<날씨의 아이> 국내 정발 블루레이 리콜에 대한 미디어캐슬 측의 공지(+YES24, 교보문고, 알라딘)

본 공지는 메일을 통해 답변받았습니다.

<날씨의 아이> 4K BD 한정판과 BD 한정판, BD 일반판을 구매해주신 고객 여러분께
 
영화 수입사 ㈜미디어캐슬 / 제작사 ㈜알스컴퍼니 입니다.
 
먼저, 깊은애정과 관심으로 제품을 구매해 주시고 세세히 영상을 봐 주신 점에 대해 감사드립니다. 또한, 블루레이 본편 영상 문제로 심려를 끼쳐드린 점 죄송하게 생각합니다.
 
영상 관련 고객 여러분의 의견을 확인하였습니다.
곧바로 관계사들과 상황에 대해 공유, 대처에 만전을 기하고자 합니다.
 
이에, 최종적으로 리테이크한 장면이 들어간 소재로 블루레이 본편 영상을 다시 제작, 구매하신 고객분들께 일괄배송 하고자 합니다.
 
다만, 소재 수입과 제작 과정에 있어 물리적인 시간이 1개월가량 소요될 것으로 예상되어 12월 말에 배송이 가능하다는 점, 양해를 부탁드립니다.
 
다시 한번 고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 사과 말씀드립니다.
 
감사합니다.

[문의 메일 주소:  webmaster@rscompany.co.kr]

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아래는 YES24, 교보문고, 알라딘에서 문자를 통해 전한 공지입니다.
위 공지와 내용은 거의 비슷하지만 조금의 차이점이 있어 같이 올립니다.

[예스24 / 날씨의 아이 안내]

안녕하세요 예스24입니다.

<날씨의 아이> 4K BD 한정판과 BD 한정판, BD 일반판을 구매해주신 고객 여러분께 최종적으로 리테이크한 장면이 들어간 소재로 블루레이 본편 영상을 다시 제작, 제작사 측에서 기존 디스크의 회수 없이 디스크만 기존 수령하신 주소지로 발송해드릴 예정입니다.

다만, 소재 수입과 제작 과정에 있어 물리적인 시간이 1개월가량 소요될 것으로 예상되어 12월 말에 배송이 가능하다는 점, 양해를 부탁드립니다.

만약, 주소가 변경됐거나 편의점 픽업으로 주문하신 고객님께서는 다음주 수요일(12/2)까지 YES24 고객센터 1544-3800으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

[인터넷 교보문고]
안녕하세요, 인터넷 교보문고 영상 담당자 입니다.

고객님께서 구입하신 [날씨의 아이] 블루레이 본편 영상에 일부 문제가 발생되어 최종적으로 리메이크한 장면이 들어간 소재로 블루레이 본편 영상을 다시 제작하여 구매하신 고객님께 추가 디스크를 일괄 발송해 드릴 예정 입니다.

번거로우시겠지만 제작사에서 정상 디스크 생산 즉시 고객님께 발송 예정으로 접수기간 내에 홈페이지 Q&A 또는 콜센터 1544-1900 로 연락 주셔서 제작사에 상품 발송지 정보 제공 동의 부탁드립니다.

※ 접수 신청 기간 : ~ 11/30(월)
※ 상품 발송 예정일 : 12월 말 경(예정일)
※ 추가 문의 : webmaster@rscompany.co.kr 로 부탁드립니다.(제작사)

*제작사 공지 안내*

[알라딘]고객님, 안녕하세요.

구매해주신 <날씨의 아이> 블루레이 제작사의 공지 내용을 안내해드립니다.
감사합니다.

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<날씨의 아이> 4K BD 한정판 / BD 한정판 / BD
일반판을 구매해주신 고객 여러분께

영화 수입사 (㈜미디어캐슬 / 제작사 (㈜알스컴퍼니입니다.


먼저, 깊은 애정과 관심으로 제품을 구매해 주시고 세세히 영상을 봐 주신 점에 대해 감사드립니다. 또한, 블루레이 본편 영상 문제로 심려를 끼쳐드린 점 죄송하게 생각합니다.
영상 관련 고객 여러분의 의견을 확인하였습니다. 곧바로 관계사들과 상황에 대해 공유, 대처에 만전을 기하고자 합니다. 이에, 최종적으로 리테이크한 장면이 들어간 소재로 블루레이 본편 영상을 다시 제작, 구매하신 고객분들께 일괄배송 하고자 합니다. 다만, 소재 수입과 제작 과정에 있어 물리적인 시간이 1개월가량 소요될 것으로 예상되어 12월 말에 배송이 가능하다는 점, 양해를 부탁드립니다. 다시 한번 고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 사과 말씀드립니다.
감사합니다.