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CGV SVIP 예매오픈 알림 혜택 어떻게 생각하세요?

류하원
14401 33 72

안녕하세요


SVIP 예매오픈 알림 혜택 어떻게 생각하세요?

 

저는 예매오픈 알림 주는거면 적어도 VIP 등급은 동등하게 줘야한다고 생각하는 편입니다.

VIP면 그래도 CGV 자주 이용하는 고객인데 등급 내에서 시스템적으로 차별을 두는건 좀 아니라는 생각이 드네요.

 

제가 생각하는게 이상한 걸까요?..

 

영화 예매 시스템은 그래도 고객들이 평등하게 이용할 수 있어야 한다고 생각하는데 

누구는 예매오픈 된다고 알림보내줘서 아이맥스 상영관에 명당 자리 예매를 하고

누구는 수시로 확인하는데 예매오픈알림 받은 사람들한테 좋은자리 뺏기는 시스템이.. 정말 맞는건지 의문이 드네요

 

물론 VIP 중에서 SVIP가 당연히 영화도 많이 보고 돈도 많으 쓴 고객이란 건 알지만

그래도 예매오픈으로 차별을 두는건 좀 너무하다는 생각이 듭니다. 

 

다들 어떻게 생각하시나요 많은 분들의 의견을 들어보고 싶습니다.

 

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1등

저 svip 아니지만 그마저 혜택도 없으면 누가 svip 하려 할까요?

15:04
22.06.24.
2등
그만큼 큰 혜택이죠 vip는 금방되기때문에 svip는 합당한거 같습니다 내년에 svip가 되어서
15:05
22.06.24.
SVIP는 혜택 조건 자체가 달성하기 무지어려운 제도라 상관 없을 것 같아요. 어느 기업이든 상위 %의 고객을 별도 관리하는건 당연한거라서요(이상 SVIP 달려면 최소 6년 남은 RVIP가... ㅎㅎ)
15:05
22.06.24.
윈터1314
삭제된 댓글입니다.
15:05
22.06.24.
바니부
삭제된 댓글입니다.
15:06
22.06.24.

아무래도 vip만의 특혜가 있어야하는건 어쩔 수 없는 일이기도 하고 모든 사람에게 다 알림 열려있으면 명당 잡기도 어려울 뿐더러 서버가 무조건 터져서 개판이 되기 일수죠 노웨이홈때만 생각해보더라도 그래요

15:06
22.06.24.

일단 아직 베타라서 최고등급 고객에게 테스트 겸 우선 지원하고 있는게 아닌가 싶네요.
정식 혜택으로 업데이트 되면 하위 VIP에게도 지원될 수 있지 않을까요?

그리고 솔직히 CGV가 맘만 먹으며 충성고객인 SVIP한테 선예매 까지도 오픈할 수도 있을텐데
저정도면 양호하다고 생각합니다..

15:06
22.06.24.
저도 svip는 아닙니다만 차별이라는 생각은 들지 않습니다. 돈을 그만큼 많이 썼으니 받는 권리니까요
15:06
22.06.24.
profile image

저는 일단 예매 오픈 기능을 잘 사용하지 않는 입장에서 크게 메리트가 없긴한데 예매 오픈은 VVIP정도 혜택이면 좋을거 같고 SVIP만의 혜택이 따로 있으면 하는 생각입니다 :)

15:07
22.06.24.
윈터1314
삭제된 댓글입니다.
15:11
22.06.24.
profile image
저도 아직 vvip이지만 괜찮은것 같아요
어쨋든 돈쓰는 고객 챙겨주는 것이니..
차등이 잇어야 고객도 돈쓰려하지않울까요
15:08
22.06.24.
profile image
VVIP3년차긴 하지만 SVIP 혜택주는게 맞다고 생각해요~~ 중간에 롯시로만 안빠졌어도 저도 SVIP였을텐데 "."
15:08
22.06.24.
vip 익스프레스때문에 vip는 웬만하면 다 따지 않나요? svip 혜택으로 이런 거라도 해줘야죠
15:09
22.06.24.
profile image
전 SVIP 아닌데도 좋은 헤택이라고 생각합니다. 다른 혜택이 거의 없다시피 하니까요.
VVIP 까지도 너무 많아요. 저도 VVIP지만
15:09
22.06.24.

저는 vvip지만 이거 다는 거 2년도 안 걸리는데 svip는 진짜 찐들이라 .. 이정도는 당연하다고 생각해요

15:09
22.06.24.

VVIP인데 SVIP 정도면 충분히 받아도 되는 혜택이 아닐까 싶어요. 제일 높은 등급인만큼 그에 맞는 혜택도 있어야한다고 생각합니다! 

15:09
22.06.24.
그정도 해야 그런 특권 챙겨주는건 당연하다고 생각해서요... cgv는 사실 엄연히 돈을 벌기 위해 있는 회사니까요.
15:09
22.06.24.
profile image

그정도 무비고어면 그정도 혜택은 받아도 된다고 생각합니다!

15:11
22.06.24.
profile image
SVIP 정도면 저런 혜택 줘도 상관 없다고 생각합니다.
15:12
22.06.24.
april___
관리자가 삭제한 댓글입니다.
15:12
22.06.24.
profile image

반대로 현 SVIP 혜택이 너무 없다고 봅니다.

-RVIP올림

15:13
22.06.24.
profile image
전 svip지만 그 정도 혜택에 타 등급에 대한 차별이라고 생각하진 않네요
어차피 알리미 기능두 앱으로 쓰시고 커뮤니티 수시로 보시면 다들 알려주니까요
15:13
22.06.24.
에펠
관리자가 삭제한 댓글입니다.
15:13
22.06.24.
파닥몬
관리자가 삭제한 댓글입니다.
15:14
22.06.24.
실수로 불공정 누르긴 했는데 이정도면 공정하다고 봐요. 그만큼 CGV에 충성하신 분들이고 쓰신 돈만큼의 혜택을 받고 계신거니까요
15:14
22.06.24.
뭐 백화점 명품 브랜드도 특정 등급은 미리 살수 있게 하는 거랑 같은거죠.
15:15
22.06.24.
저는 내년에 svip가 되는데 거의 10년 정도 걸린것 같습니다 그 만큼 시간과 돈이 엄청들어갔는데 그런 해택 아니면 왜 svip를 달까요 그건 너무 공정하제않다고 생각합니다
15:15
22.06.24.
갸라도스
그리고 vip와 svip가 쓰는 돈이 너무 차이가 남니다 일단은 vip 유지 포인트부터가 넘 차이가 많이 나서
15:18
22.06.24.
profile image
저도 VVIP라 알람 헤택은 못봤지만 RVIP만 받는 알람 혜택이 불공정하다 생각들진 않아요. VVIP에서 RVIP되기까지 기간도 엄청 걸리는데 그정도 특혜는 있어야 RVIP 달려고하죠 사람들도.
15:16
22.06.24.
svip 가 되는 방법은 vvip 5년 유지밖에 없습니다
전 svip 분들에게 좋은 혜택이라고 생각합니다
아무리 빨라도 최소 6년이상은 cgv vip 이상을 달고 계셨고 그만큼 충성고객이시니까요
저 혜택 바라보면서 계속 vvip 유지해나갈 생각입니다
15:17
22.06.24.

svip만 만명이상인데 vip까지 알림이면 십만명수준인데 그럼 그게 알림일까요?

15:17
22.06.24.
그냥 vip는 생각보다 그렇게 영화 많이 안받아도 달 수 있어요. 그만큼 엄청 많기도 하구요.
15:17
22.06.24.
전vvip인데 Svip까지 달 정도면 씨즵의 어마어마한 충성고객인데 그정도는 혜택을 주는게 맞다고 생각합니다. 예매전쟁은 거의 용산인데 지방에 거주하시는 svip분들한텐 실질적으로 그렇게 좋은 혜택도 아닌거 같구요
15:17
22.06.24.
profile image
백화점 VIP관리 하듯이 하는 혜택이니깐 어쩔 수 없다고 생각합니다.
만약에 SVIP만 오픈 우선 예매 이런 일이 발생 한다면 문제가 되겠죠.
15:19
22.06.24.

저도 아직 SVIP가 아닙니다만 이제서야 그나마 svip들에게 혜택을 주는구나 싶어서요... 사실 더 많은 혜택을 주어야 한다고 생각하구요 저는 svip를 목표로 달리고 있긴 하지만 막상 달아도 유지를 할 수 있을지 솔직히 자신 없거든요 엄청난 충성고객인데 그만한 대우는 당연하죠

15:19
22.06.24.
profile image

원복사태를 비롯해 씨집은 돈을 쓴 사람 빈정상하게 한 일이 워낙
많았죠.SVIP라고 해서 혜택이 특별히 있는 것도 아니고 그 정도
혜택은 줘야죠.조기 등업도 없고 꼬박 몇년을 유지해야 달성하는

등급이기도 하구요.

15:21
22.06.24.
profile image
코로나 기간동안에도 svip 유지하신분들이면 대단하긴해요.
15:21
22.06.24.
profile image
Boyanex
알리미는 용산아이파크용인데 사실상 확장하면 의미가 하나도 없긴합니다. 명당은 그렇게 많지 않아서
15:28
22.06.24.
쇼퍼한테 잘보이려고 억단위로 쓸데없는거 사며 개고생해서 에르메스 백 겨우 산다던가 브랜드 vip 고객 관리 생각해보면 충성고객에게 이정도 혜택 주는건 별 문제 없다고 생각되네요
15:24
22.06.24.
profile image

일단 전 SVIP입니다만..
만원의 행복이 개악이 된 상태에서 예매알리미 서비스라도 있어야 된다고 봅니다..
만원의행복이라는 제도를 잘 이용하고 있었는데 이상하게 변해버렸잖아요..? 현장예매 불가, 당일 새벽 6시부터만 예매 가능해서 명당 잡아봤자 재결제할려고 하면 뺏길거 각오해야하고..
SVIP 되면 매년 주는 경품도 매번 기간도 늦고 주긴주는지..
원성이 자자한 가운데 예매알리미 서비스가 생겼으니 원데이프리패스와 함께 유의미한 SVIP 혜택 같네요 ㅜ

이것마저 없으면.. 최고고객등급 혜택이 별로 없는거 아닐까요...

SVIP 달려고 영화 열심히 볼 의미도 점점 없어질테고..

15:29
22.06.24.
공정한 것 같아요. Vip포인트 이벤트 등 각종 이벤트 등으로 웬만한 사람도 다 vip가 될 수 있게 해줬더니, 이젠 더 많은 걸 원하네요..
15:31
22.06.24.
profile image
작년 이벤트로 vip되신분들도 많아서..
svip가 적당하네요..그만큼 힘들게 오른등급이니
15:31
22.06.24.
profile image
금액차가 좀 많이 나긴 하지만 뮤지컬 같은 경우엔 아예 회원제에 등록한 사람들은 비회원 예매 오픈보다 한 시간 일찍 열어서 비회원이 좋은 자리를 먹는걸 사실상 원천차단하던데 그런거 생각하면 딱히 SVIP 혜택이 불공정한거 같진 않네요. 다만 의욕 고취 차원에서 VVIP로 늘려주는건 고려해볼만하지 않나 싶긴 해요.
15:34
22.06.24.

등급 혜택에 공정을 논한다는 거 자체가.. .. 그러려고 등급이 있는건데 등급 간 차별을 두는 건 당연한거라고 생각합니다..

다른 곳은(뮤콘) 선예매 특권도 허다한데요 알림정도면 별로 큰 혜택도 아니라고 생각해요 그마저도 익무분들이 다 공유해주시니.. 고마울 따름입니다.

15:35
22.06.24.
profile image
vvip->svip로가는 허들좀 낮춰줬으면 합니다. 5년은 너무 길어용 3년정도만.....
15:35
22.06.24.
영화를좋아하는남자
관리자가 삭제한 댓글입니다.
15:36
22.06.24.
profile image

VIP 등급 내의 해택 구별이 차별이면

VIP와 일반 회원의 해택 또한 차별입니다.

말씀하신 논리는 VIP라는 제도 자체를 부정하는 내용입니다.

15:36
22.06.24.
ㄱㄴㄷ
관리자가 삭제한 댓글입니다.
15:43
22.06.24.
profile image

혜택으로 보이시나본데 지방민svip는 혜택 아닌데요?

용산특별관이나 간혹 서울 특별관

아티스트걸린 아트하우스 말곤 쓸일 없는 혜택일뿐..

15:50
22.06.24.
그것도 없으면 SVIP는 뭐 혜택 아예 없는 수준인데요..

솔직히 저도 그거 아예 사용 안해서
15:51
22.06.24.
VIP제도 자체가 그러라고 있는겁니다. 본인도 일반등급보다 혜택받고 있으면서.
15:52
22.06.24.
전 SVIP 도 아니지만 저 등급 다는 거 여간 쉬운 일 아닌 거 알고 있으니 저 혜택은 공정하다고 생각해요!
15:53
22.06.24.
스븹이면 최소 씨집 10년 장기우수고객이라는
건데 당연한 혜택이라 봅니다
15:54
22.06.24.

솔직히 저게 무슨 특혜라고..
저건 용아맥 위주지 지방 사는 사람은 저게 혜택축에도 들어가긴 하나요? 당장 부산 아맥만 봐도 자리가 널널한데 딴 지방도 마찬가지겟죠.

15:58
22.06.24.
svip로 지금 몇년째 유지 중인데 개인적으로 저거 혜택이라는 느낌도 안 드네요...
16:05
22.06.24.
전 메박에서만 주로 보다보니 예매 알리미가 특정 등급전용으로만 제공된다는게 불공정하다고 생각했는데,
댓글들읽다보니 SVIP 등급조건이 매우 까다롭군요...까다로운 등급유지조건이라면,
그에 상응하는 어느정도 혜택이 있어야한다는 의견에 찬성합니다.
SVIP 등급의 충성고객들을 위한 혜택이 별로 없다는 부분이 안타깝네요.
그래도 IMAX 대작일때나 CGV 이용하는 저로썬 텔래그램알리미 사용못하게된다는건 아쉽네요...ㅠㅠ
16:05
22.06.24.
저도 svip이긴 합니다만 지금 만원의 행복도 너무 불합리하게 바뀐 상태에서 예매알리미 서비스 정도는 합당한 대우라고 생각 합니다. 그리고 모든 기업은 최고등급 고객에겐 그에 걸맞는 대우를 해주는게 당연한 일이죠.
16:10
22.06.24.
십몇년간 cgv만 이용해온 호구 입장에서는 저정도 혜택도 못누리나 싶은데요.
그간 이렇다하게 혜택이 없다가 알리미로 단독 혜택본지도 얼마 안된 것 같습니다.
텔레그램 점검뜨기 전까지는 공식 알리미가 크게 의미가 없었다치면 이제 한달?정도 된건데 벌써 불공정 소리까지 듣게되네요.
16:10
22.06.24.
profile image
VIP 제일 낮은 등급치고 너무 많은 걸 바라면 그것도.. 근데 S에게만 주는 건..? 저번에 만행인가 그거 사라졌댔나 차라리 그런 걸 복구하지? 이런 생각이 더 들어오
17:27
22.06.24.
profile image

모두가 누리는거면 그걸 혜택이라고 부를수 있을까? 라는 생각이 먼저 드네요.

17:36
22.06.24.
전 SVIP이긴한데,
용산멀어서 안가고, 만행도 1년에 한번쓸까말까인데 알림서비스도 저같은 사람들에겐 불필요하기도하죠.
그리고 저아는지인도 SVIP이지만, 늘 당일에 취소표로 만행써서 다시 좋은자리 잡아요.. 제기준엔 알람서비스된다구 딱히 좋을것도 많이 없다구 생각합니다. 그냥 사람마다 다르게 생각되는 혜택인데 이걸로 차별까지 이야기하는건 굳이라는 생각이 들어요.
18:10
22.06.24.
VVIP긴 하지만 전혀 불공정하다는 생각 안들어요 vip랑 같이 주는 게 오히려 차별같네요 코시국에도 저등급 유지한 찐 충성고객들인데요 vip는 원복이벤트 익스프레스 이벤트등으로 쉽게 달 수 있게 뿌리기도 했고 오히려 그때 그게 더 차별 같았어요 정작 돈쓰는 사람들은 안챙겨주고 돈쓴사람들은 등한시하는게 이 알리미가 뭐라고 차별소리까지 나오는건지 모르겠어요 실제로 이 알리미가 있다해도 실시간으로 확인 못하면 명당 예매 못하는건 똑같지 않나요 안그래도 매번 기존충성고객들 혜택은 점점 줄이면서 신규혜택만 줘서 그게 더 불만이었는데 최근에 탑건시사회랑(이것도 처음있는 일) 알리미로 차별 이야기 나오는 게 더 속상하네요ㅠ
18:35
22.06.24.
profile image
핵심은 CGV랑 싸우는게 아니라 이렇게 고객들끼리 싸운다는거
CGV가 애초에 회원대우 좋게 해줬으면 이런 이슈 터지지도 않았을겁니다.
11:19
22.06.25.
뿅뿅뿅뼝
관리자가 삭제한 댓글입니다.
11:25
22.06.25.
profile image
사실 svip용으로 자리 빼둔거 아닌 이상 이정도는 뭐.. svip용으로 용아맥 자리 빼두고 그들만 예매하게 하면 문제가 될 수 있지만 이정도는 괜찮다고 봅니다.
14:46
22.06.25.
MMIM
삭제된 댓글입니다.
15:15
22.06.25.
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