• 다크모드
  • 목록
  • 아래로
  • 위로
  • 댓글 62
  • 쓰기
  • 검색

아티스트 렌티큘러 포스터 수령 관련 고객센터 통화했어요.

이제됐어
3730 15 62

1.아티스트 본인 계정의 예매 내역이 아니라면 수령 불가능

2.영화가 끝나고나서 타계정으로 재예매 불가능

 

저같은 경우 예매자 계정 아티스트 등급,

수령자 본인 아티스트 등급 이었지만

예매자 본인이 수령한게 아니라서 수령불가입니다

 

압구정 지점에서 직원에게 예매표 확인은 유료여부만 확인한다고

확실히 들은 상태에서

명동,구로,평촌,여의도,용산,오리,압구정

지난 1년간 뱃지와 렌티 포스터를 전부 이렇게 수령했는데

오늘은 안된다고해서 문의를 넣은 것이구요

혹시나 달리 아시는게 있으시다면 댓글로 남겨주세요

 

예매자 계정이 어머니 것이지만

그냥 안받으렵니다 이거 받으려고 가실 수는 없으니까요

오늘의 경우에는 어떻게도 받을 수 없다고 했습니다

 

내 1시간과 8,000 원 안녕....        씨지발

 

+) 이벤트 페이지 오해와 중의적 의미로 해석되지 않게 개선 요청했습니다

+) 혹시나 애초에 왜 본인 계정으로 예매한게 아니었냐라고 물으실까봐 답변 드린다면 어머니 계정에 아티스트 할인쿠폰이 남아나서 그랬습니다ㅠ 냅두면 아깝잖아요 쓸 일도 없는데.. 1년간 이리 수령했구요

신고공유스크랩

추천인 15

  • 마법구름
    마법구름
  • Nashira
    Nashira
  • 타비
    타비
  • 재키
    재키
  • 월계수
    월계수
  • 테리어
    테리어

  • 초코우유
  • wity
    wity

  • 벗지
  • 우즈마키
    우즈마키
  • 그린나래
    그린나래
  • 빛나래
    빛나래
  • Soma
    Soma

  • 파이.
  • 솔로
    솔로

댓글 62

댓글 쓰기
댓글을 달면 포인트가 올라갑니다~!!
데헤아
그건 애초에 원래 안되지 않나요ㅠ 어떤 분이 그리 쓰셨는지 모르겠는데 된게 더 신기해요
시작전은 당연히 되구요
댓글
17:08
21.05.12.
profile image
이제됐어
네 전 한 번도 재예매 해본 적은 없는데 하신 분이 있어서 되는가보다 했어요
댓글
17:08
21.05.12.
profile image 2등
저도 자주 부계정으로 예매해서 받곤 했는디...
이게 맞는 거긴 한데, 되던 걸 안 되게 바꿀거면 미리 공지라도 하든가..☹️
댓글
17:09
21.05.12.
뉴타입이다
전 그게 답답해요
공지는 그대로인데 행정은 달리하니;;;
그 부분 꼬집어서 어떻게 안되냐하니
절대 안된데요
댓글
17:10
21.05.12.
3등
재예매 됩니다...백퍼..
그냥 안해주는 겁니다...
끝나고 재애매 여러번 해봤습니다
댓글
17:09
21.05.12.
JIANRYU
용산에서 해보셨나요?
근데 이게 어떤분은 이리 하셨는데
라면서 해달라고 할수도 없고..
이건 그냥 안된다고 봐야겠어요
속상하네요 진짜
댓글
17:10
21.05.12.
이제됐어
자기들 실수면 재예매
잘만 하는데요 ㅋ
포스상 막혀서 안되는게
아니에요 되는데
안해주는거지..
댓글
17:12
21.05.12.
JIANRYU
공지라도 바뀐거면 모르겠는데
왜 갑자기 다 안된다고 하는걸까요..
댓글
17:12
21.05.12.
이제됐어

되던건데...
누군가 질문하고 따지니
그냥 안되는걸로 바꾼거겠죠..
그래야 본인들 편하니깐 ㅋ
아무도 없는곳도 부계 예매하고

 받았는데요 ㅋ

댓글
17:14
21.05.12.
JIANRYU
그렇군요 댓글 감사합니다
고객센터 다시 전화하기도 귀찮네요..상담원 연결만 6분이 걸려요
댓글
17:15
21.05.12.
이제됐어
긁어 부스럼 만든거라고
생각 합니다 ㅋ
댓글
17:16
21.05.12.
JIANRYU
현장에서는 철벽수준입니다.. ㅠ 괜히 전화문의 한게 아니에요
댓글
17:17
21.05.12.
profile image

전 여태 되는지도 몰라서 부계로는 시도도 안했었는데 한번 해볼 걸 그랬네요ㅎ
아티스트 쿠폰은 아티스트 굿즈말고 다른 아트관 굿즈 수령때 써야겠어요!!ㅠㅠ

댓글
17:10
21.05.12.
profile image
갑자기 바꿔버리네요ㅠㅠ 공지라도 미리 해주지 표 날리신분들은 어째요ㅠㅠ 아트하우스 엽서에도 똑같이 적용되는지 그것도 궁금하네요. 명확하게 말해줬음 좋겠습니다ㅜㅜ
댓글
17:13
21.05.12.
그린나래
엽서의 경우는 본인확인이 아니라 계정만 확인하는거라 주지 않을까요? 확실히 꼬집어서 확인한건 아닙니다. 공지진짜ㅠ 그대로인데 ㅠㅠ
댓글
17:14
21.05.12.
데헤아
엽서도 신분증, CJ원 확인하던가요??
전 캐롤만 받아봐서 가물하네요
댓글
17:26
21.05.12.
profile image
이제됐어
티켓이랑 인증 확인 이렇게 나와 있네요
여태 등급확인만 했는데 허술하네요
댓글
17:30
21.05.12.
데헤아
어 생각났어요
당시 본인 계정으로 예매는 안했어요
댓글
17:37
21.05.12.
아티스트는 아니지만 이제부터 공지쓸꺼면 제대로 써주길바래요 이런거보면 융통성이 없는 느낌입니다...
댓글
17:16
21.05.12.
초코우유
공지와 행정이 명확하게 일관성 되게 운영되지 않았다는걸 인지하지 못했나봐요
이제라도 확실해졌으면 좋겠네요
댓글
17:17
21.05.12.
이제됐어

이게 저도 다른거이긴한데...원래되었던거 안되길래  문의 했었는데 정책이 바껴서 안된다 그럼 언제부터안되는거냐했더니 내부사정으로 알려줄수없다고 ㅋㅋㅋ 그냥 cgv 지들 마음대로예요....

댓글
17:34
21.05.12.
초코우유

진짜 이거요.
그럼 내부사정 바껴서 고객들한테 공지 했냐 하니까 말없음
으휴ㅋㅋ
날깡패

댓글
03:01
21.05.26.
profile image

원래도 되면 좋고 안 되면 어쩔 수 없는 거였긴 하니까요... 이제 부계정은 같이 실관람할 때만 써야겠군요 ㅎㅎ ㅠㅠ

댓글
17:18
21.05.12.
우즈마키
전 제 본계정이 워낙 멤버쉽 오버 상태(기준치 3배)라 부계 사용중이었는데
안타깝습니다ㅠㅠ
댓글
17:19
21.05.12.
벗지
잘 모르지만 일관성되게만 운영해줬으면 싶어요
헷갈리는것도 싫지만
되던걸 안된다고하니까 너무 화나요
댓글
17:20
21.05.12.
profile image
벗지
그러게요. 전 아맥 포스터 일반관 뿌린 사태이후로 정떨어져서 그 이후 메박만 갔네요.
댓글
04:10
21.05.13.
전 처음 알았는데요.
이전엔 본인이 아니어도 수령가능했던건가요?
그럼 신분증은 왜 보여달라고 한건지 이해가 안되네요.ㅡ.ㅡ
댓글
17:27
21.05.12.
oriental
아티스트 계정이 본인인지를 확인하기 위함이라 생각했어요
댓글
17:33
21.05.12.
oriental
삭제된 댓글입니다.
17:36
21.05.12.
profile image
이젠 티켓 스캔에서 유료 여부뿐만 아니라 본인 여부까지 나온다는 건가요? 아티스트등급 여부 나오는것처럼요?
댓글
17:27
21.05.12.
세상의모든계절
네.
예매자와 수령자의 명의가 같아야 합니다
본인 예매 본인 수령이요
댓글
17:32
21.05.12.
profile image

다른 곳에선 신분증과 함께 제시하면 수령이 되기도 했었는데 명동 아트관 대리운영하던 시기 가족계정(부계정)으로 한 게 안된다고 들은 이후부터 혹시 몰라 아티스트 관련 이벤트는 주계정으로만 해오고 있어요..

참고로 시그니처 패스도(뱃지포함) 8월의 크리스마스부터 본인만 수령 가능하다는 말을 해서 그렇게 또 바뀌었구나; 했고요.

댓글
17:30
21.05.12.
이렇게 원리원칙대로하시는분들이 vip사건을 그난리를 치셨는지...
댓글
17:32
21.05.12.
고객과 함께 빚어가는 CGV 문화.. 주체적으로 잘 다듬어지길ㅠㅠ 다른 익무분들은 실수말고 잘 수령하세요
댓글
17:35
21.05.12.
profile image
이것도 점바점으로 갈리려나요?? 부/삼계정 아티스트 할인쿠폰 남아 있는거 이럴 때 써도 되나 싶었다가 타계정도 된다길래 해볼까 싶었었거든요.. 예전 타여초 때나 그 이전에도 신분증 확인도 점바점으로 다르고 신분 확인만 적혀있고 신분증은 안적혀 있어서 좀 논란되서 아예 제시되었는데 이렇게 점점 깐깐하게 바뀌려나요..
댓글
17:53
21.05.12.
월계수
점바점이 아니라 확실해진거 같습니다
일단 고객센터 입장은 이렇게 확고하구요
용산도 마찬가지고
웃긴게 이전 방식을 일러준 압구정 지점도 안된다고 아래에 글이 있어요
댓글
17:54
21.05.12.
profile image
이제됐어
보통 고객센터에 문의하면 FM대로, 메뉴얼대로 안내하긴 하더라고요.. 꼭 점바점이 아니더라도 세세하게 들어가면 직원이나 미소지기에 따라서도 달라져서 논란이 생길거 같기도 해요..
댓글
17:57
21.05.12.
월계수
제가 개선 문의를 했으니 바뀐다면 확실해지겠어요
댓글
17:58
21.05.12.
profile image
이제됐어
딱! 정해져서 공지해줬으면 좋겠어요.. 아 다르고 어 다르다고 어디는 이렇게 하고 어디는 저렇게 하면 서로 피곤해지고 마음의 상처 받으니까요..
댓글
19:03
21.05.12.
profile image
월계수
(신분 확인이 신분증 확인이라는. 그렇기도 한. 아오 영화관에서까지 신분증 보여야하는.)
댓글
19:01
21.05.12.
profile image
세상의모든계절
신분 확인을 대표하는 게 신분증이라지만, 유의사항에 '신분증'이라고 명시 되어있지 않아서 신분증이 꼭 필요하다면서 신분증 없어서 빠꾸(?) 먹게 하는건 어긋난 일이었다는 걸 씨집 측에서도 인정했다고 들었었거든요.. 그래서 언제부턴가 신분증 문구가 생긴거라는 얘기도...
아티스트 첨 달았을 쯤에는 청불영화도 아닌데, 그것도 굿즈 받으려고 (신분증 보여주고 이런게 확실하긴 하지만..) 이렇게 까지 해야하나 싶기도 할 때가 있었더랍니다 ㅎㅎ; 아티스트는 중복 수령이라던가 부정한 방법을 막고자 하는 거지만요 ^^;
댓글
19:06
21.05.12.
profile image
세상의모든계절
유튭에서 신분증 자체가 60년대인가 70년대에 북한에서 누가 내려와서 그 이후로 주민등록번호 생기고 신분증도 같이 생겼다고 해서 놀랐던(엄청 오래 전부터 있는 건 줄 알았는데 생긴지 생각보다 얼마 안되서..) 기억이 나네요.. ㅎㅎ;
댓글
19:15
21.05.12.
저도 재예매 시도해본적 있는데 재예매라는거 자체가 환불하고 다시 결제 해야하는건데 영화 시간 지나면 환불이 어렵다 보니 안된다 하더라고여? 저는 그래서 지금까지 그런가 보다 생각하고 있었는데 하신 분이 있다니요...? 그리고 아티스트 대상 특전은 신분증 확인 한다고 홈페이지에도 써있는 부분이라 타인 계정으로는 못받는게 맞는거 같긴 하네요...
댓글
18:05
21.05.12.
더블클릭
그부분이 예매자 본인이 무조건 수령자, 아티스트 당사자인가에 대해 확실히 나와있지않습니다
오해의 소지가 있어요
그리고 공지는 계속 그대로인데 이제껏 계속 가능했던게 골자구요
댓글
18:13
21.05.12.
profile image
아쉽기는한데,. 지점마다도 달라서.. 뭔가, 확실한 규정이 필요해보이네요. 늘 하는 이야기지만...
댓글
18:12
21.05.12.
profile image
그냥 무조건 본인 예매, 본인 수령 fm인 줄 알았어요ㅜㅜ
댓글
18:45
21.05.12.
profile image
이제됐어
예전에 구로였나?? 어디서 본인 예매, 본인 수령인데ㅜㅜ 폰 꺼져서 아티스트 등급이다 몇 번 말씀 드렸는데도 안된다고 그래서 로그인 아이디 비번까지 적어드리고 받았어요ㅠ
댓글
02:14
21.05.13.
profile image
점바점이거나, 명확한 전체 지점 공지가 아직 없는 거 같네요. 지금 부계정으로 예매-관람하고 받았어요
댓글
18:52
21.05.12.
profile image

이게 그전까지는 씨제이바코드 찍으면  굿즈수령여부 확인해서 타계정 예매티켓이라도 가능했는데
오늘은 티켓바코드 찍으면 예매자 정보와 굿즈수령여부가 조회 되는가 보더라구요.
씨제이바코드는 확인도 안했어요

댓글
19:33
21.05.12.
타비
이 부분 확실한게
찍자마자 본인이 아니시네요 라고 했어요
확인 되나봐요
댓글
20:00
21.05.12.
profile image
타비
왜케 지점마다 달라요?? 명동은 오늘 바코드 확인했어요
댓글
02:32
21.05.13.
권한이 없습니다. 로그인
에디터 모드

신고

"님의 댓글"

이 댓글을 신고하시겠습니까?

댓글 삭제

"님의 댓글"

이 댓글을 삭제하시겠습니까?

공유

퍼머링크
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
HOT 롯데시네마 월드타워 경품 현재 상황 (오후 3시 24분에 찍은 사진) 3 HarrySon HarrySon 32분 전15:26 440
HOT 감각적인 테크닉의 흥미로운 갱스터 누아르 7 놀스 놀스 51분 전15:07 516
HOT [평창영화제] 안재훈 감독님 연필로 명상하기 스튜디오에서 초대 연락 왔어... 12 용산요정호냐냐 용산요정호냐냐 53분 전15:05 516
HOT 애덤 맥케이 '돈 룩 업' 추가 편집본 시사 반응 3 goforto23 56분 전15:02 713
HOT 이번주 이벤트 정리 (6월23 ~25일) 16 qga8060 qga8060 1시간 전14:23 3302
HOT [평창영화제] 멋진 세계 강력 추천드립니다 8 라차가 라차가 1시간 전14:20 416
HOT [평창영화제] 멋진 세계 - 푸른 하늘 아래는 살만한 세상인가? 6 쿨스 쿨스 1시간 전14:10 324
HOT 올림픽 영화가 고자라니! 9 하이브치즈NX 하이브치즈NX 1시간 전14:06 1455
HOT 콰이어트 2, 클라이밍 이벤트 빨리 참여하세요. 2 익무노예 익무노예 2시간 전13:52 2523
HOT 오카다 준이치 주연 [페이블] 속편 이번주 일본 박스오피스 1위 2 스톰루이스 스톰루이스 2시간 전13:39 622
HOT 최근에 구한 귀한 책들...(국뽕주의) 5 좀비맛참이슬 좀비맛참이슬 2시간 전13:19 1322
HOT 시미즈 다카시 공포 마을 시리즈 3탄 정보 공개 6 카란 카란 2시간 전13:18 690
HOT <루카> 해외 공식&비공식 굿즈 모음 18 타비 타비 2시간 전13:03 1520
HOT CJ ONE 1000 포인트 받으세요! (지금은 500p 지급) 31 윈터솔져 윈터솔져 3시간 전12:55 3991
HOT [여고괴담6] 부진 속 전체 관객 증가 2 파르티잔 파르티잔 3시간 전12:38 895
HOT 코로나 시국 전 마스크 안 쓰고 봤던 마지막 영화.. 26 장만월사장님 장만월사장님 3시간 전12:05 2863
HOT 현재 30대 배우들의 귀여운 아역 시절... 16 온새미로 온새미로 4시간 전11:42 1784
HOT 조금은 피곤한 영화관들의 굿즈 행진 37 정예린 정예린 4시간 전11:39 3538
HOT 6.23(수) 용산 원데이 프리패스(VVIP) 짜봤습니다. 특별관 제외된거 맞겠죠? 30 강철쭝 강철쭝 5시간 전10:52 2003
HOT 롯데시네마 <킬러의 보디가드 2> 시그니처 아트카드 증정 이벤트 (6/2... 31 라온제나 라온제나 4시간 전11:14 4213
HOT [2021.06.20] 여고괴담 17:40 종영시 무대인사 영상 4 무지개과자 무지개과자 5시간 전10:18 670
HOT [평창영화제] day4: 쿨스의 영화제 데일리 - 강릉미니투어 6 쿨스 쿨스 5시간 전10:42 354
HOT 차승원, 김성균, 이광수 주연 [싱크홀] 개봉 준비 7 ipanema ipanema 5시간 전10:40 2558
955958
image
냥바냥 냥바냥 1분 전15:57 31
955957
image
Leedong 4분 전15:54 221
955956
normal
계란여왕쥬리 계란여왕쥬리 8분 전15:50 487
955955
normal
도란도란v 8분 전15:50 306
955954
normal
천우희 천우희 10분 전15:48 74
955953
normal
바이코딘 바이코딘 10분 전15:48 121
955952
image
더킹 더킹 15분 전15:43 528
955951
normal
윈터1314 윈터1314 17분 전15:41 314
955950
normal
내꼬답 내꼬답 20분 전15:38 776
955949
image
판다소라 판다소라 25분 전15:33 1588
955948
image
홀리저스 홀리저스 28분 전15:30 398
955947
normal
자몽향 29분 전15:29 459
955946
normal
Yolo Yolo 31분 전15:27 863
955945
normal
LINK LINK 31분 전15:27 533
955944
normal
무분명세계 32분 전15:26 239
955943
normal
판다소라 판다소라 32분 전15:26 299
955942
image
HarrySon HarrySon 32분 전15:26 440
955941
image
BlockBusted BlockBusted 32분 전15:26 157
955940
normal
단미랑 32분 전15:26 310
955939
normal
Yolo Yolo 33분 전15:25 220
955938
normal
김갱 김갱 35분 전15:23 411
955937
normal
윈터1314 윈터1314 35분 전15:23 440
955936
normal
데헤아 데헤아 36분 전15:22 117
955935
image
qga8060 qga8060 37분 전15:21 464
955934
image
e260 e260 38분 전15:20 254
955933
image
kimyoung 40분 전15:18 203
955932
normal
내꼬답 내꼬답 40분 전15:18 718
955931
image
헌터 헌터 43분 전15:15 807
955930
normal
loneranger loneranger 43분 전15:15 1076
955929
image
빛나 44분 전15:14 112
955928
normal
핀란 핀란 44분 전15:14 739
955927
image
자몽향 46분 전15:12 432
955926
normal
B621 46분 전15:12 480
955925
image
Stinger 49분 전15:09 992
955924
normal
데헤아 데헤아 50분 전15:08 1306