스타벅스에서 생긴 일!
peachland
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17일 목요일 익무 람보 시사회에 가면서 용산아이파크몰 스타벅스에 들렀어요. 영수증을 보았는데 개인컵을 사용하면 추가로 주는 별이 적립이 안되어 있었어요. 문의를 했고 파트너 두명에게 상황을 설명하는 동안 다른 손님들의 응대가 늦어졌어요. 다들 영화시간을 코앞에 둔 것 같았는데요! 저도 그랬구요. '영화 시간 때문에 나중에 다시 오던가 할게요.'하고 나오는데 파트너님이 혹시 열 시 전에 영화 끝나면 다시 들러보라고 하시더라고요.
영화 끝나고 스타벅스 마감 시간 5분을 남기고 다시 찾아갔는데, 스타벅스에서 잘못 처리한 게 맞다고 다시 재결제 하면 번거로울테니 죄송하다며 무료 음료 쿠폰을 주셨어요! ㅋㅋㅋ 별하나 더 받고 싶었던건데 음료 쿠폰이 생겼어요!
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재키 -
KimMin -
angel2 -
현성 -
jah -
이마루
댓글 11
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상대방의 의견에 반박, 비아냥, 조롱 금지입니다
영화는 개인의 취향이니, 상대방의 취향을 존중하세요
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1등 오 다행이네요
01:56
19.10.18.
이마루
네 ㅋㅋ 다시 찾아가길 잘했어요~
02:03
19.10.18.
2등 엄지척 서비스네요~
02:22
19.10.18.
jah
다시 결제만 해줘도 되는데 무료 쿠폰까지 주셨어요!
02:26
19.10.18.
peachland
이마트 계산착오시 5천원 상품권 주는 규정있는데... 스벅도 그럴지도..
08:53
19.10.18.
3등 지난 겨울에 이벤트 음료를 마셨는데
별적립이 안된거에요.
그래서 그 담날 문의해보니
다른 음료가 나갔다고
무료로 다시 받은 적이 있었어요.😋😋
그당시는 스벅초창기라
히스토리 보는것도 몰랐고
사실 잘못 먹은 더블샷라떼가
더 맛있었어요 ㅎㅎ
03:26
19.10.18.
현성
굿굿! 좋으네요. 별적립 잘 활용하면 스벅이 젤 저렴해요~
03:29
19.10.18.
잘 해결되어 다행이네요! 별적립 누락된 거 바로 확인하신 것도 다행이고요~ 저는 영수증 잘 안보는데.. 혹시모르니 저도 꼼꼼히 봐야겠어요..ㅋㅋㅋㅋ
04:21
19.10.18.
쎈쓰쟁이시네여. 매니저님~구지 무료쿠폰이 아니더라도 저렇게 대응해주시면 손님 입장에서도 너무 감사할거 같아요^^
07:40
19.10.18.
스타벅스는 다 정직원이어서 그런지 고객응대시 서비스 권한이 부여되어있는듯해요. 바로 처리돼서 좋더라구요.
09:56
19.10.18.
잘되는 이유가 다 있네요.
21:21
19.10.18.
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