• 다크모드
  • 목록
  • 아래로
  • 위로
  • 댓글 37
  • 쓰기
  • 검색

CGV 원데이 프리패스 고객센터 답변

빨간머리앤 빨간머리앤
4418 15 37

오전 9시에 고객센터 전화해서 대기 12분만에 통화 연결되서 1분 정도 통화하고..

이후로 좀전까지 세번의 전화를 받았습니다.

 

답변을 요약하면..

일시적 오류로 프리패스 번호노출이 안되었으나

현장에선 사용 가능했던 걸로 확인되어

이후에 해당건에 따른 다른 조치(보상이나 기간연장)는 어려울 것으로 보이니, 가급적 오늘안으로 사용 부탁드린다.

 

지금 문자로 패스번호 받고 영화관 가고 있는 중이긴한데..

원래 1회차부터 보려던 일정이 다 틀어졌네요.

사실 2회차 시간도 아슬아슬..

VVIP 원데이프리패스 처음 사용인데..

쉽지 않네요ㅠㅠ

 

그리고 어젯밤부터 확인 안되길래

아침 일찍 고객센터 전화한 건데..

일시적으로 노출이 안된거라니.. 휴.. 

 

암튼.. 오늘중으로 사용하시려던 분들은

답변내용 참고하셔서 잘 사용하시길 바랍니다. 

 

 

신고공유스크랩

추천인 15

  • 율독
    율독

  • 영화는기세
  • 러클
    러클
  • 솔로
    솔로
  • 영화좋아요
    영화좋아요
  • 아루마루
    아루마루
  • 냥바냥
    냥바냥
  • 모닝은모닝모닝해
    모닝은모닝모닝해
  • 스토쿠퍼즐
    스토쿠퍼즐
  • 바이코딘
    바이코딘
  • 참나무방패소린
    참나무방패소린
  • 타누키
    타누키
  • 옥수수쨩
    옥수수쨩

  • MyMelancholyBlues
  • 아침꼭챙겨먹어요
    아침꼭챙겨먹어요

댓글 37

댓글 쓰기
추천+댓글을 달면 포인트가 더 올라갑니다
정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
profile image 1등
저는 설마 안되겠어 하고 와버렸어요
안되면 누울생각으로....
다행히 저처럼 경우가 이전에도 있었다고
수동으로 빨리 처리되어서 원데이하고 있읍니다
댓글
11:38
21.11.30.
profile image
아침꼭챙겨먹어요
전 처음 사용이라 혹시 안될까봐 출발 안하고 있었거든요ㅠㅠ 저도 그냥 일단 계획대로 영화관부터 갈 걸 그랬나봐요ㅠㅠ
댓글
11:40
21.11.30.
profile image
MyMelancholyBlues
그죠? 저도 참 어이없는데.. 오늘 안쓰면 기한만료로 사용불가라 하니ㅠㅠ
댓글
11:42
21.11.30.
profile image 3등
오류가 났는데 고객이 현장에서 사용 가능 여부를 어찌 알고 극장을 방문하나용,, cgv 대처가 참 별로네용~
댓글
11:39
21.11.30.
profile image
옥수수쨩
제가 그말도 했습니다. 그걸 고객이 어떻게 아느냐고..ㅠㅠ
댓글
11:43
21.11.30.
진짜 말도 안되는 답변이에요.
안되서 이미 이동한 사람들은 어떻게 하라고 저런 처리를 하는지...
댓글
11:41
21.11.30.
profile image
산들바람!
그러니까요. 현장에서 패스번호 확인되는지 저희가 알 수가 없는데 말이죠ㅠㅠ
댓글
13:57
21.11.30.
profile image
오류가 났는데 현장에서 되니 알아서 써라?
대기업의 횡포네요.
그럼 현장에서 된다고 미리 안내했어야죠.
댓글
11:44
21.11.30.
profile image
참나무방패소린
맞아요. 그런 안내 공지라도 올리던가 했었어야죠ㅠㅠ
댓글
13:59
21.11.30.
profile image
스토쿠퍼즐
1회 타임은 못 보고, 2회 타임은 앞부분 살짝 놓치고.. 3, 4회 타임은 무사히 보고 왔네요ㅎ
댓글
20:11
21.11.30.
profile image

와 이건 보상해야될텐데요....

차질을 주어놓고서는
마치 오늘까지 안쓰고 기다린 고객탓을 하는
듯한 어조로 이야기하는 것은...음

댓글
11:47
21.11.30.
profile image
당직사관
고객 잘못은 아니라면서도 고객탓하는 듯한 느낌이죠ㅠㅠ
댓글
20:16
21.11.30.
profile image
재문의 넣었어요. 똑같은 답변이겠지만.
오류는 인정하면서 조금 피해 보더라도 참고. 오늘 사용해라. 이건데. .
오전 타임 다 날리고 볼마음도 사라졌는데 피해를 왜 봐야하는건지.
댓글
11:48
21.11.30.
profile image
허니
그러게요. 저는 오늘 처음 쓰는데, 기분 완전 별로였네요ㅠㅠ
댓글
20:18
21.11.30.
profile image
재문의 남겨야겠네요. 황당하네요 ㅎㅎ 기한 만료라고 패스번호 조회도 안되는 상황에서 그래도 고객은 극장에 갔어야 한다니요 ㅋㅋㅋ 고객의 시간과 돈은 안중에도 없네요!
댓글
11:57
21.11.30.
profile image
Christopher_Nolan
제말이요. 가서 사용할 수 있을지 없을지도 모르는데.. 일단 가서 문의했어야 한다는 건지..
댓글
20:20
21.11.30.
문의하니 회차중복 상관없다고 지금이라도 극장가라고 하네요
제가 알고있던 원데이프리패스 내용과 점점 달라지고 있어요
댓글
12:10
21.11.30.
profile image
가필드
20매 까지 가능한거니까 한 영화 20매 해도 되겠네요..그냥 연장 일주일이라도 해주지. 뭐하는건가 싶네요.
댓글
12:24
21.11.30.
가필드
상담원 문의하니 원래 적용됐던 규칙대로 한다고하네요. 그냥 오류뜬건 어쩔수없고, 이제 됐으니 알아서 하라는 말씀인듯ㅋㅋ
전 그냥 날릴려구요ㅜ
댓글
13:25
21.11.30.
profile image
가필드
오늘까지니 지금이라도 가서 보세요. 아님 그마저도 내일부터는 사용 못하세요. ..라고 하셔서 전 가서 보구 왔네요. 원래 일정은 좀 틀어졌지먼요ㅠㅠ
댓글
20:24
21.11.30.
profile image
원데이 아침부터 스케쥴 짜셨을 수도 있는데..ㅠㅠ 대응이 아쉽네요 참...
댓글
13:11
21.11.30.
profile image
씨네갱스터
제가 원래 계획했던 1회 타임 못 본 거 여쭤보니 어쩔 수 없다고 하더라구요. 다른 방법이 없다구ㅠㅠ
댓글
20:26
21.11.30.
시간이 애매해서 11시부터 순차적으로 발급 받았어요 총 4편으로 마무리 하려구요 ㅠㅠ 오전에는 진이 다 빠져서 벌써부터 피곤하네요 ㅠㅠ
댓글
13:24
21.11.30.
profile image
혼영주의
저도 오전에 기운 빼서 세편만 보구 왔네요. 그래도 너무 피곤하네요ㅠㅠ
댓글
20:26
21.11.30.
황당하네요; 현장갔다가 프리패스번호안떠서 돌아왔는데;
댓글
13:54
21.11.30.
profile image
엠프
이런ㅠㅠ 혹시 모르니 문의 넣어보세요. 너무 기대는 마시구요ㅠㅠ
댓글
20:27
21.11.30.
권한이 없습니다. 로그인
에디터 모드

신고

"님의 댓글"

이 댓글을 신고하시겠습니까?

댓글 삭제

"님의 댓글"

이 댓글을 삭제하시겠습니까?

공유

퍼머링크
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
HOT 1월 17일 박스오피스 (씽2게더 50만 돌파) 20 이댕하 이댕하 1시간 전00:00 1942
HOT 위대한 거장 "코언형제"의 필모 best 10편 24 인조이 1시간 전23:48 982
HOT 미국 출신 유명 포드 9 셋져 셋져 2시간 전23:12 1154
HOT 바이올렛 에버가든 미술 배경 화집이 왔습니다. 2 홀리저스 홀리저스 2시간 전22:53 677
HOT 여러분이 가장 좋아하는 영화/드라마 음악 작곡가는? (설문조사) 55 나비랑 나비랑 2시간 전22:54 1045
HOT 누군가는 혐오할 걸작들 67 하디 하디 2시간 전22:49 3985
HOT [영화속 배경지1] 재개봉관람 러브레터의 오타루 여행 10 odorukid odorukid 3시간 전22:44 779
HOT (스포) - 엠마 스톤에게 '노웨이홈' 출연 계속 부정했다 36 goforto23 3시간 전22:40 5828
HOT 잭 니콜슨과 아담 샌들러가 함께 부르는 웨스트사이드스토리 노래 6 클라우드 클라우드 3시간 전22:13 980
HOT 대니 트레조 '보바 펫' 촬영 비하인드 샷 4 goforto23 3시간 전21:53 979
HOT 더 배트맨 공식 굿즈들 16 kimyoung12 3시간 전21:45 2129
HOT 가능한 한 가격이 알뜰하고 날짜 및 시간도 적당하도록 관람 스케줄을 ... 25 도르 4시간 전21:27 3202
HOT 방청소하다가 나온... 16 델라 4시간 전21:17 3199
HOT 촬영스케줄 마치고 여유 생기면 취미삼아 그림 그린다는 어느 영화감독 20 로보캅 로보캅 4시간 전21:10 2935
HOT <인어가 잠든 집> 한국, 일본 극과극 포스터 20 songforu songforu 4시간 전21:09 1987
HOT 중국 일본 모두 리메이크한 한국영화 3 9 sirscott sirscott 4시간 전21:00 2579
HOT (공포주의) 주온 버금가는..? 일본공포 [노로이] 책자 약간 까보기 11 만쥬쓰 만쥬쓰 4시간 전20:58 929
HOT 알고 충격받은 영화계 금수저들 24 알모도바르 알모도바르 5시간 전20:36 4978
HOT 다음 중 총기를 소지한 사람이 안나오는 병원은? 18 텐더로인 텐더로인 5시간 전20:20 1961
HOT 제게 마지막이였던 무대인사 사진입니다 17 커피해골 커피해골 5시간 전20:18 2549
HOT 가장 좋아하는 2010년에 나왔던 영화 10 11 송2017 5시간 전20:16 1324
HOT (스포) 제가 아트하우스관에서 본 두 번째 영화 <프랑스> 간단후기 3 롱테이크 롱테이크 5시간 전20:01 707
HOT [어나더 라운드] 아트나인 시사회 실시간 현황, 술주고 약주는 시사회 40 용산요정호냐냐 용산요정호냐냐 5시간 전19:53 2610
HOT 실시간 예매율(해적 2, 킹메이커의 상황은?) 3 기억제거기 기억제거기 5시간 전19:46 1815
HOT 두 편의 덜 알려진 현대 프랑스 영화 탁월한 걸작 추천 6 인조이 6시간 전19:27 1741
HOT 이번주 이벤트 정리 (1월 17일 ~ 23일) 29 qga8060 qga8060 6시간 전19:21 4213
HOT (스포)[하우스 오브 구찌] 이 영화에서 제가 주목했던 배우 카미유 코댕... 24 쥬쥬짱 쥬쥬짱 7시간 전18:36 1930
1070892
image
영화인김형서 영화인김형서 4분 전01:40 95
1070891
normal
뽈레 뽈레 15분 전01:29 323
1070890
image
내꼬답 내꼬답 17분 전01:27 340
1070889
image
별빛꿈 별빛꿈 21분 전01:23 596
1070888
image
과장 과장 31분 전01:13 622
1070887
image
백색나무 백색나무 33분 전01:11 452
1070886
normal
밖에비온다 33분 전01:11 967
1070885
normal
신화창조 39분 전01:05 367
1070884
normal
하루새 하루새 45분 전00:59 1089
1070883
normal
히치맨 46분 전00:58 324
1070882
normal
완두콩콩맛ICECREAM 완두콩콩맛ICECREAM 46분 전00:58 277
1070881
image
Sharkkk 55분 전00:49 192
1070880
normal
가미 가미 1시간 전00:38 588
1070879
normal
히치맨 1시간 전00:32 403
1070878
normal
데헤아 데헤아 1시간 전00:21 1251
1070877
file
goforto23 1시간 전00:19 469
1070876
normal
히치맨 1시간 전00:18 771
1070875
image
스탕달증후군 1시간 전00:15 368
1070874
normal
병팔이 병팔이 1시간 전00:14 656
1070873
normal
아필아필락 1시간 전00:14 1759
1070872
normal
웅냥 웅냥 1시간 전00:14 322
1070871
image
kimyoung12 1시간 전00:05 363
1070870
normal
정정우 정정우 1시간 전00:03 390
1070869
normal
잠실 잠실 1시간 전00:02 1041
1070868
image
이댕하 이댕하 1시간 전00:00 1942
1070867
image
푸른천사 1시간 전23:59 747
1070866
image
천둥의호흡 천둥의호흡 1시간 전23:58 379
1070865
normal
린짱 린짱 1시간 전23:56 336
1070864
image
인조이 1시간 전23:48 982
1070863
image
NeoSun NeoSun 2시간 전23:42 331
1070862
normal
chuchu chuchu 2시간 전23:40 2928
1070861
image
e260 e260 2시간 전23:33 871
1070860
image
현짱 현짱 2시간 전23:31 1438
1070859
normal
별빛꿈 별빛꿈 2시간 전23:30 1510
1070858
image
천둥의호흡 천둥의호흡 2시간 전23:28 538