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Cgv 영사사고 보상 가능할까요

영혼22 영혼22
3267 11 24

 

어나더라운드 보는 와중에 반복해서 한장면이 계속 나오는데 한 10분정도 반복됬고 지금 불켜놓고 수습중입니다

 

몰입하려고 otp사이트 이용 없이 멀리까지 와서 영화관에서 관람하는건데 황당하네요 이런 적이 처음이라 문의하면 보상가능할까요?

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추천인 11

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  • Andywelly

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2등
윈터1314
관리자가 삭제한 댓글입니다.
18:26
22.01.22.
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영혼22 작성자
윈터1314
작은 지점이라 걱정되요 ㅋㅋㅠㅠ
18:27
22.01.22.
3등
역대급이네요 와… 위추드립니다 😭 관람권 하나 주지 않을까 싶네요 어휴. 어떻게 이런일이 🤦🏻‍♂️
18:26
22.01.22.
시간을 썼기 때문에 받을 수 있을 것으로 보입니다.....상식적으로요
18:26
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
가루비두
상식이 안통하더라구요..? 직원 잘못은 아닐테지만..
21:11
22.01.22.

무조건 보상 가능합니다
문제가 해결되지 않거나 문제가 해결되어도 재상영하는 거 보지 않겠다고 하고 환불해달라고 할 수 있어요

18:26
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
율은사랑
영화를 다 보고 나와서그런지 30분내에 재상영해줬기때문에 환불도 어렵고 관람권도 안된대요 심지어 재상영 시작하고 건너뛴장면도 있었는데 돈은 돈대로쓰고 못본장면도 있다하니 원하시면 자기지점에 2월까지 쓸수있는 관람권이라도 준다는데 멀어서 갈일없을 듯 하여 그냥 나왔습니다..하 예민한사람된 것 같아서 기분도 구려요ㅠㅠ
21:16
22.01.22.
profile image
보통은 당일 결제 환불
초대권 추가 지급
이 정도 하더라구요
18:29
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
ReMemBerMe
멀어서 환불만 바랬는데 다 보고나왔다고 어렵다네요ㅋㅋ 어이없어요 ㅠㅠ
21:10
22.01.22.
profile image
영혼22
저는 영사사고 났을떄 환불받고 다시 들어가서 봤는데 나올때 초대권 증정할떄 환불받았다고 안주더라고요.
10:02
22.01.23.
profile image
작은지점이라도 CGV는 CGV니까 보상해줄것 같아요ㅎㅎ 멀리까지 가서 관람하려 한 영화인데 속상하시겠어요ㅠㅠ
18:34
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
아필랔
아무런 보상을 못받았네요 시간내서 간건데 집중은 집중대로 깨지고 시간은 낭비되고ㅋㅋ 건너뛴 장면도 있어서 그냥 중간에 나올 걸 그랬어요🤦
21:13
22.01.22.
profile image
전 동네 cgv에서 영사 사고 났는데 나중에 미소지기기 보상한다고 얘기 하며 퇴장시키더니 환불로 끝이었어요... 보상 받으려면 그자리에서 해야 받을 수 있을 듯 해요...어이없이 보상해준다는 말만 믿고 나온 관객들만 바보....가 되었습니다.
18:50
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
짱돌사랑
저희는 먼저 보상 얘기도 없었어요ㅠㅠ 문제해결해서 다시 보는데 반복되는 문제 장면으로부터 시작된것도 아니고 조금 띄어진 곳부터 보여줬네요 끝나니 시간이 늦어서 고객센터에 전화해보려구요ㅠㅠ
21:09
22.01.22.
공정거래위원회 표준약관 상 영화상영 중 10분 이상 중단된 경우 입장권 요금 보상입니다.
19:08
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
참이
이 댓글 참고해서 문의넣었는데 또 갈일 없을 듯 해서 결국 그냥 나왔습니다 cgv 규정 문제있는 것 같아요.. 관람비는 점점 오르는데..ㅋㅋ
21:08
22.01.22.
Augustpearl
관리자가 삭제한 댓글입니다.
20:31
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
Augustpearl
안주드라고요.. 영화를 다보고나와서 환불은 어렵고 30분 내로 재상영시 보상규정이 없대요.. 원한다면 자기네 지점에서 2월까지 볼수있는 관람권 준다고 했는데 멀어서 또 갈 일이 있을까 싶어 그냥나왔어요..
21:07
22.01.22.
profile image
영혼22 작성자
달과영혼
답이 늦었네요 cgv천안점입니다 아트하우스관이였어요
18:13
22.01.23.
달과영혼
삭제된 댓글입니다.
10:09
22.01.23.
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