CGV의 안일한 티판기 운영으로 관객이 직원에게 소리질렀네요
티판기 두 대만 가동중인 상황에서 한 대당 열 명 넘게 줄 길게 서있었는데 포티뽑을려고 기다리는 한 관객아재가 기다리다못해서 뭐라뭐라 소리지르면서 항의하니깐 그 이후에 직원분이 나오셔서 단순 티켓예매 및 발권은 매점쪽으로 가시라고 안내하고 나머지 티판기도 다 가동시켰는데 계속 화내면서 항의중...ㄷㄷ
그 아저씨는 이런 상황이 한두번이 아니다, 항의해도 응대 안해주니깐 짜증난다, 죄송하다 한마디면 넘어갈 문제를 왜 죄송하다고 안하냐, 포티 오류 자주 발생하니깐 나 포티 뽑는거 끝날때까지 옆에서 직원이 기다려라, 화가 나는 입장 좀 이해해줘라, 내가 직원이라면 안그랫다, 포토티켓 기계 좀 고쳐라, 다른 사람들에게 선동하는 등 소리 고래고래 지르시며 15~20분 정도 항의하시다가 포티 뽑고 가셨네여
사람들 길게 서있는데 두 대만 가동시킨 씨집의 대응도, 화내시면서 소리 지르신 관객 둘 다 보기가 좀 그랬네요..
Winners87
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대응하시던 직원이 매니저분 같으셨는데 항의하던 아저씨가 이름 말하라고하고 막 뭐라하더라구요ㅜㅠ
조용히 말해도 될거같은데 왜 소리지르면서 선동까지 하시는지..
오늘 영화관 로비에 관객들 많이 있길래 좋았었는데 사람 많은데도 티판기 두 대만 운영한 CGV, 큰소리친 관객 모두 잘못 ㅠㅠ
기계도 고장난게 너무 많더라고요
관리를 전혀 안하니;;
영화관업계 사정은 이해하는데 관리에 좀 더 신경써주셨으면 좋겠더라구요!!
감사합니다.
상관없는 이야긴데...
얼마전 명씨네에서 굿즈패키지상영직전이라 표뽑는줄 엄청길었는데.. 두대중 한대에서 포토카드 잔뜩 만들어놓고 한장 한장씩 고르면서 뽑고있던 사람 생각나네요;;;;;;;;;;;;
(한장씩 고르고 한꺼번에 출력도 아니고, 한장고르고 출력.. 또 한장고르고 출력;;;;;;;;;)
제가 바로 뒷사람이었는데.. 기다리다 못해 화장실다녀왔는데도 뽑고있더군;;
화내신것도 이해 가지만 좀 릴렉스하고 얘기하셨으면 어땠을까하는 아쉬움도 있습니다 ㅠㅠ
평상시 자주 다녀본 경험대로라면 22시에 기기 1~2대 남기고 꺼버리는데 오늘 다만악 개봉하고 시간표는 23시넘어서까지 있으면 켜놔야하는데 자초한거네요
융통성이라곤 1도 없는 광주터미널에 고객에게는 FM인 여매니저였음 뻔하군요
큰소리친 아재가 잘한건 1도 없지만 광주터미널점은 더 당해야합니다
치즈그라탕님이 용역직원 행태가지고 크게 클레임 걸어놓으니 그건 나아진거 같더라구요
댓글 길게 안쓰는데 저도 여기서 영사실수부터 정신줄 놓은 행태 올해만 4번정도 당하니 길게 쓰게되는군요..
그리고 북회귀선님이 말씀하신 그 FM여매니저맞습니다.
터미널점 자주 가셨으니 잘 아시겠지만 티판기에서 안마기의자 있는데까지 사람들 서있었는데도 계속 두 대로 운용하다가 그 아저씨가 항의 격하게 하시니 그제서야 티켓발권하는 사람들 매점쪽으로 안내하고 그 아저씨랑 20분동안 얘기하더라구요
여담이지만 치즈그라탕님이 클레임 걸어놓으신 덕분에 오늘은 직원 관크 없이 영화 상영 잘했었네요
영화 상영끝나고 퇴장 업무도 미소지기분이 오셔서 하시더라구요
개봉날 사람도 주차장도 터지던데 21시에 2대만 켜놨다니 터미널 제 정신 아닌거 맞네요
코로나 한창일때도 인피니티워이후론 22시전까진 3대정도는 켜놨는데...
그 아저씨처럼 좀 세게 말해야 들을려나여
CGV 대응도 아쉽네요..
이거 빼곤 솔직히 너무 공감가네요. 대체 왜 저렇게까지 안따지면 듣는 시늉도 안하고 고쳐지지도 않는 건지... 저렇게 귀 막고 눈 가리고 일 대충하는 지 모르겠어요. 명씨네 관련글에도 남겼지만 직원들이 관객들을 예민하게 만들고 예민해진 관객들이 또 직원을 예민하게 만드는 악순환.....
착하게 말해도 개선되는 모습을 보여주세요 제발 ㅠㅠㅠ
아맥, 4D때문에 CGV를 주로 이용하는데 몇몇 사건들 보면 정내미 떨어지게 만드네여
영화관에서 큰 소리 지르신 분도 오죽 답답했으면 그러셨을까 싶긴 합니다. 광주터미널 포티기계도 예전에 추석시즌 통째로 작동 멈췄던적도 있고 비교적 최근에도 포티 막아놨었거든요.
처음에 포티기계 3대 있는걸 2대로 줄인걸로 모자라, 티판기 자체 가동을 2대만 하는건 좀 그렇긴 하네요. 사람 엄청 북적북적하던데...
9시까지 로비가 북적북적했는데 티판기 두 대만 켜놓은건 많이 아쉽네요 9시 30분 이후에는 6번기계 제외한 나머지 티판기 풀가동해서 그런지 로비 혼잡도 많이 줄어들었네요
광주전남북 메인지점인데 하는짓은 동네극장보다 못한 마인드..