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롯데시네마 신도림 예매취소가...안되요...

동동e
2011 3 7

더 플랫폼 5월17일 신도림 예매 했는데..

5월 16일 월드타워로 가려고 예매 취소를

하는데  승인취소가 실패하였다고 뜨면서

취소가 안되네요... 고객센터 전화 했는데

오류인데 잘모른데요...평일에 담당자가 

확인을 해야 한다네요...

 

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1등
평일에 확인하고 연락달라 하시고
정안되면 시간이 있으니 미리 가셔서 현장 취소하셔야 할듯요~
22:39
20.05.09.
profile image 2등

어제 저와 같은 경우네요

https://extmovie.com/index.php?mid=movietalk&member_srl=19594794&document_srl=55850152

23:45
20.05.09.
profile image
Lindenbaum

저는 금요일에 토,일 회차가 모두 취소가 안 됐고 토요일이 되니 일요일 건 취소가 되더라구요 고객센터에 문의 남기니 어이없게도 복붙에 전혀 도움이 안 되는 답변을 받았고 오늘 오전에 통화하니 신도림관이 여는 오후에나 연결을 해서 알아봐주겠다 하지만 영화시간 전에 답을 줄 수 있을지 모르겠다고 하시고 취소를 원하시면 현장에 가셔야 하는 게 확실하다 하셨는데  전 현장에 도저히 갈 수 없어 지인께 부탁드려 굿즈만이라도 수령 부탁을 드렸는데 상영 1시간 남짓 남았을 때에야 신도림 측에 예매번호를 불러주면 취소 처리를 도와줄 수 있다는 답변을 받았네요

23:53
20.05.09.
profile image
Lindenbaum
롯시 측에서도 무슨 연유로 이런 일이 발생하는지 모르는 모양이고 취소 처리도 참 복잡하여 애 먹었습니다
23:58
20.05.09.
profile image 3등
이런 글이 심심치 않게 올라오는걸 보니 시스템 문제인것 같은데 ㅠ 여러모로 롯시는 발길이 잘 가지 않네요
00:58
20.05.10.
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