cgv 미소지기님 칭찬 글 올렸었는데 장문의 답이 왔어요
우연히 너무 친절한 미소지기님을 만나서
성함 여쭈어보고
cgv 고객센터에 감사 인사 전해 달라는 글 썼거든요.
오늘 이렇게 기분 좋은 답장이 왔어요 :)
안녕하십니까, 고객님.
cgv 고객센터입니다.
저희 cgv 일산점을 방문하시어 저희 직원의 응대로 인해
기분 좋은 방문이 되셨다는 글을 남겨주시니
고객님의 글을 읽는 동안 제 마음도 기뻤습니다.
고객님의 소중한 시간을 내어 글 남겨주시고,
이처럼 cgv에 애정과 관심을 가지고 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
마땅히 드려야 할 서비스 정신을 고객님께 드린 것뿐인데,
이처럼 고객님께서 기뻐해 주시는 모습에
서비스하는 저희로써 뿌듯함과 자긍심이 느껴집니다.
고객님께 cgv의 미소를 드릴 수 있게 해준 미소지기는
전 직원에게 공개 칭찬하여 더욱 사기를 북돋아 보다 더 고객 만족에 앞장 서서
항상 고객님의 얼굴에 미소가 가득할 수 있는 서비스를 드릴 수 있게 하겠으며,
이 내용은 전 cgv 지점에 공유하여 해당지점의 위상을 높이고
해당 직원이 업무를 함에 있어 더욱 더 보람을 가질수 있도록 하겠습니다.
말 한마디로 칭찬하는 것보다
이름을 기억해주시고 글로써 남겨주심이 얼마나 번거로운지 알기에
고객님의 귀중한 시간 내어 cgv가 개선될 수 있도록 말씀 남겨주신 점 감사 드리며,
다음에 방문해 주실 때에도 더욱 편안하고 즐거운 영화 관람되실 수 있도록
친절함과 미소로 고객님의 사랑에 보답하겠습니다.
감사합니다.
cgv 고객센터 올림
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영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
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욕하고 비난하는 건 쉬워도 칭찬하고 격려하기는 참 어려운데
좋은 일 하셨네요~~ ^^
2016년도에 CGV 일산 미소지기 칭찬 했던게 기억나네요.
제가 답변 받은 거랑 99% 일치하긴 하네요.
훈훈한 이야기지만 저 대답은 매크로처럼 똑같이 와요. 다음에 칭찬하시면 똑같은 답이 올겁니다. 제가 몇번 받아봐서 😅
아무튼 칭찬은 좋은거죠 👏🏻
칭찬글이 당사자이신 미소지기 뿐 아니라 이를 보는 우리도 같이 행복하게 만들어 줍니다*
그 미소지기분 하루종일 신나서 일하셨을 것 같아요ㅎㅎㅎ저도 흐뭇하네요
저 답변을 사전에 작성할 때 충분히 고민하고 연구해서 가장 좋은 답변이라고 생각해서 만들어 둔 답변이니
새삼 더 좋은(?) 답변이 오긴 어렵겠지요^^
기분 좋게 받아 들여 주면 될 거 같아요~ ㅋ
뭔가 뭉클하네요 ㅠㅠ cgv 화이팅...
저는 ㄴㅎ에 장문의 칭찬 글 올렸는데 답이 없더군요 ㅠㅠ
그래도 칭찬글 자주 올려요~
박수 짝짝짝!!!!!!!~~~~~
마음이 따뜻해집니다 ㅠㅠㅠ