SVIP 만원의 행복 혜택 보완에 대해 CGV 고객센터에 이렇게 제안했는데 어떤가요?
presidentssc
CGV SVIP 만원의 행복은 현장 결제만 가능하다보니 불편한 점도 많더군요. 인기 있는 영화일 경우 자리부터 온라인으로 예매해두고 나중에 현장에서 취소 및 재결제하는 작업이 많이 번거로웠어요. 더구나 올해부터는 상영일 이전에 예매하면 포인트가 7% 적립이고 상영 당일에 예매하면 포인트가 3% 적립이라서 만원의 행복을 현장 결제하는 SVIP 회원은 포인트 적립에 관해 손실이 너무 큽니다. 그래서 저는 SVIP는 특별관 포맷별로 1회에 한해 인터넷이나 앱을 통해서도 만원의 행복을 쓸 수 있게 해줬으면 좋겠어요. SVIP에 한해 IMAX, 4DX, STARIUM, SPHEREX, SCREENX 등 포맷별로 1회만 인터넷이나 앱을 통해 만원으로 결제할 수 있게 해주는 거죠. SWEETBOX도 1회에 한해 2만원에 2매를 인터넷이나 앱을 통해 결제할 수 있게 해주시고요. 4DX RED CARD의 경우 시스템적으로 1회만 3천원 할인받게 되어 있는데 CGV가 비슷한 시스템을 구축하는 것에 큰 비용이나 수고는 없을 것 같아요.
ps SVIP 회원이 다른 사람의 영화 예매를 대신 해주는 꼼수가 있을까봐 특별관 만원의 행복 혜택을 현장 결제로만 제한하는 것 같은데 포맷별로 1회에에 한해서만 인터넷이나 앱을 통해 만원 결제를 할 수 있게 해주는 게 미소지기님들의 수고를 줄여준다는 점에서 서로 간에 더 혜택이 클 것 같습니다. SVIP 회원도 7% 포인트 적립이라는 혜택을 더 받는 대신 스스로가 꼼수를 쓰지 않겠다는 윤리의식도 가져야겠고요.
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재키 -
지크프릿
댓글 18
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자리만 변경 아닌가요?
재결제라 무조건 3%로 알고 있어요!
관람 당일에 가서 재결제를 한다면 물론 3% 적립이겠지만요.
그래서 저는 그 전부터 거의 항상 그 전에 가서 재결제를 했어서 별 차이가 없을 것 같아요.
일반관 예매는 타지점에서도 예매해줄텐데,
만원의 행복 적용 건은 아마 타지점에서 예매가 안될겁니다.
크로스티켓팅은 일반예매만 가능 만원의 행복은 해당 극장외에는 예매 불가에요 몇년전까진 취소도 타극장에서 못했어요 지금은 타극장 취소 가능 여부는 확인 못해봤고요 고질라 만원의 행복으로 예매한 왕십리표 용산에서 취소하려고 했더니 타지점에서 취소불가로 지점끼리 연락해서 취소했어요
우리의 위대한 cgv가 시스템 개선 비용을 들이면서 그런 감사한 수고를 해주실리가 없다고 확신합니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ
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굳이 시스템을 만들면서 변경해주지는 않을거 같아요