가끔 특정 굿즈가 소진됐다고 알려진 지점에서 실제론 소진되지 않은 경우들이 있는데
복자
2981 16 34
악의를 가지고 소진됐다고 거짓말을 퍼트리는 경우도 있겠지만
그런 건 극소수고 대부분은 직원이 잘못 안내하는 경우더라고요.
조금만 찾아보면 될텐데 왜 그런 경우가 종종 발생할까 의문이었는데 최근 이런 일을 겪었습니다.
어제 오늘 일은 아니고 약간 된 일인데
저: 혹시 00 아직 남아 있나요?
직원: (확인 과정 거치지 않고 즉답) 아니요. 다 소진되었습니다.
그런데 소진되었다고 말을 하는 순간 아주 절묘하게도 그 직원 뒤에서 다른 직원이 그 굿즈를 들고 나오고 있었고요...ㅋㅋㅋ
순간적으로 너무 황당해서 뒤에 있는데요...? 라고 말해버렸고 딱히 미안하다는 말을 기대한 건 아니었지만 머쓱해하거나 당황한 표정 조차도 없어서 제가 더 머쓱해진;;
물론 표정이 티가 잘 안 나시는 분이었을 수도 있겠지만요.
일부 직원분들, 바쁘면 빨리 빨리 일처리를 하고 싶은 마음도 이해는 가지만 본인이 잘 모르는 경우라면 그냥 없다고 말하지 말고 찾아보려는 노력이라도 해주셨으면 좋겠습니다.
추천인 16
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북회귀선 -
외눈박이섬의삼지안 -
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wolfkiba
댓글 34
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1등
에펠
관리자가 삭제한 댓글입니다.
22:45
21.09.16.
에펠
그런식으로 해당 지점에서 어떤 영화에 어떤 굿즈들을 증정하는지 아예 숙지가 안 된 경우도 종종 있더라고요ㅠㅠ
22:47
21.09.16.
2등 저도 예전에 그랬던 적이 있어요. 아무리 익무를 찾아도 소진됐다는 소식도 없었고 전날 마지막 회차 보고 오신 분도 넉넉하게 남아서 받아왔다는 글을 봤는데 갑자기 소진이라는거에요. 그래서 그냥 돌아오려다 아무래도 아쉬워서 한번만 더 확인해주시면 안되냐고 물어봤더니 매표소가 아니라 매점쪽에 굿즈가 있었더라구요. 그래도 저같은 경우는 너무 죄송하다고 사과하셨고 덕분에 다른 관객들한테도 제대로 나갈 수 있게됐다고 고맙다는 인사까지 받아서 급 해피엔딩으로 집에 온적이 있었어요.
22:47
21.09.16.
츄야
그 직원분께서는 그래도 적절한 대처를 해주셨네요. 그런 대응이라면 저는 오히려 제가 미안해지고 고마웠을 것 같은데.. 그저 아차! 하는 표정이나 제스쳐라도 있었으면 그럴수도 있지 하고 잊어버렸을 것 같은데 너무나도 무반응이어서 뭐지? 싶었어요ㅋㅋㅋㅋ
22:53
21.09.16.
3등 저도 좀 조심스럽습니다ㅠㅠ 예전에 롯시 월드타워에서 특전 소진되었다더니 몇십분 지나고 나서 다른 사람들이 멀쩡히 그 특전 잘 받아가는 거 보고 황당해서... 와... 익무에다 이미 소진 올려버린 뒤여서 급히 정정글 수정해서 올렸습니다 직원들이 특전 제대로 찾아보지도 않는 경우 꽤 있어요
오늘 동수원 해포 포스터도 배포 다 끝난 후 정말 소진되었냐고 사람들이 한참 묻고 직원은 정말 없습니다... 하는 장면 다 확인하고 소진 소식 올렸습니다. 소진 소식 올리는 건 직원이 잘못 알려주면 까닥함 제 잘못이 될까봐 언제나 조심스러워요
오늘 동수원 해포 포스터도 배포 다 끝난 후 정말 소진되었냐고 사람들이 한참 묻고 직원은 정말 없습니다... 하는 장면 다 확인하고 소진 소식 올렸습니다. 소진 소식 올리는 건 직원이 잘못 알려주면 까닥함 제 잘못이 될까봐 언제나 조심스러워요
22:50
21.09.16.
wolfkiba
소진됐다고 익무에 알렸는데 실제로 그게 아니면 나만 거짓말쟁이 된 것 같아서 참 난처하죠.. 그래서 경품현황판 같은 확실한 증거가 있는 게 아니면 말 안 하게 되는 것 같아요. 사진으로 있으면 설사 그게 아니었더라도 내가 거짓말 한 것은 아니니까요.
22:55
21.09.16.
저는 어제 포켓몬 받으러 갔는데 카드만 두 개 딸랑 주더라고요.
가이드 안 주냐니까 그게 뭐냐고ㅡㅡ
아, 사복 직원들 다 싫어요.
제발 잘 모르면 매표소에 나오지 말길요.ㅜㅜ
가이드 안 주냐니까 그게 뭐냐고ㅡㅡ
아, 사복 직원들 다 싫어요.
제발 잘 모르면 매표소에 나오지 말길요.ㅜㅜ
22:50
21.09.16.
현짱
그래서 생소한 지점 가게 되면 항상 이벤트 페이지 대기시켜놓습니다ㅠㅠ
22:58
21.09.16.
미소지기들이 잘 모릅니다. 1주차 포스터인지 2주차 포스터인지도 모르고 답답할 때가 참 많습니다.
22:51
21.09.16.
KISTI
그래서 경품 많이 받아가는 지점들이 아닌 경우(직원들이 워낙 많이 해봐서 잘 아는 경우가 아니면)는 폰에 이벤트 페이지 켜놓고 혹시 잘 모르면 보여주고 그러네요ㅠㅠ
22:57
21.09.16.
그런적 은근 많아요
오히려 알바생이 뒤적거리면서 확인하고 직원이다 싶은 사람은 귀찮아서 그런지 없다고 하더라고요..
오히려 알바생이 뒤적거리면서 확인하고 직원이다 싶은 사람은 귀찮아서 그런지 없다고 하더라고요..
22:52
21.09.16.
그냥뭐
정말 아주 드문 일이 아니라는 게 문제입니다. 누구나 한번쯤은 겪을 수 있는.. 귀찮아도 한번씩만 확인해주면 좋겠어요. 아무리 귀찮아도 혹시나 발생할 수 있을 클레임보다 더 귀찮을까요ㅜㅜ
23:00
21.09.16.
저도 그런 경험 있어서 영화 상영 전에 물어보고 끝나고 혹시나 한번 더 물어볼 때도 있어요
22:56
21.09.16.
RUMING
그런 게 그나마 확실하죠 직원분들이 여러명 있는 경우면 각자 다른 분들한테 크로스체크하는 것도 방법이고요.
23:01
21.09.16.
저도 메박에서 포스터 소진됐다 그래서 티켓 취소하고 집 갔는데 다른분이 그 뒤에 받으셨다 그래서 다음날 다시 가서 받은적이...
얼마전에 그린나이트 캐릭터카드도 소진됐다 그래서 하나 취소하고 갔는데 그 뒤에 받으신분들도 많으시던ㅋ
둘다 코메박이었네요
얼마전에 그린나이트 캐릭터카드도 소진됐다 그래서 하나 취소하고 갔는데 그 뒤에 받으신분들도 많으시던ㅋ
둘다 코메박이었네요
22:59
21.09.16.
BTVvvv
그 사이에 포스터가 소진 안 된 게 다행이네요. 못 받고 다시 왔는데 그 사이에 소진되면 그것만큼 난처한 게 없더라고요ㅠㅠ
23:03
21.09.16.
코엑스점 같은 데서도 언젠가부터
경품현황을 직원들 자리 앞에 적어놨는지
뭐 있냐고 물어보면 직원들이 고개 숙여서 무언가 눈으로 읽어보고 나서 답변을 하던데
그런 식으로 해야 그나마 안심이 돼요.
23:00
21.09.16.
peacherry
극장은 아니었지만 다른 곳에서 알바할 때 품절된 게 있으면 포스기 앞에 포스트잇으로 00 품절, 00 2개 남음 이런 식으로 적어두고 확인하는데 극장도 그렇게 하면 굳이 사무실 안에 들어가서 확인하지 않아도 몇초면 재고확인이 되는데 다 그렇게 하면 좋겠네요.
23:05
21.09.16.
저도 오늘 여기서 어떤분이 오티 소진되었다고 했는데
가보니 8장 남아있더라구요...
가보니 8장 남아있더라구요...
23:10
21.09.16.
팝콘우마이이
정말 은근히 흔한 일이에요. 소진 소식 알리신 분도 머쓱해지셨겠네요...
23:15
21.09.16.
바니부
삭제된 댓글입니다.
23:10
21.09.16.
바니부
실수는 누구나 할 수 있으니 이해할 수 있는 부분인데 최소한의 노력도 안 하면 그건 좀 화가 나더라고요.
23:16
21.09.16.
챙겨야 할게 많은건 이해를 하겠는데 회사 업무로 보면 무책임하게 일관하고 대충 때우고 넘어가는 거랑 같은 경우라 고객이 화가 안나면 그게 더 이상한 거지요.
제작 협력사측에서는 고객한테 나눠 주라고 온걸 간혹 미리 빼돌린다거나 재고 파악도 안되고 말이지요.
23:12
21.09.16.
A열중앙관객
맞는 말씀입니다. 실수는 얼마든지 이해할 수 있고 사후대처가 중요한 것 같아요.
23:18
21.09.16.
익무 쪽에 도움 되려고 최대한 정보 공유 하려고 하는데 직원 분 실수로 익무 쪽에 잘못 안내 올린 적 있어요. 서울극장 굿바이 상영회 때 직원 분이 선착순 티켓 소진 시간을 잘못 말씀하셨더라고요 ㅠ 그 일 있고 나서는 오안내가 있을 수 있으니 익무 정보글이 좀 조심스러워져요. ㅠㅠ
23:25
21.09.16.
설탕눈
그러게 말입니다ㅜㅜ 참 난처한 상황이죠. 그래도 정보공유 하는 게 많은 분들이 헛걸음 안 할 수 있는 길이고 저도 도움을 많이 받아서 최대한 하는 쪽이 좋은 것 같아요. 다만 오안내가 있을 경우 이런 일들이 종종 발생할 수 있다는 걸 다들 인지하시고 말한 사람이 거짓말을 한 게 아니라는 걸 알아주셨으면 좋겠네요.
23:32
21.09.16.
저도 전에 월타에서 여름날 우리 포스터 소진이라고 들어서 글올렸는데,
어떤분이 직원분이 잘못아신거같다고 말해주셔서 다시 받았어요.
그날 다행히도 2편보고 내려 오는길에 익무 보다가 다시 받긴했지만요.
어떤분이 직원분이 잘못아신거같다고 말해주셔서 다시 받았어요.
그날 다행히도 2편보고 내려 오는길에 익무 보다가 다시 받긴했지만요.
23:30
21.09.16.
NightWish
다행히 자리를 떠나기 전에 아셨네요! 의아한 경우는 여러 차례 확인하는 것이 좋을듯합니다
23:33
21.09.16.
저도 집근처 영화관에서 오랜만에 굿즈 증정하길래 갔더니 그런거 없다고 하셔서 이벤트 창 보여드리니 매니저님 나오셔서 그런 게 있었냐고... 본사에 알아보고 알려준다고 하시더라구요.. ㅠ 결국 받긴 했지만 직원들이 자기네 극장 이벤트도 숙지도 못 하고 좀 실망이였어요
23:45
21.09.16.
쑹
관객들이 굿즈를 잘 안 받아가는 지점은 직원들이 숙지 안 된 경우가 꽤나 많죠ㅠㅠ
00:54
21.09.17.
저는 이런경우가 제일 화나더라구요. 빤히 보이는데 순간 상황 모면하려고 거짓말하거나 맞다고 우기는거... 저도 사회생활 짬이있다보니 모르고싶어도 눈치챌때가 많아서 그런 기분들게되면 기분나빠지는거같아요
01:00
21.09.17.
플렁아웃
공감합니다. 실수는 누구나 할 수 있으나 실수를 인정하고 바로잡으려는 자세가 중요하겠지요. 어느 때, 어느 상황에서나 그런 것 같아요.
01:21
21.09.17.
굿즈 잔량 부분에 대해서는 롯시가 정말 잘하고 있다는 생각이고 다른 극장들도 빨리 그런 시스템을 도입해서 어플에서 즉각 확인 가능하게 해줬으면 좋겠습니다.
02:27
21.09.17.
몇번 사기치는 직원에 당하고 나니 받고싶은건 예매할때부터 예매자수 파악하고 있어요
평상시 그 지점 수령을 대충 파악하고 있어서 가능한거긴 하지만요
절대 소진날리 없는데 없다하면 바로 수치말해주고 다시 찾아라..시전합니다 😡
평상시 그 지점 수령을 대충 파악하고 있어서 가능한거긴 하지만요
절대 소진날리 없는데 없다하면 바로 수치말해주고 다시 찾아라..시전합니다 😡
03:17
21.09.17.
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