CGV용산에서 영화 취소당했네요
Underwater
4316 20 18
오늘 아이윌 송 예매해 놓고 용산에 왔는데
예매내역이 사라졌네요
직원에게 문의 해보니
"전화 드렸는데 못받으셨냐 배급사문제로 취소 됐다"
끝이냐 물으니 끝이랍니다
"혹시 보상원하시는거면 개인정보 배급사에 넘겨서 여쭤보겠다
보상 원하시냐?" 라고 되묻더군요
너무 어이가 없어서 돌아나왔습니다
전화를 항시 붙들고 있지않으면 안되는군요
안내 문자 하나 없이 이렇게 응대하네요
아무리 배급사 문제라 한들
책임감 일절 없는 CGV의 대응 참...황당하네요
모든 피해받은 관객들에게 전화와 안내 문자를 돌리고
관객들이 피해받은 부분에 대한 자세한 내용과
보상은 하지 않더라도 사과와 양해바란다는 내용을
전달하는게 기본적인 대응이라 생각했는데
그게 아닌가 보네요 혹시 소수라서 그런걸까요
돈쓰고 시간쓰고 그냥 돌아갑니다..
추천인 20
-
맘마미아 -
IiIIiiII -
나름 -
맹린이 -
브릭 -
MyMelancholyBlues -
복어 -
남대리 -
재밌는녹차 -
체셔고양이
댓글 18
댓글 쓰기추천+댓글을 달면 포인트가 더 올라갑니다
정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
정치,종교 관련 언급 절대 금지입니다
상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
자세한 익무 규칙은 여길 클릭하세요
1등
대응이 왜 저러죠 ㅡㅡ
18:26
21.07.02.
2등
보상 원하시는거면이라니..😕
사과가 먼저 아닌가요;;
사과가 먼저 아닌가요;;
18:27
21.07.02.
고굼마
사과 일절 없었습니다.. 낙동강 오리알 된 기분이네요
18:28
21.07.02.
Underwater
기분 많이 상하셨겠어요 ㅠㅜ
CGV는 고객센터 답변도 그렇고 대응이 전반적으로 별로네요..
주말동안 맛있는거 많이 드시고 기분 전환 하시기 바랍니다!
CGV는 고객센터 답변도 그렇고 대응이 전반적으로 별로네요..
주말동안 맛있는거 많이 드시고 기분 전환 하시기 바랍니다!
18:30
21.07.02.
고굼마
좋은 말씀 감사합니다..
18:43
21.07.02.
3등
저도 오늘 취소당했어요
모르는 번호로 두 번 전화와서 받니 취소 연락이더라고요
모르는 번호로 두 번 전화와서 받니 취소 연락이더라고요
18:28
21.07.02.
용산요정호냐냐
전 전화를 못받는 상황이었어서 부재중이 찍혀있긴했는데 어차피 모르는 번호는 대부분 안받는 편이라 아마 와도 안받았을겁니다 하지만 문자는 꼬박꼬박 확인하는 편이라 문자가 왔으면 바로 보고 상황파악을 했을텐데 문자도 없으니.. 그냥 “전화 못받았냐,전화를 안받으셔서..” 라며 그냥 제 탓이 되어버렸네요..
18:30
21.07.02.
아이고 저런~
보통 전화하고 안받음 문자 남기는데ᆢ
문자도 없었군요
보통 전화하고 안받음 문자 남기는데ᆢ
문자도 없었군요
18:31
21.07.02.
무슨 영화였나요?
18:34
21.07.02.
박엔스터
아이윌 송 이었습니다
18:36
21.07.02.
와 진짜 대응 너무 하네 ㅠㅠㅠ 보상이 문제가 아닌데 ㅠㅠㅠㅠ 고생하셨어요 ㅠㅠㅠ
18:35
21.07.02.
아니 그럼 문자를 남겨놓던가 다른 조취를 취해줬어야 하는 거 아닌가요.... 참 책임감도 없고 무례하네요..
18:35
21.07.02.
전화를 안 받으면 문자를 하면 돼죠;;; 사과도 없고 이게 무슨 대처죠.
18:42
21.07.02.
요즘 영화관 서비스 최악입니다.
2000년도 초반에 알바나 직원 경험 있으신 분들이면 아실겁니다.
그땐 시급 2000원 정도 받고도 열심히 했는데..
과한 친절은 기대도 안하고 직원의 도리는 해야 하는데..
2000년도 초반에 알바나 직원 경험 있으신 분들이면 아실겁니다.
그땐 시급 2000원 정도 받고도 열심히 했는데..
과한 친절은 기대도 안하고 직원의 도리는 해야 하는데..
18:45
21.07.02.
저도 오늘 용산 세번째 영화였는데 전화 와서 보상 없다는 얘기 먼저 꺼내길래 이건 아니지 않냐 하니까 정 아쉬우면 배급사랑 상의해 보고 다시 전화 준다고 하네요 미리 상의해서 전화를 주던지 매니저 일 진짜 못 하네요
18:46
21.07.02.
브릭
아니 무슨 배째라도 아니고.. 너네가 아쉽지 우리가 아쉽냐 인건가요? 거의 갑질인데요...
18:53
21.07.02.
대응 뭡니까 너무하네요 욕좀하고싶군요
18:50
21.07.02.
전화를 안받으면 문자라도 남겨놔야지
저렇게 처리하고는 대처가 뭐 저런가요...
이 더운날 용산까지 다녀오는 수고는 누가 책임지는지...
저렇게 처리하고는 대처가 뭐 저런가요...
이 더운날 용산까지 다녀오는 수고는 누가 책임지는지...
19:12
21.07.02.
권한이 없습니다. 로그인
신고
"님의 댓글"
이 댓글을 신고하시겠습니까?
