원쁠원 메박 만년 다이어리 받으면 쿠폰+초대권 2인용으로 지급받는거 맞나요?
오늘 양산라피에스타 지점에서 구매했는데 다이어리 하나에만 들어있어서요...
분명히 다이어리 하나당 한개씩이라고 안내받았는데 말입니다
저번에는 음료 시키면 주는 팝콘 L사이즈를 한 오더당 하나라고 안내했다가(5월말까지 하는 이벤트였고, 모바일오더로 음료수 두개를 한번에 주문한 상태였습니다.)
제가 이상해서 확인해보니 아니었어요. 팝콘 하나당 하나가 맞았습니다.
그때도 끝까지 제가 잘못 알고있는거라 하셔서 기분이 좀그래서 바로 알아봤더니 결국 그직원이 틀린거였는데
(팝콘같은거 못먹어도 그만인데 눈 부라리면서 제가 잘못 안내받은거라고 하는게 기분이 나쁘더군요. 다른지점에서는 음료 하나에 하나 증정받은 경험이 이미 있었구요)
이번도 그러니 진짜 화나네요. 비싼 빈필하모닉 보고와서 또 기분 잡쳤습니다
분명 직원들 친절하다고 들었는데 그거랑 이거랑은 별개인건지 저한테만 이렇게 구는건지 모르겠군요.
제 지역이 아니라 차 타고 힘들게 시간내서 가는건데 두번다 이런일이 생기네요...
이거 어디다가 항의하죠? 에휴... ㅡㅡ;; 시설이 좋아서 자주 이용하려고 했는데
정말 보고싶은것 아니면 영화만 보고 이런류의 서비스는 안받아야겠어요. 또 이럴줄 알았으면 걍 안사고 좋은 기분으로 올걸...
두번째 이런일이 생기니 화나서 잠이 잘안오네요;
플렁아웃
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제가 한권은 뒷면에 아무것도 안보이길래 바로 물어봤는데 다른 책에 들어있다는 식으로 안내해서 그런가? 하고 집에 오니까 역시 한책 분량으로만 있더군요. 화가 나는부분이 일부러 안주는게 아닌가? 하는 일이 두번째 생긴점입니다ㅠ (두번다 재차 확인하려고 물어봤음에도) 집근처면 모르는데 먼곳에서 생겨서 바로 찾아갈수도 없으니 더 그런가봐요 댓글 감사드립니다 ㅠㅎㅎ
* 관람권뿐만 아니라 모든게 한개 분량만 주었습니다 ㅠ
1+1 다이어리라고 해서 초대권이 한권에 몽땅 들어있는 것도 이상하구요...
만약 초대권 누락되는 실수가 생긴다고 해도 직원 응대가 어떻냐에 따라서 군말없이 넘어갈수도 있고 이번처럼 어이없는 상황이 생길 수도 있는데 말이죠
일단은 다이어리 안에 기본 구성품이 빠져있는 상황이니
구매 기록이 남아있다면 수월하겠지만 고객센터에 구매 지점명과 구매시각 같은 설명을 보충하셔서 문의하시면 될 것 같습니다.
현장에서 교환 환불도 가능하겠지만, 또 먼 길 찾아가시기도 번거롭고 이미 그 직원때문에 기분 상하셨을 테니
고객센터에서라도 잘 처리되었으면 하네요.
익무분께서 코엑스지점에서 다이어리 1+1 구입하신 글 캡처인데
여기엔 쿠폰+관람권 정상적으로 들어있는 것 같더라구요
다이어리 제작할 때 누락된게 맞는 것 같습니다 ㅜㅜ
쿠폰이 통째로 없는거면 누가봐도 알 수 있는 불량품인데 현장에서 철판깔고 안바꿔줬다는게 참 어이없네요
그나마(?) 익무분이어서 문제점을 느끼고 고객센터에 문의글을 남길수 있어서 다행이지 아무것도 모르는 고객분이 저 다이어리를 받았으면 그게 불량인줄도 모르고 있었을테니까요
저는 다이어리를 집에 와서 열어보니 다른건 다 있는데 초대권만 빠져있는 상황이라고 생각해서 처음에 직원분이 모르고 잘못 대답했을 수도 있겠다 생각했는데
쿠폰이 통으로 빠져있는거면 다른 다이어리랑 비교하면 이상함을 바로 느낄수 있는거니까 아무리 생각해도 그 직원 응대는 잘못된것 같네요 ㅠ
다이어리 1개마다 쿠폰 1세트 지급된다는걸 모르는 다른 관객분들이 저 다이어리를 받았더라면 문제제기하지 않고 그냥 받아가셨을 테니... 정말 최악이네요
진짜ㅋㅋㅋ 제가 화나는 포인트를 그대로 적어주셨ㅋㅋ 두번 비슷한 일이 발생하니 바로 말씀하신 부분이 생각이 들더군요... 짐작이 맞다면 이게 소탐대실 아닐까 싶습니다 예전같음 ㅎㅎ 하고 그대로 왔겠지요ㅠ
하남에서 1+1 샀는데 쿠폰 권당 있었어요!
고객센터에 문의라도 남겨보심이 ㅠㅠ
만약 다이어리 안에 초대권이 누락되었다면 고객센터로 문의해보세요!