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영화수다 넷플릭스, 자동 해지 정책 발표로 호평

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https://media.netflix.com/en/company-blog/helping-members-who-havent-been-watching-cancel

 

넷플릭스에서 새 정책을 발표했는데...

유료 회원 가입해놓고서 1년 내지 2년 동안 전혀 이용을 안 하는 사람들에게(돈은 매달 빠져나가지만...)

 

"계속 쓰는 거 맞냐?"는 확인 메일을 보내고, 거기에도 응답이 없을 경우 자동으로 유료 결제 취소를 시키는 정책을 시행한다고 합니다.

 

즉, 쓸데 없이 돈 나가는 거 막게 해준다는 거죠. 그렇게 자기가 유료 가입해놓은 줄도 모르는 유령 계정이 넷플릭스 전체 가입자 중 퍼센티지로는 0.5% 이하.... 허나 수치상으로는 수십만명이라서 거저 돈 버는 넷플릭스에겐 상당한 손해가 될 수 있지만 회원들의 돈을 절약시켜준다는 취지라고 합니다.

 

한편 그렇게 자동 해지된 회원이라도 10개월 내에 본인의 의사로 재가입할 경우, 원래 쓰던 정보는 그대로 유지된다고....

 

이 소식이 전해지면서 넷플릭스가 양심적인 기업이라는 칭찬의 소리가 해외에서 자자한 상황이라고 하네요.

 

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golgo golgo
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익스트림무비 스탭
영화, 영상물 번역 / 블루레이, DVD 제작
영화 관련 보도자료 환영합니다 email: cbtblue@naver.com

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댓글 55

댓글을 많이 달아야 레벨업을 할수 있어요~!!
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1등 솔로 2020.05.22. 17:02
양심적이고 좋은 결정이네요. 요즘 넷플릭스의 행보가 호평일색입니다
댓글
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2등 소설가 2020.05.22. 17:03
이야. 오늘 뉴스 난 게 이 내용이군요. 넷플릭스 대단한데요?
댓글
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3등 테리어 2020.05.22. 17:03
스트리밍 서비스 이전에 넷플서 우편 서비스 할 때도 비슷한 서비스 했었던 것 같아요.
댓글
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jimmani 2020.05.22. 17:09
좁게 보면 손실일 수도 있지만 크게 보면 수익 산출에 있어 허수를 줄여주고 그만큼 수익이나 영향력에 대한 포트폴리오가 더 신뢰도를 얻을 수 있으니 윈윈일 듯 하네요 ㅎㅎ
댓글
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재키 2020.05.22. 17:09
오, 넷플릭스.. 멋진 결정이네요.
댓글
NeoSun 2020.05.22. 17:10
오.. 뭐 좀 멋지군요. 강자의 여유
댓글
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KYND 2020.05.22. 17:17
어떻게보면 손실이지만 기업 이미지 상승으로는 상당히 좋은 결정이네요. 기업 이미지는 돈으로 높일 수 있는게 아니라...
댓글
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츄야 2020.05.22. 17:21
서로 윈윈이네요~ 간혹 본인도 결제중인걸 모르다가 나중에 몇달씩 돈이 빠져나갔었다고 화내는 분들도 많던데 그 분들에게 이미지도 괜찮을테고요
댓글
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Hyoun 2020.05.22. 17:28

새삼 여러 모로 멋진 분들이네요+0+

댓글
세일즈맨 2020.05.22. 17:35
이미지관리는 가벼운사항이 아니죠 좋은 결정이네요
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한솔2 2020.05.22. 17:41
기간은 좀 줄여주면 더 좋겠네요 6개월...
댓글
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누누 2020.05.22. 17:50
좋은 정책이네요. 이익을 취하지 않는 대신 더 많은 사람들에게 호평을 얻었네요 ㅎㅎ
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용형 2020.05.22. 17:57
와 설마 유료회원까지 자동해지인지는 몰랐네요. 역시 통이 크네요~
댓글
초코우유 2020.05.22. 18:02
오 멋지네요!! 기업들좀보고배웠으면.....
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AZURE 2020.05.22. 18:04
굳...! 이런 거 규제가 따로 생기면 좋겠네요
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사다코언니 2020.05.22. 18:09
훌륭한 정책이네요. 우리나라 기업들도 좀 본받았으면!
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얼음연못 2020.05.22. 18:19

우와 어떻게보면 당연한거지만 센스있네요 역시 여유가 넘치는 넷플릭스답군요 ㅎㅎ

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A380 2020.05.22. 18:21
대인배군요 ㅋㅋ
댓글
팬지 2020.05.22. 18:34
서로서로 윈윈일 것 같아요~~좋아요~~
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박감독 2020.05.22. 18:37
소비자의 이익도 생각해 주는 이런 회사 좋아좋아~~
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리얼리스트 2020.05.22. 18:37
쉽지 않은 결정 같은데 갓플릭스 대단하네요~
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작두 2020.05.22. 19:00
역시 넷플릭스 멋있네요 ㅎㅎ
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복쭈현 2020.05.22. 19:01
역시 대미국 갓기업 답습니다.. 우리나라면 어떻게든 돈 더빼낼려고 발악하는데 엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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KimMin 2020.05.22. 19:20
국내 통신업계가 바로 보고 배워야 할 정책이군요.
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realdono 2020.05.22. 19:30
대단하네요. 넷플릭스 멋지네요!
댓글
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깨방정 2020.05.22. 20:36
어떻게 구독하고 까먹을 수 있는지 모르겠지만,, 엄청난 배려네요!
댓글
Liveis 2020.05.22. 22:21
아니 근데 저렇게 돈이 빠져나갈 동안 모를 수가 있나???
댓글
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LifeonMars 2020.05.22. 22:22
저한테는 해당사항이 절대 될 수 없지만 ..넷플릭스..양심 있네요ㅎㅎ
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푸른창호 2020.05.22. 22:28
뭐같은 통신3사나 다른데는 절대 저리 안하죠ㅋㅋㅋ 결제되면 무조건 환불불가
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왈도3호 2020.05.22. 22:30
저런 정책이 사실상 넷플릭스의 인기를 유지해줄거예요.
소비자 친화적 정책이네요.
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로라로즐린 2020.05.22. 23:30
최근에 북미에서 구독료 인상된거에 대한 비판여론을 잠재우고도 남을 영리한 조치네요 ㅎㅎ
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픽팍 2020.05.22. 23:38
와 좋네요 이건. 자신감의 표현일까요.
댓글
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요소로 2020.05.23. 00:31
정말 대단하네요. 그동안 이곳저곳엣 잊어먹고 자동결제되어서 쓴 돈만 해도 ㅠㅠ
댓글
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DELIGHT 2020.05.23. 03:58
좋네요. 개인적으론 저 기간동안 지켜보는 것도 좀 길다고 생각하긴 하는데 ㅎㅎㅎ 그래도 양심적으로 이런 정책을 발표하는 기업들이 없으니...
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