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극장수다 cgv 미소지기님 칭찬 글 올렸었는데 장문의 답이 왔어요

  • Eloise Eloise
  • 7997
  • 45

우연히 너무 친절한 미소지기님을 만나서

성함 여쭈어보고

cgv 고객센터에 감사 인사 전해 달라는 글 썼거든요.

오늘 이렇게 기분 좋은 답장이 왔어요 :)

 

 

 

 

안녕하십니까, 고객님.

cgv 고객센터입니다.

저희 cgv 일산점을 방문하시어 저희 직원의 응대로 인해
기분 좋은 방문이 되셨다는 글을 남겨주시니
고객님의 글을 읽는 동안 제 마음도 기뻤습니다.

고객님의 소중한 시간을 내어 글 남겨주시고,
이처럼 cgv에 애정과 관심을 가지고 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

마땅히 드려야 할 서비스 정신을 고객님께 드린 것뿐인데,
이처럼 고객님께서 기뻐해 주시는 모습에
서비스하는 저희로써 뿌듯함과 자긍심이 느껴집니다.

고객님께 cgv의 미소를 드릴 수 있게 해준 미소지기는
전 직원에게 공개 칭찬하여 더욱 사기를 북돋아 보다 더 고객 만족에 앞장 서서
항상 고객님의 얼굴에 미소가 가득할 수 있는 서비스를 드릴 수 있게 하겠으며,

이 내용은 전 cgv 지점에 공유하여 해당지점의 위상을 높이고
해당 직원이 업무를 함에 있어 더욱 더 보람을 가질수 있도록 하겠습니다.

말 한마디로 칭찬하는 것보다
이름을 기억해주시고 글로써 남겨주심이 얼마나 번거로운지 알기에
고객님의 귀중한 시간 내어 cgv가 개선될 수 있도록 말씀 남겨주신 점 감사 드리며,
다음에 방문해 주실 때에도 더욱 편안하고 즐거운 영화 관람되실 수 있도록
친절함과 미소로 고객님의 사랑에 보답하겠습니다.

감사합니다.
cgv 고객센터 올림

 

 

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댓글 45

댓글을 많이 달아야 레벨업을 할수 있어요~!!
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1등 에펠 2020.09.22. 12:13
오 좋은일 하셨네요 ^-^ 저 미소지기 분도 정말 행복하실듯합니다!!
댓글
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2등 환풍기 2020.09.22. 12:13

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마음이 따뜻해집니다 ㅠㅠㅠ 

댓글
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3등 Shithead 2020.09.22. 12:13
저도 다음에 좋은 일 겪으면 꼭 고객센터에 글을 남겨야겠어요. :) 훈훈하네요
댓글
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golgo 2020.09.22. 12:15
그분 이달의 미소지기 되는 건지..^^
댓글
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WinnieThePooh 2020.09.22. 12:17

욕하고 비난하는 건 쉬워도 칭찬하고 격려하기는 참 어려운데
좋은 일 하셨네요~~ ^^

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댓글
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애플민트T 2020.09.22. 12:17

2016년도에 CGV 일산 미소지기 칭찬 했던게 기억나네요.

제가 답변 받은 거랑 99%  일치하긴 하네요.

 

댓글
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OVO2 2020.09.22. 12:18
좋은 소식입니다 👍
댓글
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낡낡 2020.09.22. 12:20

훈훈한 이야기지만 저 대답은 매크로처럼 똑같이 와요. 다음에 칭찬하시면 똑같은 답이 올겁니다. 제가 몇번 받아봐서 😅
아무튼 칭찬은 좋은거죠 👏🏻

댓글
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Eloise 작성자 2020.09.22. 12:28
낡낡
네 앞으로 칭찬 글 자주 써야겠어요
댓글
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해피페이스 2020.09.22. 12:31
정말 따뜻하네요. 미소지기분도, 작성자님도 응대하신 분도 칭찬칭찬:)
댓글
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inflames 2020.09.22. 12:42
저도 칭찬보내고 메일 받은적 있습니다!
클레임보다 칭찬글 쓰는게 더 기분좋죠
댓글
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다람이 2020.09.22. 12:43
헐 대박... 너무 감동이네요ㅠㅠ 장문의 편지 같은 느낌..
댓글
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우디알린 2020.09.22. 12:50
아 뭔가 뭉클해지네요ㅋㅋㅋ 본문에도써있듯이 이름 기억하고 글은 남긴다는게 쉽지는 않은건데 좋은일하셨네요!
댓글
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WowBow 2020.09.22. 13:08
코로나19로 힘든 와중에 훈훈한 소식 감사해요! 읽는 사람도 행복해지는 글이네요:-)
댓글
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Hyoun 2020.09.22. 13:20

무민축하.gif

칭찬글이 당사자이신 미소지기 뿐 아니라 이를 보는 우리도 같이 행복하게 만들어 줍니다*

댓글
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리하냥 2020.09.22. 13:29
칭찬글 하나가 서비스직 일하는 입장에선 엄청 큰 힘이 돼요
그 미소지기분 하루종일 신나서 일하셨을 것 같아요ㅎㅎㅎ저도 흐뭇하네요
댓글
nonamed 2020.09.22. 13:36
비록 똑같은 답변이긴 하지만,
저 답변을 사전에 작성할 때 충분히 고민하고 연구해서 가장 좋은 답변이라고 생각해서 만들어 둔 답변이니
새삼 더 좋은(?) 답변이 오긴 어렵겠지요^^
기분 좋게 받아 들여 주면 될 거 같아요~ ㅋ
댓글
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DoNNiEYang 2020.09.22. 14:04
칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말이 있죠... 실천이 중요합니다.
댓글
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땀돌이 2020.09.22. 14:15
전 얼마전 집더하기에서 불친절한...만났네요 그래서 민원넣었어요
댓글
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OMGGG 2020.09.22. 14:36

뭔가 뭉클하네요 ㅠㅠ cgv 화이팅...

댓글
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곰즈 2020.09.22. 15:30
힘드시기에 훈훈하네요 직원들 다들 힘내셨으면!!
댓글
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캥거루 2020.09.22. 15:53
오 이런거 넘 좋네요 저도 담에 좋은 분 만나면 남겨봐야겠어요
댓글
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솔라시네마 2020.09.22. 16:05
해당 미소지기님은 진짜 기분 좋으셨겠어요!ㅎㅎ
댓글
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아트매니아 2020.09.22. 19:03
오 좋네요~ 박수~~~!!!
저는 ㄴㅎ에 장문의 칭찬 글 올렸는데 답이 없더군요 ㅠㅠ
그래도 칭찬글 자주 올려요~
댓글
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nashira 2020.09.22. 20:00
오....... 멋지십니다... 넘나 훈훈... 쿨쩍...ㅠㅠ
댓글
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소넷89 2020.09.22. 21:57
좋네요 ^^ 칭찬마구해드리고 싶습니다
댓글
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피프 2020.09.23. 02:57
저렇게 장문이 오면 맨 뒤에 뭐 하나 주는줄... ㅎ;;
댓글
쉬는날영화보기 2020.09.23. 09:15
훈훈하네요^-^
요즘 같은때 칭찬은 정말 직원들에게 힘이 될 것 같네요~!!
댓글
빛나 2020.09.23. 12:15
오 저도 고양시민이라 일산점 가끔 가는데 기분 좋네요ㅎㅎ
댓글
슈팅샷 2020.09.23. 12:57
간만에 훈훈한 일화네요 ㅎㅎ
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