오늘 롯시 팀장님 정말 친절하셨어요 🥰
링컨차를타는변호사
5819 53 24
너의 이름은. / 날씨의 아이
롯시 특전을 받으려고 지방 모 지점을 갔습니다
예상했듯이 영화가 채 끝나기도 전부터
대기 인원이 있어서 팀장님(직원분들이 팀장님이라 부르더라구요)
주도하에 굿즈 수령 줄을 만들어 주셨어요. 그리고는
순서대로 몇장 정도 수령하실지 물어보시고는 재고에 맞춰서
이분까지 받을 수 있다 안내도 해주셔서 혹시나 못받으면
어쩌나 하는 걱정을 없애주셨어요. 본사에 추매요청을 했는데도
수량을 많이 못받아서 죄송하시다며 양해를 구하시고는
불편하게 해드려서 죄송하다며 연신 사과를 하시더라구요.
못 받으신 분들께는 정말 죄송하고 다음 행사 때는 더 개선된
방법으로 진행할 수 있게끔 하겠다고 거듭해서 안내를 해주셔서
고객응대면에서 정말 감동 받았습니다.
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댓글 24
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상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
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1등
요즘 보기드문 직원 대처네요
20:59
21.09.09.
2등 저분이 짱이시네요~^^
20:59
21.09.09.
3등
멋있네요 역시 팀장직은 아무나 하는게 아니군요
21:00
21.09.09.
모코코
관리자가 삭제한 댓글입니다.
21:00
21.09.09.
대박이네요 ㄷㄷ
21:06
21.09.09.
와우!! 정말 좋으신 직원분이시군요!!
21:11
21.09.09.
충청도죠? 저도 감동했어요~
21:14
21.09.09.
김유즈
😁
21:15
21.09.09.
와 진짜 감동입니다ㅎㅎ
21:15
21.09.09.
21:18
21.09.09.
왠지 저랑 같은 줄 웨이팅 하셨을 거 같네요....ㅎㅎ
21:24
21.09.09.
수원점에서 왕창 쓸어간 업자 2명 땜에 좀 유쾌하지 않았지만 팀장님의 친절함과 세심함에..... 사르르~ 감탄합니다!
업자 땜에 경황 없었는데 수원점 매니저님과 직원들도 친절하셨어요 일일이 카드수량 추가입고되었다 설명하시고 줄정리도 하시고.
21:28
21.09.09.
그 팀장?님 진짜 친절하시더라구요~ 롯데시네마 1대1 문의에 칭찬글 올렸습니다
21:28
21.09.09.
확실히 팀장은 아무나 팀장 되는게 아닌거 같아요ㅎ
21:29
21.09.09.
와 진짜 최고시네요
21:40
21.09.09.
이런 상황을 볼 때 마다 영화관 점바점 너무 심하다... 느껴지네요 부럽습니다
21:47
21.09.09.
고객센터에 칭찬글이라도 작성해주셔야겠네요!
21:49
21.09.09.
NightWish
안그래도 이대로 넘어가는건 도리가 아닌 것 같아 올렸답니다 😁
21:50
21.09.09.
자주 방문하는 극장인데 여전하다고 오늘 또 느끼고 왔네요ㅋ 친절하시고 서비스 정신 볼 때 마다 대단하신거 같습니다.
22:06
21.09.09.
와 감동이네요!!
23:14
21.09.09.
글만 봐도 꽁냥한 맘이 정화되는 기분이네요..
평소 엄청 몰리는 지점은 아닐 것 같은데, 대처가 능숙하고 깔끔해서 수도권 직원분들도 보고 느끼고 배우셨으면👍🏻👍🏻
23:14
21.09.09.
와 글만 봐도 힐링되네요
저렇게 프로페셜하시다니 ㅎㅎ
저렇게 프로페셜하시다니 ㅎㅎ
00:58
21.09.10.
우와... 진짜 감동적이네요ㅠ 굿즈 못 받았어도 위로가 되는...ㅠ
01:27
21.09.10.
정말 친절하신 분 이시군요~그분의 따스함에 못 받아도 정말 위로가 되었을것 같아요..ㅎㅎㅎ
02:00
21.09.10.
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