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혹시 cgv기업형 관람권 연장 해보신분 있으신지요?

coupe
796 1 6

하도 영화가 안나오다보니..

참다참다 도저히 안되서 cgv측에 전화를 햇는데요

연장은 저처럼 개인이 하면 안되고 기업체쪽이 요청해야한다는데

이게 전 이해가 안갑니다. 

어떤경로를 통해서든 최종적으론 제가 관람권의 소유자인데 왜 기업측에 요청을 해야하는건지 진짜 고객센터 답변이 앵무새예요.

그래서 공정위  소보원쪽에도 전화를 해서 문의했는데

약관 내용이 어찌 되엇는지 보질 못해서 정확한 답변을 드리기는 어렵지만 자기네들도 이해가 안간다고 하는데 이후 제가 할수 있는 행동이 국민신고에 건의하는거 말곤 없네요.

솔직히 재개봉 영화  1년동안 억지로 계속 보는것도 너무 지칩니다.

제가 너무 진상인걸까요..? 

 

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  • 거기없소

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재개봉 영화 트는 것은 극장의 잘못이 아니죠. 극장이라고 재개봉 틀고 싶어 틀겠어요...? 기업체에서 뿌린 것의 권한은 원래 기업체 쪽 아니던가요? 기프티콘도 딱 기한 정해서 나오는 기업체에서 뿌리는 것도 개인적으로 연장 불가하듯이요. 찾아보니 기업체 관람권 연장에 관한 글 있네요. 애초에 많은 관람권 연장해주는 것도 씨지비 측에서도 재량껏 울며 겨자먹기로 하는 것일 터인데요...

댓글
15:52
4일 전
coupe 작성자
빙티
극장측이 잘못하고 잇다고 한적은 없습니다.
다만 지금 정상적인 운영이 안되고 있으니 하는 얘기죠
지네들 힘들다고 단축운영 해버리는건 이미 오래됏고 거기다 지점 폐쇠에 배급사가 영화개봉을 연기하는건 예사고 이해합니다 상황이 이러니까요. 근데 이 사태 터지기전 관람권 구매한 저같은 사람은 어찌해야하나요? 재수없다고 그냥 관람권 날려야합니까?
댓글
16:38
4일 전
2등

기프티콘이랑은 다른게 기프티콘은 예매시 핀번호를 입력하게 되어 있어서 사용하기 전까지는 기프티콘 업체에 권한이 있는 거라 연장이나 환불시 그쪽으로 연락하면 가능해요. 그런데 관람권은 기업체를 통해 판매했더라도 CGV 계정에 등록해야만 사용이 가능하기 때문에 등록하는 순간 권한은 CGV로 넘어가죠. 실제로 쇼핑몰에서 영화관람권 구매시 계정에 등록하고 나면 쇼핑몰에서 환불은 불가능해집니다. 솔직히 CGV에서 자체적으로 충분히 연장이 가능한데 안해주는 거죠...

댓글
16:29
4일 전
coupe 작성자
Dreaming

저도 이게 맞다고 봅니다.
이미 3월에 코로나사태로 신청한 사람에 한해서 연장 해준적도 잇구요 굳이 기업체 동의가 필요하진 않을겁니다. 고객센터랑 통화하면서 여러가질 이야기했지만 그냥 메뉴얼대로만 답변하셔서 이분들 잘못이 아닌데 내가 왜 이러고 잇나 라는 생각이 들어 그냥 죄송하다고 하고 전화 끊었습니다. 여태까지 좋아지겟지 하며 기다린 제 잘못인지.. 요즘은 아트하우스관도 그다지 신작이 안나와서 그냥 관람권을 날려야 할거 같네요

댓글
17:13
4일 전
3등
기업체측에는 요청해보셨나요?? 어떤분은 기업체에 요청해서 연장했다고 하던데!
댓글
17:04
4일 전
coupe 작성자
거기없소
기업측 전화가 안됩니다 병원 노동조합이라던데..
진짜 답답해요
댓글
17:05
4일 전
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