원데이 패스 문의(ft. 그놈의 협의 중)

2019년 원데이 프리패스 4월까지인데 기간 연장은 없는 건가요?
새로 개봉하는 영화도 없고, 코로나 사태로 한 달 이상 극장 자체를 가지 못하는 상황에서 연장이 되어야 할 것 같은데 고지해 주세요.
내부적으로 협의 중이라는 원론적인 답변 말고 구체적이고 명확한 답변 부탁드립니다.
*지난번 톡 프로그램 문의 시에도 이미 다 취소된 후에 협의 중이라는 답변을 뒤늦게 받았습니다.
극장비 인상에는 재빠르면서 이런 부분에는 행정적인 절차와 오래 걸리는 부분이 많아서 유감스럽습니다.

이렇게 써서 보냈는데... 

안녕하십니까, 고객님.
CGV 고객센터 입니다.

19년 원데이프리패스카드 기한 연장 관련하여 문의주셨군요.

어떤 상황으로 염려의 말씀주시는지 저희 CGV에서도 공감하고 있으며, 
문의주신 사항은 유관부서를 통해 확인 검토 후 
해당 글에 2차 답변을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

다만, 긍정적인 답변이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리며, 
유관부서 확인시 다소 시일이 소요되는 점 참고하시어, 
번거로우시더라도 추후 2차 답변 확인을 부탁드립니다. 

CGV에 늘 관심과 애정으로 지켜봐주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전하며,
바로 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 

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저 빨간 글씨가 이 글의 포인트라고 보이는데 어떻게 생각하세요?

3월부터 익무 회원님들도 문의 많이 하신 것 같은데 4월인 지금까지 답변이 안 나오는 걸로 봐선

또 저러다 그냥 말겠지 싶네요 ㅠㅠ

저는 SVIP라서 친구랑 같이 보자고 하는 것도 서로 눈치 싸움 같은 느낌인데 

(내가 보여주는 거니 보자고 막 요구하기가 상대방이 그렇고, 내가 보고 싶어도 상대방이 극장 가는 걸 꺼릴까 봐 눈치 중)

사실 이것보다 볼 영화가 없어요. 

형평성 어쩌구 하는 것도 너무 구태의연한 답변 같고...

이제 약 20일 남았는데 결론이 어떻게 날까요. ㅠ