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[메가박스] 오리지널 티켓 및 특전 운영 안내 (수량 안내 중지)

소원 소원
4575 39 46

1597232188746.jpg

 

오티 수량 정보 제공하는 서비스가 중지됐네요.

 

 

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2등
에펠
관리자가 삭제한 댓글입니다.
20:41
20.08.12.
3등
앗ㅠㅠㅠCGV처럼 되는 건가요... 수량 안내해주는 거 좋았는데ㅠㅠㅠ
20:41
20.08.12.
profile image
하하 어째 메박이 씨집되고 씨집이 메박되는 모습이 보입니다 보여요..
20:42
20.08.12.
profile image
전담직원이 있는게 아닐텐데 그 직원이 지점마다 전화걸어서 물어봐야했을거고 힘들었겟죠...
20:43
20.08.12.
익무분들이 간간이 현황 올려주시는 메인 지점 아니고서야 아예 모르겠네요 이젠..ㅠ
20:44
20.08.12.
플롱
CGV 용산 ,명동씨네라이브러리 ,압구정
롯데시네마 월드타워 ,건대입구
메가박스 코엑스, 성수
정도요
21:13
20.08.12.
아... 너무 아쉽네요ㅠㅠ 앞으로 익무 정보가 더 간절해지겠어요
20:45
20.08.12.
필름러버
관리자가 삭제한 댓글입니다.
20:45
20.08.12.
문자 아니어도 일대일문의하면 알려주니 별 문제 없어보여요 요즘 문자도 잘못된 정보가 많아서 그냥 일대일로 하는게 더 정확해요
20:48
20.08.12.
가필드

드림센터가 고객센터니까
문자든 일대일이든 재고수량 파악 안내하는 자체를 이제 안하겠다는 소리같습니다...

21:29
20.08.12.
죠니갭
일대일은 지점에서 답해주는거 아닌가요 드림센터랑은 다른거 같은데요
21:30
20.08.12.
가필드

그러니까 전체 지점에 더이상 수량안내 서비스 제공하지 말라고 내부지침이 내려질것 같습니다.
어디까지나 제 생각입니다...

21:39
20.08.12.
profile image
소원 작성자
민초마카롱
지점으로 1대1 문의하는 건 유지될 것 같습니다..
근데 어떤 지점은 문의글 아예 확인을 안하더라고요..
20:52
20.08.12.
profile image

근데 힘들 것 같았어요 ㅠㅠ
문의도 많을텐데 각 지점마다 매번 그걸 확인하려면..

20:57
20.08.12.
너무 여기저기서 물어보는데
재고는 실시간으로 없어지고
만약 안내 잘못해줬다가 그 컴플레인은 어떻게 감당하려구요 굿즈 관련 *진상들도 많아서요
어쩔수없는거죠
뭐든 적당히 했어야해요
20:57
20.08.12.
profile image

Screenshot_20200812-205744_Chrome.jpg

메박 고객센터 이름이 드림센터인거라 1대1 문의로도 안알려준다는 얘긴거같은데요. 수령하러가는 입장에서 편하긴 했는데 업무과다일거같긴했어요...

20:58
20.08.12.
profile image
사실 수량은 일대일이 더 파악하기 쉬워요 저는 딱히 불편한건 없을거같아요ㅋㅋㅋ
20:57
20.08.12.
오티만을 위한 고객센터는 아니니 어쩔수없는 부분입니다 ㅠ 이해합니다 나날히 올라가는 오티의 위엄이라
21:01
20.08.12.
profile image
근데 익무가 더 정확한거 같아요. 골든티켓 때 보니까 실시간 반영이 좀 늦더라구요. 그래도 아쉽네요ㅠ
21:15
20.08.12.
삭제된 댓글입니다.
21:34
20.08.12.
profile image
헐 ㅜㅜ 아쉽네요... 지점 1:1 문의하면 새벽에 답이오던데ㅠㅠ
21:44
20.08.12.
profile image
이런ㅠ 코엑스같이 인기 지점이면 익무 소식도 빠를텐데 아닌 지점들은 직접 가기 전까진 알기 힘들어지겠네요...😩
21:48
20.08.12.
profile image
수량 확인 전화도 많았을거고, 수량있다고 갔다가 없다고해서 항의하는 고객도 있었을거고, 이래저래 고객센터 직원들 고생시키는 느낌이라 아쉽지만 어쩔 수 없는 처사같네요.
22:46
20.08.12.
profile image
이게 부정확하다는 말도 나오더니.. 결국 이렇게 되는 군요.; 오티만이 아니라 이제 모든 특전 해당이먄...
22:47
20.08.12.
profile image
공지된거랑 실제랑 왜 다르냐...
말이 많았던 모양이네요.ㅠ
23:17
20.08.12.
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