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롯시 직원 중에

mirine mirine
2882 9 30

결제를 두번하게 만드는데

사실 이 경우가 두번째 이긴 하네요

지류 발권하고 싶어서 직접 결제 요청했는데

자꾸만 스마트 결제하라고 권유해서 했다가

정작 카톡 보여주니 지류가 안나온다고 해서 

 

결국 카드 결제 취소하고 다시 결제함 ㅠ

고객이 해달라는대로 안해주는 직원분

ㅠ 참 벌써 두번째인데 안일하군요

기분이 좀 나빴습니다

 

mirine mirine
52 Lv. 513212/520000P

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mirine 작성자
레몬에이드라면
그냥 바쁘니까 대충 하는거 이해한다
댓글
13:37
21.05.14.
profile image 2등
예전에 시간지나면 매표소에서만 발권 되던 시절에 좀 늦어서 직원한테 지류 발권 요청하니
직원: 스마트 발권 하면 되세요~
저: 그냥 지류 뽑아 주세요
직원: (좀 만지다가) 이거 그냥 스마트 발권하시고 관람하시면 되는데..
저: 지류 주세요
했던 기억이 나네요..
댓글
13:39
21.05.14.
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mirine 작성자
꼰파냐
이럴까봐 처음부터 지류하려고
카운터 결제요청 한건데
진짜 뭣때메 그러는지 의도가 의심스러움
댓글
13:41
21.05.14.
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mirine
바로 뽑아주지 않고 버벅댄거 보면 그 때 직원은 어떻게 출력하는지 잘 몰랐던 것 같기도 하고요ㅎㅎㅜ
댓글
13:44
21.05.14.
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mirine 작성자
꼰파냐
스마트 결제 취소하고 바로 해준거보면 몰라서 그런게 아닌거 같고요
같은 지점 상습 이에요
댓글
13:45
21.05.14.
3등
이유막론하고 내가 필요하니 달라는건데 불가항력으로 그러면....ㅠ 극장과 다른 이야기지만 키오스크에서 용지가 떨어져서
영수증 달라고 하니 주차때문에 그런거냐고 전 아니라고 필요하니 달라고 하니 재출력하면 상황이 복잡해진다나... 왜 필요하냐고 재차 묻고 그러더라구요
댓글
13:42
21.05.14.
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mirine 작성자
sther
그냥 첨부터 지류 티켓 결제하면
아무 일 없는건데
생각없이 대답한거 같네요
댓글
13:43
21.05.14.
profile image
유난히 이런 직원이 롯시에 많은건 진짜 문제가 있는 거 같아요. 근데 매년 고객만족도 1위 브랜드로 선정되는게 코미디라고 생각합니다.
댓글
13:46
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
JAY19
2번째긴 한데
대기업이라 그런가보죠 ㅋ
댓글
13:49
21.05.14.
profile image
요새 지류티켓, 영수증 환경문제로 영화관 외 다른 곳에서도 스마트 영수증 및 스마트 티켓으로 많이 대체하기도 하구요. 환경호르몬 때문에 안 만지고 싶어하는 사람들도 늘고 있은 추세예요ㅠㅜ 소장하고 싶어서 지류 티켓 출력 원하시는 거면 그렇게 말씀해보세요ㅠㅠ
댓글
13:47
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
Disney1205
환경문제 인가요
그렇긴한데 참 길게 설명하기엔
기분이 나쁘네요
댓글
13:50
21.05.14.
profile image
mirine
원래 목마른 사람이 우물파는 게 인지상정이긴 하죠ㅠㅠ 롯시도 기계에서 지류 출력 되는 걸로 바뀌지 않았나요? 전 롯시는 안 가서ㅜㅜ
댓글
13:51
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
Disney1205
ㅡㅡ 여긴 없더라고요
직원 고객 둘다 불편함
댓글
13:52
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
Disney1205
카운터만 지류 발급되요 여기는
댓글
16:36
21.05.14.

저도 비슷한경험이.....건대롯시였는데 데스크에 지류달라했더니 어플로입장가능하다 그래서 아니 제가 티켓을 모아서 지류로 달라고 했더니 그제서야 뽑아주더라고요..왜두번말하게하는지 짜증났던적이있네요ㅜ

댓글
13:53
21.05.14.
초코우유
그냥 하기싫은건가봐요 권고는 하되 달라고 하면 이유가있겠거니하고 출력해줘야하는건데 말이죠....
댓글
13:56
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
초코우유
건대는 갈일이 없어서 ㅋㅋ
ㅡㅡ 비슷한 경우네요
댓글
13:56
21.05.14.
profile image
건대가 이러기로 유명하지요. 지류 발권기도 숨겨놓고 ㅎㅎ
댓글
13:59
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
이오호라
건대 말고 동네 지점인데
뭔가 다들 비슷한 느낌이네요
혹시 이렇게 교육을 받는건지

머선 129 ㅋㅋㅋ
댓글
14:00
21.05.14.
profile image
지류 티켓을 줄이면 비용 절감을 할 수 있다고 판단해
내부 규정으로 어떻게든 지류 티켓 발권을 막는 게 아닌 싶을 정도예요...
댓글
14:06
21.05.14.
profile image
냥바냥
아주 좋은 정책이죠. 아, 물론 어플로도 굿즈를 준다면 말이지요. ㅎㅎ
댓글
14:07
21.05.14.
profile image
mirine 작성자
냥바냥
ㅡㅡ 그렇군요
암튼 기분은 나쁘네요
댓글
14:13
21.05.14.
profile image
mirine
저도 익무님이 속상해 하신 것 충분히 공감합니다.
롯시는 정말 이해불가죠...
댓글
mirine글쓴이 추천
14:15
21.05.14.
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mirine 작성자
오행빈
오늘 오전에 롯시 직원이 저에게 롯시 했습니다

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
댓글
17:45
21.05.14.
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