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메가박스 예매 취소했는데... 황당하네요...

Again
4403 5 7

내일 볼 날씨의 아이 좌석 명당 하나 나와서 재결제 할려고 취소했는데...

 

이때 예매할때 제가 돌비패스를 썻거든요? 근데 취소후 관람권에서 돌비패스가 안뜨는거에요;;;;;

사용완료한 관람권 확인해보니 거기에 돌비패스가 사용완료로 있더라고요...

어우 황당하네요. 카드결제도 아니였고 12월에 끝나는 관람권이었는데, 분명 취소했는데도 사용완료처리되서 지금 사용을 못하다니...

일단 급한대로 포인트로 긁었는데, 참 뭐같네요... 지금 잘못하다간 관람권 쓸 계획 망치고 포인트 날리게 생겼네요...

내일 조조영환데... 이건 전산문제라 고객센터에서 확인후 다시 돌비패스 복구시켜 줄 것 같긴 한데, 제 포인트 갑자기 훅 날라갈 생각하니 막막하네요...

 

Screenshot_20210918-235448.jpg

Screenshot_20210919-000016.jpg

 

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  • 5221NASK
    5221NASK

  • 맹린이
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    형8

댓글 7

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profile image 1등

문의 넣어보셔야겠네요
하필 명절연휴라 고객센터 운영할진 모르겠지만..

댓글
00:05
21.09.19.
Again 작성자
형8
그게 걱정입니다... 이것때문에 지금 포인트 날리게 생겼는데, 이거에 대해서는 보상해줄려나요... 하...ㅠㅠ
댓글
00:05
21.09.19.
profile image
Again

이미 관람한 후라면 안해줄거에요 ㅠ 모쪼록 관람권 잘 돌려받으시길 바랍니다.. 혹시 모르니 글 잘쓰셔서 관람권복구 대신 포인트복구로 요청해보세요

댓글
00:07
21.09.19.
profile image 2등

저는 돌려받았어요

아마 일시 오류같으니 문의넣어보세요

댓글
00:13
21.09.19.
Again 작성자
ReMemBerMe
내일 일요일이라 메인고객센터 오픈안함 + 내일 조조영화라서 관람권으로 결제하긴 그른것 같고...
이 전산오류때문에 포인트몰 쓸려했던거 지금 써서 포인트몰 구매도 못하고...
하... 화나네요...
이 전산문제 보상될려나요... 돌아버리겠네요...
댓글
00:16
21.09.19.
Again 작성자
영화좋아요
관람권은 복구해주더라도, 이것때문에 급하게 포인트 결제하느라 포인트몰 못쓰는거 생각하니 화가납니다...
복구는 당연히 해줄거라 보는데(안해주면 문제있죠...), 이 전산문제에 대한 보상이 없을 것 같은게 좀 그렇네요...
연휴때문에 목요일부터 고객센터 연락 가능할건데 말이죠...
댓글
00:19
21.09.19.
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