CGV 왕십리 지점 전화번호 아시는분 계신가요?ㅜ
Exxpstus
11417 4 10
하....가오갤2 현장 예매 및 발권해야할 일이 생겨 고객센터에 문의했는데
답변이 다 다르게 와서 직접 왕십리점에 다이렉트로 문의해보려고 합니다.
ARS 상담원은 모바일과 홈페이지에서 언제든 예매가능하다는 대답만 반복하고
1:1 고객센터 담당 직원은 상영직전까지 발권가능하다는 이상한 헛소리만 해대는 통에
미쳐버리겠네요.
답변마다 서로 다른 대답을 해서 직접 왕십리점에 문의하겠다고 하니
일부 고객으로 인한 원활하지 못한 서비스 제공을 방지하고자
지점별 번호는 따로 알려주지 않는다고 하는데....
아니 예매상영관 변경이나 굿즈물량 부족이라던가 불만족건의라던가
자기네 아쉬울때는 각지점에서 다이렉트로 전화하면서 알려주지 않는다니 조금 이해가 되질 않네요.
PS-1:1 고객센터 문의같은 경우는 고객별로 담당직원이 할당되있는 걸까요?
지점 선택 문의든 지점 비선택 문의든 저는 작년부터 이*훈이라는 직원이 답변달아주는데 열에 아홉은
만족스러운 답변을 받아본적이 없는것 같아요. 심지어 문의했음에도 답변조차 해주지 않는 것도 있구요.ㅜ
추천인 4
-
Lys2015 -
돌쿄래 -
MyMelancholyBlues -
Fredric.
댓글 10
댓글 쓰기추천+댓글을 달면 포인트가 더 올라갑니다
정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
1등 어떤것 때문에 그러신가요?
그리고 각지점의 개별 전화문의는 직접하는건 안되는걸로 알고있습니다 ㅠㅠ
19:16
17.04.24.
Fredric.
현장발권용으로 잡혀있는 좌석의 티케팅 가능 시간때문에 그렇습니다. ㅜ
ARS 상담원은 언제든 모바일과 홈피에서 가능하다는 사람 상영 30분전에 가능하다는 사람
영화 시작 후 10분까지 가능하다는 사람이 있고 1:1 담당자는 상영시간 1~2분 직전에 가능하다는 답변을 줬네요 ㅜ
19:32
17.04.24.
2등
직접 전화가 안되더라구요 ㅠㅠ 지점에서 전화올때도 발신자 표시 불가 전화로 오던데요.
19:17
17.04.24.
MyMelancholyBlues
아 그러신가요? 저는 중계점이나 왕십리점이나 발신표시 안걸어서 전화온곳으로 다시걸면 바로 지점 연결되더라구요 ;;;
19:32
17.04.24.
3등 직접 연결 가능한 번호는 오픈되어있지않더라구요~ 고객센터에서 웬만한건 확인해주던데요~ 어떤게 궁금하신지...
19:22
17.04.24.
북극토끼
현장발권용으로 잡혀있는 좌석의 티케팅 가능 시간때문에 그렇습니다. ㅜ
ARS 상담원은 언제든 모바일과 홈피에서 가능하다는 사람 상영 30분전에 가능하다는 사람
영화 시작 후 10분까지 가능하다는 사람이 있고 1:1 담당자는 상영시간 1~2분 직전에 가능하다는 답변을 줬네요 ㅜ
19:32
17.04.24.
저도 항상 좀 그게 답답하더라구요 ㅠㅠ 직접 문의 하고싶은데 항상 고객센터 거쳐서 ...
바로바로 알려주는것도 아니고 항상 자기들이 알아보고 다시 전화준다곸ㅋㅋ 너무 두번 일하는거 같아요
19:29
17.04.24.
돌쿄래
고객센터도 담당자마다 다 답변이 달라서 그게 더 짜증나는것 같아요ㅜ
19:33
17.04.24.
아쉽게도 예매가 안 되는 좌석이 풀리는 시간은 아마 지점에 연락해도 안 알려 줄듯싶네요...ㅠ
19:41
17.04.24.
Lys2015
안타깝네요ㅜ
20:19
17.04.24.
권한이 없습니다. 로그인
신고
"님의 댓글"
이 댓글을 신고하시겠습니까?
