오늘 받은 거 교환한 거라고 합니다
그날 그 영화가 첫회차인데 무슨 오늘 보고 받은 포스터를 교환해준다는 건지
그렇다고 그 자리에서 그 사람이 미소지기와 실랑이를 벌인 것도 아닙니다
그냥 바로 받아가더군요
좀 일관성이 있었으면 하고 거짓말도 안 했으면 합니다
알바생, 직원들의 거짓말도 없었으면 합니다
전에 용산에서 있었던 일인데
분명 그 회차가 첫회차이고 아직 영화가 끝나지 않은 시간이었습니다
전 시간이 안 되어 영화는 못 보고 끝날 시간 30분쯤 미리 와서 기다리고 있는데
어떤 사람이 매표소에서 포스터를 가지고 가더라구요
호빗 첫회차이고 영화는 아직 안 끝났는데 왜 받아가지 물어보니
오늘 받은 거 교환한 거라고 합니다
그날 그 영화가 첫회차인데 무슨 오늘 보고 받은 포스터를 교환해준다는 건지
그렇다고 그 자리에서 그 사람이 미소지기와 실랑이를 벌인 것도 아닙니다
그냥 바로 받아가더군요
좀 일관성이 있었으면 하고 거짓말도 안 했으면 합니다
12:09
22.01.17.
글만 읽어도 화가 나네요
그사람 진상입니다. 저런 진상은 자기가 뭘 잘못한지도 절대 모릅니다.
그사람 진상입니다. 저런 진상은 자기가 뭘 잘못한지도 절대 모릅니다.
12:48
22.01.17.
무슨 배달의민족도 아니고 해주면 씨네샵이랑 뭐가 다릅니까😡🤬
12:51
22.01.17.
통화 종료할 수 있는 매뉴얼은 없나요....
진상부려서 어디서는 보내드리겠습니다 뭐 이런 경험이 있는 사람인지;;;
그냥 기본 매뉴얼에 맞게 잘 응대하신 것 같습니다.
어쩌다 나오는 진상 하나에 너무 신경쓰지마세요 ㅎㅎㅎ
진상부려서 어디서는 보내드리겠습니다 뭐 이런 경험이 있는 사람인지;;;
그냥 기본 매뉴얼에 맞게 잘 응대하신 것 같습니다.
어쩌다 나오는 진상 하나에 너무 신경쓰지마세요 ㅎㅎㅎ
13:35
22.01.17.
진상 한 명만 만나도 기분 참 나쁘죠
14:24
22.01.17.
와 정말 상상 그 이상...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ욕보셨네요.
14:27
22.01.17.
사실적 기준 제시를 가지고 딱 잘라 말한다고 불쾌해 하다니 ㅋㅋㅋㅋ 저런 사람들이 막상 딱 잘라 말 안 하고 수량 얼마 정도 남아있다는 식으로 말했다가 소진돼서 못 받으면 또 그거에 난리치실 분들이죠...
14:33
22.01.17.
굿즈를 보내달라구요??? 개념부터 먼저 보내달라하세요 ㅎㅎ
14:38
22.01.17.
너무너무 진상이네요 진짜 잘하셨어요ㅠㅠ 다음에도 이런 일에는 그 사람이 잘못이니까 본인을 낮추지 마세요 ㅠㅠ 인간같지 않은 사람 너무 많네요 ㅠㅠ
14:48
22.01.17.
아고.. 그래도.. 친절하게 설명 잘주셨네요
서비스업에서 종사하는 분들의 노고를 다시한번 알게 되었네요 고생많으십니다 힘내세요
서비스업에서 종사하는 분들의 노고를 다시한번 알게 되었네요 고생많으십니다 힘내세요
15:21
22.01.17.
아고.. 그래도.. 친절하게 설명 잘주셨네요
서비스업에서 종사하는 분들의 노고를 다시한번 알게 되었네요 고생많으십니다 힘내세요
서비스업에서 종사하는 분들의 노고를 다시한번 알게 되었네요 고생많으십니다 힘내세요
15:21
22.01.17.
고생많으십니다 정말 ㅠㅠ
17:01
22.01.17.
서비스직업이 극혐이죠~
응윈드립니다.~
응윈드립니다.~
17:05
22.01.17.
진상들 대응하기 힘드실텐데 힘내세요.
18:04
22.01.17.
응대는 너무너무 잘하신것 같은데요~??? 저도 서비스직에 오래근무하면서 이런저런 상황 많이 겪어봤는데 화가 많은 분들이 많더라구요.....똥밟앗다 치고 훌훌 털어버리세요!! 그편이 정신건강에 좋아요!
18:41
22.01.17.
토닥토닥..
23:03
22.01.17.
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