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CGV 결제변경 원리가 갑자기 헷갈리는데

스누기
1789 4 16

CGV 결제변경 분명 몇번해봤는데 워낙 오랜만이라 그런지 헷갈리는데요

 

제가 안좋은 좌석을 할인가로 결제를 해놓은 상태에서

좋은좌석을 원가로 결제를 또 했는데

 

표 두장을 유지한 상태로 영화관에가서 좋은좌석으로 결제변경을 하려고 한다고 말하면 되는거였죠?

그러면 할인된 가격에 좋은 좌석으로 변경이 가능한거죠?

원가결제건은 환불되구요?

 

어흑

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profile image 1등

넹 좌석이동 하고싶다고 하시면 돼요 :) 어디서 어디로 옮기고 싶은 건지 말씀드리면 되구요!

댓글
글쓴이 추천
15:32
21.07.29.
profile image 2등
그 할인이 현장에서도 사용가능한거면 가능해요
모든 변경은 취소하고 재결제 입니다
좌석 홀드는 해주는걸로 알고요

서쿠나 스쿠는 모바일 전용이라 현장에서 적용 불가구요
댓글
15:33
21.07.29.
쿠딜

결제변경이랑 좌석변경은 별개에요 좌석만 변경하는건 재결제 아니에요

댓글
15:34
21.07.29.
profile image
가필드
좌석만 변경도 취소 없이는 안된다고 용산 현장 매니저분이 답변을...해주셨긴 한데요
전에는 가능했는데요 하면 매번 뭐 최근에 다시 공지가 내려와서 바꼈다고 ㅡ; 똑같은 레파토리 답변이..
내일도 극장 가니 다시 물어봐야겠네요
댓글
15:38
21.07.29.
쿠딜

매니저가 일반인보다 모르는경우도 많아서요 지금 다른지점에서 문의하니 변경된거 없이 좌석변경은 지금도 가능하다고 들었어요

댓글
15:42
21.07.29.
스누기 작성자
쿠딜
헉 저도 지금 안내문이랑 읽어보니까 스피드쿠폰은 안될가능성이 높아보이네요 ㅠ
댓글
15:39
21.07.29.
profile image 3등
할인가로 하신게 쿠폰을 쓰신거고 그게 현장에서 쓸 수 없는쿠폰(모바일, pc전용)이면 안 될수도 있어요.
댓글
15:34
21.07.29.
스누기 작성자
룰루리요
그럴수도 있는거 같아서 셀프 재결제로 해결했습니다 ㅎ... 답변 감사해요!
댓글
15:44
21.07.29.

47139EA2-C559-46C9-A0FA-E80C8AE420AE.jpeg.jpg

변경 하셨다니 다행이네요~^^
마지막 줄 참고하시면 될 듯 합니다...

댓글
15:46
21.07.29.
profile image

스피드쿠폰 서프라이즈쿠폰 대행사(예스24) 예매건 등등 모두 현장에서 좌석변경 시간변경은 취소없이 가능합니다(매표소에서 가능)
영화변경은 스쿠 서쿠의 경우 제한되어있지만 대행사 예매의 경우 지정관람권이더라도 현장에서 아무영화로 취소없이 교환 가능하구요

댓글
15:52
21.07.29.
profile image
치즈그라탕
저기 혹시 이번 익스트림 아이맥스 쿠폰도 그럼 현장에서 좌석변경은 되는걸까요,...??
다행이다 생각했는데 윗분이 올려주신 사진보니깐 예매완료 후 좌석변경불가라고 써있는걸 지금봤네요...ㅠㅠ
댓글
16:31
21.07.30.
profile image
아싸리무비시청

Screenshot_20210730-164417.png.jpg

 

이거는 최근에 받았던 스페이스 잼 예매권으로 스페이스 잼 예매후

현장에서 블랙위도우로 영화변경(+좌석변경) 했던 티켓이구요...

(최초 짧은티켓으로 출력후 영수증기능 포함된 긴티켓으로 재출력한 건이라 티켓상단엔 재출력 표시되어 있급니다)

 

20210715_200115_Burst01.jpg

20210715_200641.jpg

 

 

이건 이오호라님께 오필리아 예스24 예매 나눔받았던 티켓인데요

대행사 예매건은 좌석 임의지정이라 최초티켓은 좌석이 C5였지만 현장에서 좌석변경/시간변경 요청하여 F8로 변경한 티켓입니다

(티켓 하단 판매번호가 같고, 티켓 상단부에 교환 표시)

 

위 두 티켓 모두 판매번호를 보시면 티켓 결제일이 관람일 이전으로 표기되어 있는데요(16자리 중 1~8번째)

현장에서 좌석변경 시엔 기존 티켓 판매번호는 그대로 유지됩니다.

 

이외에도 서프라이즈/스피드 쿠폰 예매건도 동일한 방법으로 좌석변경 요청해봤는데요

모두 문제없이 처리해주셨던 기억이 있네요

 

Point Blur_Jul302021_165313.jpg

 

사진상 영화 중 페어웰, 세자매 모두 서프라이즈 쿠폰 예매건인데

(다른 용도로 사용하려던 사진이라 결제내역은 마스킹처리되어 있네요 ㅠ)

세자매 티켓은 최초 E8로 예매했다가 G4로 좌석변경 처리하면서 티켓 위에 교환이라고 적혀서 출력되었구요...

 

현장에서 직원분께 예매티켓 제시하면서

어디어디 좌석으로 변경하고 싶다- 라고 요청하시면 교환으로 처리해주십니다.

시간대 변경도 동일한 방식으로 가능하구요(단, 기존티켓 좌석과 변경할 시간대 좌석가격이 동일한 경우만, 기존티켓 상영시간 이전까지만 가능).

 

기본적으론 재결제가 원칙이라서 사실 예전엔 자주 안 해주시던 기능이었지만

2021년부터는 사전예매와 당일예매 적립률이 달라졌기 때문에

현장 재결제하면 포인트 적립률이 바뀐다는 부분 말씀해주시면 거의다 변경 해주시는 편입니다.

정말 FM대로 하시는분 아니면 거의다 처리해주시는 편이니 걱정 안하셔도 됩니다.

만약 안된다고 하면 다른 직원분께 부탁드려도 되구요.

댓글
16:58
21.07.30.
profile image
치즈그라탕
와........ 이렇게 상세하게 적어주시다니 감사합니다..!!
말씀해주신것처럼 매표소 가서 한번 물어봐야겠네요..!! 되는줄알고 있다가 30분전쯤에 안된다는 유의사항글보고 좌절이였습니다 ㅠㅠㅠ
다시 한번 감사드립니다!!
댓글
17:07
21.07.30.
아싸리무비시청
삭제된 댓글입니다.
17:07
21.07.30.
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