• 다크모드
  • 목록
  • 아래로
  • 위로
  • 댓글 2
  • 쓰기
  • 검색

얼마 전 메가박스 극장에 특전 재고 문의 했었는데...

CGV영화인 CGV영화인
2151 3 2

잘못된 안내를 받아 다시 문의 드리니 사과를 받았네요;;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Screenshot_20210722-182132.jpg보시는 사진과 같이 전 7월19일 월요일에 메가박스 동대문점으로 오필리아 북포스터와 랑종 포스터 재고 문의를 드렸었습니다

 

하지만 당일에 받은 답변으로는 해당 특전은 모두 소진되었음을 안내드린다고 답변을 주셔서 저는 뭐 동대문이니까 역시나 빨리 소진 됐구나 생각했습니다

 

 

당시에 전 랑종 2000원 관람 쿠폰이 예매 되어 있는 상태라 남아있다면 예매취소하고 다시 예매해서 특전을 받으려고 문의 드린거였어요~

 

 

그래서 전 다른 극장에 아직 남아있다는 답변 받고 답변받은 극장에 다시 예매할 생각만 하고 있었는데 수요일에 랑종 앵콜 빵티가 생겼더라구요? 그래서 2000원 관람은 보류하고 앵콜 빵티로 특전이 남은 극장에 예매하려했고 다행히도 빵티 예매에 성공해서 예매한 날짜에 극장가서 특전 받으면 되는건데

 

 

오늘 익무를 보다가 어떤 익무분께서 인스타에 올라온 메가박스 동대문점 특전 현황글을 올리셨더라구요

그래서 들어가 봤더니...

Screenshot_20210722-182209_Instagram.jpg보시는 사진과 같이 랑종 포스터는 다량이라고 적혀있습니다;;

보는 순간 뭐지??? 분명 모두 소진이랬는데??????

제 눈을 의심하면서 뭐야 이거 안내 잘못 받은건가? 생각하면서 서둘러 제가 동대문에서 받은 답변과 인스타에 올라온 특전현황을 스샷 첨부해서 분명 모두 소진된 특전이라고 안내 받았는데

왜 인스타에는 재고가 다량이라고 적혀있냐고 문의글을 남겼습니다

 

 

나중에 다시 앱들어가서 문의내역보니 답변이 왔더라구요

그래서 확인해보니.......

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Screenshot_20210723-002006.jpg잘못된 안내를 전달 드렸다며 사과하시면서 같은 실수가 발생하지 않도록 세밀하게 확인 하시겠다는 답변을 받았습니다

 

 

추가로 오안내로 인해 랑종 특전을 받지 못했을 경우 확인 후 포스터 수령 도와주신다는데 소진된 답변보고 애초에 동대문점으로 예매를 하지 않았으니 전 그저 잘못된 안내로 인해 씁쓸할 뿐이네요;;

 

 

 

뭐 앞으로 세밀하게 확인하시겠다고 하시니 넘어가긴 하는데

동대문점 아니라도 다른 극장도 특전 재고 확인 꼼꼼히 해주셨으면 좋겠네요 전에 또 드물지만 꼼꼼히 확인도 안하시고 소진 됐다고 잘못 안내를 받은 경험이 있었거든요 익무님 중에도 특전 남아있는데도 소진 됐다고 잘못 안내받았다고 글올리신거 보기도 했구요

 

익무님 분들도 보시고 참고하시라고 저도 글 올려봅니다...

 

CGV영화인 CGV영화인
5 Lv. 2720/3240P

술,담배보다 훨씬 더 끊기힘든 것은 영화중독...그리고 익무중독?!

신고공유스크랩

추천인 3

  • 브릭
    브릭
  • 옥수수쨩
    옥수수쨩
  • Nobita
    Nobita

댓글 2

댓글 쓰기
댓글을 달면 포인트가 올라갑니다~!!
1등
아.... 씁쓸하네요... 그래도 메박은 사과를 제대로 하고 어느정도 괜찮은 해결방안을 제시해서 좀 나은것 같네요. 최근 겪은 CGV는 진짜...하..
댓글
CGV영화인글쓴이 추천
09:58
21.07.23.
profile image
dandan
무슨 일을 겪으신건진 모르지만 위추드립니다... 저도 CGV의 잘못된 안내로 손해 본 게 꽤 있어서 아주 싫어합니다 책임을 회피하려고만 하고 절대로 고객입장에서 눈곱만큼도 생각해주지 않더라구요 그냥 형식적인 죄송합니다가 다네요😡 여태 유지해온 vip등급도 아깝고 아맥만 아니었으면 진작에 갈아탔을텐데 울며 겨자먹기식으로 근근히 이용하네요ㅠㅠ 그나마 메박은 고객 입장에서 최대한 생각해 주는거 같아 나아보이긴 합니다
댓글
11:16
21.07.23.
권한이 없습니다. 로그인
에디터 모드

신고

"님의 댓글"

이 댓글을 신고하시겠습니까?

댓글 삭제

"님의 댓글"

이 댓글을 삭제하시겠습니까?

공유

퍼머링크
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 마블,DC 관련 글을 쓰실때 꼭 포함해주세요! 48 다크맨 다크맨 2일 전23:54 8735
HOT [모가디슈] 실화와 차이점 (스포) 10 야옹선생 야옹선생 1시간 전13:16 914
HOT 모가디슈 역시 명작이네요.. (스포) 5 치즈롤케익 치즈롤케익 1시간 전12:59 785
HOT <귀멸의 칼날> 우로코다키 사콘지의 정체 4 과장 과장 1시간 전12:45 986
HOT 극장판 BL [안기고 싶은 남자 1위에게 협박당하고 있습니다] 5 카란 카란 1시간 전12:48 864
HOT 최근 본 5편의 영화에 모두 출연하신 김재화 배우님 5 alohaa alohaa 1시간 전13:11 715
HOT 수험생이라 너무 무기력한데.. 힘든 현실을 극복하는 영화 어디 없을까요??ㅠ 33 PH 2시간 전12:08 1721
HOT 글 지웁니다 29 닉네임이여덟자리 2시간 전11:40 3519
HOT 리큐 (1989) 2 BillEvans 3시간 전11:02 327
HOT 한국서 개봉 못한 초잔혹 영화 '인사이드' 무삭제판 일본 리뷰 15 golgo golgo 3시간 전10:29 2332
HOT 스타로 등장하자 도망치는 고질라 콩 3 kimyoung 4시간 전10:12 1802
HOT 넷플 바이오하자드 무한의 어둠 간단평 8 kalhun kalhun 4시간 전09:59 825
HOT 스티브 부세미, 1990년대 2 Roopretelcham Roopretelcham 4시간 전09:58 863
HOT 션 베이커 감독 “싸인한 플로리다 프로젝트 DVD 드릴게요” 1 Roopretelcham Roopretelcham 4시간 전09:50 1358
HOT 실사판 도쿄 리벤져스 속편 제작 가능성? 3 하이브치즈NX 하이브치즈NX 4시간 전09:33 753
HOT 하마베 미나미 MAJOLICA MAJORCA 5 e260 e260 5시간 전08:37 1245
HOT 봉준호 감독이 뽑은 역대 최고 스릴러 10편 (테이스트 오브 시네마) 4 goforto23 6시간 전08:06 2682
HOT [DC] [더 수어사이드 스쿼드] 신규 포스터 공개 6 호다루카 호다루카 6시간 전07:46 2637
HOT 7:38분 용산cgv 경품현황 4 비밀이지만 비밀이지만 6시간 전07:38 1250
HOT [마블-베놈 렛 데어 비 카니지] 프로모 이미지 공개 4 밍구리 밍구리 6시간 전07:33 1382
HOT 데이브 바티스타 - ‘가오갤’ 드랙스역 맡기전엔 파산직전이었다 10 goforto23 6시간 전07:24 2630
HOT '정글 크루즈' 북미 오프닝 32M 예상..'그린 나이트' 6... 5 goforto23 7시간 전07:18 1252
HOT DC 더 플래시 배트맨 새 촬영 사진 2 kimyoung 7시간 전06:51 1334
HOT [방법: 재차의] 정지소 배우 눈빛이 참 좋아요 8 하늘하늘나비 11시간 전02:34 1528
29498
normal
붕붕카 붕붕카 13시간 전00:37 1325
29497
normal
서랍 서랍 16시간 전21:41 906
29496
image
박엔스터 박엔스터 21시간 전17:00 1328
29495
image
킹콩세마리 21시간 전16:41 524
29494
image
셋져 셋져 21시간 전16:39 2011
29493
image
이신헌 이신헌 23시간 전14:53 1374
29492
normal
songforu songforu 23시간 전14:49 640
29491
image
목표는형부다 1일 전13:27 992
29490
image
제임스카메라 제임스카메라 1일 전13:21 1491
29489
image
월계수 월계수 1일 전12:19 972
29488
image
제임스카메라 제임스카메라 1일 전10:09 3364
29487
image
박엔스터 박엔스터 1일 전09:10 683
29486
normal
너의이름은 너의이름은 1일 전22:59 577
29485
image
흔들리는꽃 흔들리는꽃 1일 전20:31 1013
29484
image
냐하할 1일 전19:15 298
29483
normal
이신헌 이신헌 1일 전17:30 1464
29482
image
ipanema ipanema 1일 전16:07 1536
29481
normal
이신헌 이신헌 2일 전13:05 2695
29480
image
달려라부메랑 달려라부메랑 2일 전12:55 934
29479
image
Tara Tara 2일 전12:47 716
29478
normal
헨집 헨집 2일 전12:20 807
29477
image
아침꼭챙겨먹어요 아침꼭챙겨먹어요 2일 전08:21 2401
29476
normal
Cgv채굴왕 Cgv채굴왕 2일 전08:12 1167
29475
normal
OVO2 OVO2 2일 전01:46 1989
29474
image
Elise Elise 2일 전22:50 648
29473
normal
어리석은짐승 2일 전22:01 3549
29472
normal
2일 전22:00 948
29471
normal
하카펠 2일 전21:31 2023
29470
normal
DELIGHT DELIGHT 2일 전21:11 2098
29469
normal
cusie cusie 2일 전21:09 890
29468
normal
하늘하늘나비 2일 전20:57 783
29467
normal
현미조청 현미조청 2일 전19:37 660
29466
image
자유 자유 2일 전19:09 1764
29465
normal
SuGiHaRa SuGiHaRa 2일 전18:26 1017
29464
normal
스누기 2일 전15:31 1571